none
akutalizace do Office 2003 nejdou nainstalovat

    Dotaz

  • z ničeho nic asi před čtvrt rokem došlé aktualizace pro OFfice 2003 Profesional nejbylo možno naistalovat. Bohužel jsem spíše dobý uživatel, takže jsem kproblem řešil konzultací s pracovníkem jisté firmy, který přislíbil pomoc. Přislíbil. Od té doby nebylo možno nainstalovat nejprve Word (KB 969603),  Excel (969681), Accesc (KB 955439) a nyní už i sadu M Office 03 (KB 921598) a PowerPoint (KB957784). Protože používám licenci antiviru Smart Secirity od firmy Eset předpokládám, že v tom problém není. Můžete poradit, jak je problém vážný a co s tím? Díky.  
    11. srpna 2009 18:35

Odpovědi

Všechny reakce

  • Jak PRESNE se problem projevuje (chybova hlaska, hlaska v eventlogu, log v %temp%)?

    Jak aktualizace ziskavas a instalujes - pomoci sluzeb MicrosoftUpdate, OfficeUpdate nebo "rucne"?

    MP
    11. srpna 2009 18:55
    Moderátor
  • díky za rychlou reakci. Mám Win 2003 a aktualizace získávám přes nastavení v Ovládacích panelech automaticky přes WinUpdate.  Problém se projevuje jen tím, že po provedených aktualizacích vyskočí okno, kde jsou uvedeny aktualizace, které nebylo možno provédst. Na tento problém mne nyní upozorňuje varovná hláška Esetu s tím, že mám provédst aktualizace a současně mi nabízí cestu = MicrosoftUpload, takže tímto způsobem je pak provádím.  Také po těchto provedených aktualizacích mi vyskočí to uvedené okno s uvedením nenainstalovaných aktualizací. Ostatní aktualizace probíhají naprosto v pořádku. Problém je právě jen v těch uvedených funkcí Office.
    12. srpna 2009 15:13
  • Pouzil jsi mnohokrat omilany zpusob napravy beznych chyb MU/WU: ?

    - zastavit sluzby BITS a Windows Update
    - smazat obsah adresare\windows\softwaredistribution
    - v IE otevrit http://update.microsoft.com/microsoftupdate a tim provest redetekci aktualizaci

    Pokud mas moznost docasne ZCELA odstavit Eset SS doporucuji vyloucit jeho vliv - PRED a PO vyseuvedenem

    MP
    12. srpna 2009 15:16
    Moderátor
  • díky...tak jsem to provedl a nic. Naopak vyskočily další aktualizace Office, které nebyly nainstalovány. Zřejmě jsem někde v offickách v minulosti nevědomy něco smazal při prohlížení. Zajímavé je, že Officka jako taková fungují v pohodě. Zkoušel jsem najít způsob jak zobrazit chybovou hlášku, ale nemohu na to přijít, kde se to zadává. Protože nemám instalačku a zatímm mi to funguje,  tak to nechám být. I když velice rád by jsem vlastními silami se to pokusil vyřešit.

    13. srpna 2009 18:00
  • Funkci "najit a opravit" (pisu z hlavy, office 2003 ted nemam po ruce) zkousel's?

    MP
    13. srpna 2009 18:01
    Moderátor
  • v offickách jsem našel jen funkci Obnovit, která zůstává po odklepnutí stále otevřena a nic se neděje. To by ale asi po mně chtělo instalačku a tu už bohužel nemám. Jinak jsem konečně našel tu hlášku chyby - 0x80070643, něco jsem si k ní vyhledal. Jak říkám, moc těmhle věcem nerozumím  a tak jsem našel ještě informaci - u neprovedené aktualizace, že není MsiInstaler. Podle  podpory od Microsoftu jsem zkontroloval services.msc a je to podle nich správné.  Jak jsem si vzpomněl, tak vloni jsem řešil přes podporu nějaký problém s MSI a bylo pak vše v pořádku. Už ale nevím, čeho se to týkalo.
    13. srpna 2009 21:56
  • Pokud mas problem s MSIcky stahni si (a nainstaluje) z webu MS posledni Windows Installer.

    Co se windows tyce: tusim ze verze 2003 si standardne po instalaci nechava instalacni soubory "pro strycka Prihodu" na C:\MSOCache

    MP
    14. srpna 2009 5:48
    Moderátor