locked
Důležitá aktualizace KB905866 Chyba Kód 80073712 - jako jediná aktualizace nejde nainstalovat - Windows Vista x64

    Dotaz

  • Zdravím všechny znalé a oborníky. Prosím o radu.
    Ve Windows Update se mi objevuje Aktualizace KB905866, popsána jako důležitá pro Windows Mail, který používám, ale nejde nainstalovat.
    Stahování se zastaví na 11% a víc nejde a vypíše chybu. pokud ji stáhnu ručně ze stránek MS, stane se při instalaci totéž.

    Poraďte prosím čím to může být, nebo jak té chybě zabránit. je to jediná, která nejde instalovat.

    Zkusil jsem všechno, co jsem kde našel, ale stále totéž.

    Předem děkuji za pomoc.
    15. prosince 2009 12:36

Odpovědi

  • cmd
    SET TEMP
    V textovém souboru KB905866.log najdeš příčinu zádrhele, jak už Ti psal Velký Guru MP.
    Nejčastěji se jedná o poškozený soubor pending.xml.

    Osobně v podobných případech postupuji takto, pokud nenajdu ve výše uvedeném logu jinou příčinu:

    1) Likvidace/přejmenování vadného souboru pending.xml.
    2) Instalace WUA v.3.
    3) Ruční stažení a instalace příslušného KB.

    Technický postup:
    (1) Správcovská konzole cmd
    # převzít vlastnictví:
    takeown /f C:\Windows\winsxs\pending.xml
    # nastavit plná práva k souboru:
    cacls C:\Windows\winsxs\pending.xml /G (BFU):F
    (Pozn.: místo (BFU) doplň název svého admin účtu, na který jsi aktuálně přihlášen.)
    # smazat:
    del /f /q /a:H C:\windows\winsxs\pending.xml
    # nebo přejmenovat:
    ren C:\windows\winsxs\pending.xml pending.old
    a restartovat OS.

    (2) Stáhnout a nainstalovat 64-bit WUA v.3:
    http://download.windowsupdate.com/v7/windowsupdate/redist/standalone/WindowsUpdateAgent30-x64.exe
    Restartovat OS
    (3) Stáhnout ručně aktuální 64-bit filtr pro Windows Mail (KB905866):
    Instalace by měla projít.

    Pokud najdeš v logu jinou chybu, okopíruj ji sem.
    MR
    21. prosince 2009 13:19

Všechny reakce

  • Ahoj,
    mrkni do eventlogu (eventvwr.exe) zda nenajdes nejakou inteligentni hlasku.
    Dale do adresare %temp% kde se vytvareji logy instalace

    MP
    15. prosince 2009 13:06
    Moderátor
  • Děkuji za radu, ale inteligentní hlášku jsem nenašel, kromě toho, že tam je X pokusů (neúspěšných) o výše psanou aktualizaci : selhalo.

    %temp%  tento adresář nvm, kde bych hledal......
    16. prosince 2009 7:50
  • cmd
    SET TEMP
    V textovém souboru KB905866.log najdeš příčinu zádrhele, jak už Ti psal Velký Guru MP.
    Nejčastěji se jedná o poškozený soubor pending.xml.

    Osobně v podobných případech postupuji takto, pokud nenajdu ve výše uvedeném logu jinou příčinu:

    1) Likvidace/přejmenování vadného souboru pending.xml.
    2) Instalace WUA v.3.
    3) Ruční stažení a instalace příslušného KB.

    Technický postup:
    (1) Správcovská konzole cmd
    # převzít vlastnictví:
    takeown /f C:\Windows\winsxs\pending.xml
    # nastavit plná práva k souboru:
    cacls C:\Windows\winsxs\pending.xml /G (BFU):F
    (Pozn.: místo (BFU) doplň název svého admin účtu, na který jsi aktuálně přihlášen.)
    # smazat:
    del /f /q /a:H C:\windows\winsxs\pending.xml
    # nebo přejmenovat:
    ren C:\windows\winsxs\pending.xml pending.old
    a restartovat OS.

    (2) Stáhnout a nainstalovat 64-bit WUA v.3:
    http://download.windowsupdate.com/v7/windowsupdate/redist/standalone/WindowsUpdateAgent30-x64.exe
    Restartovat OS
    (3) Stáhnout ručně aktuální 64-bit filtr pro Windows Mail (KB905866):
    Instalace by měla projít.

    Pokud najdeš v logu jinou chybu, okopíruj ji sem.
    MR
    21. prosince 2009 13:19