locked
Status: 0xc0000034 RRS feed

  • Dotaz

  • Dobrý den, stala se mi taková nepříjemná situace. Chtěl jsem se dostat do nouzového režimu pomocí F8, ale to se mi poněkud nedařilo, tak jsem našel na internetu, že to jde pomocí msconfig. Poté jsem to restartoval, jenže místo toho, abych se dostal do nouzového režimu, tak se mi ukázal černý display, kde bylo napsané: 

    Windows failed to start. A recent hardware or software change might be the cause. To fix the problem: 

    1. Insert your Windows installation disc and restart your computer. 
    2. Choose your language settings, and then click "Next." 
    3. Click "Repair your computer."

    If you do not have the disc, contact your system administrator or computer manufacturer for assistance.

    File: \Boot\BCD

    Status: 0xc0000034

    Info: The Windows Boot Configuration Data file is missing required information.

    Já k nb bohužel nedostal žádné CD, takže nevím, co mám dělat. Mohl by mi prosím vás někdo poradit?

    Notebook mám Lenovo Z580. Os Win7 Home Premium.

    Předem děkuji za odpověď.


    • Upravený Moje Jméno pondělí 29. července 2013 7:27
    pondělí 29. července 2013 7:18

Odpovědi

Všechny reakce

  • Sehnat si od výrobce (případně si ho půjčit od někoho jiného) instalační DVD nebo obnovit počítač do továrního nastavení.

    JCH

    • Upravený Jan Chaloupek pondělí 29. července 2013 8:37 Doplnění
    pondělí 29. července 2013 8:36
  • Nejde sehnat někde na netu?

    A co data? Ty se smažou všechna? Nejdou nějak předtím zazálohovat??

    pondělí 29. července 2013 9:13
  • Jde. Například v Technet subscriptions:
    http://technet.microsoft.com/cs-cz/subscriptions/ms772428.aspx

    https://technet.microsoft.com/en-us/subscriptions/securedownloads/hh442904

    https://technet.microsoft.com/en-us/subscriptions/securedownloads/hh442904#searchTerm=Windows%207&ProductFamilyId=0&Languages=en,cs&PageSize=10&PageIndex=0&FileId=0

    .

    Budeš si ale kvůli jednomu instalačnímu DVD pořizovat předplatné?

    .

    PS: Mimochodem, s OEM licencí ti musí pomoci výrobce počítače:

    http://www.microsoft.com/cs-cz/licensing/oem/default.aspx

    .

    Technická podpora

    Technickou podporu k produktům OEM zajišťuje koncovému uživateli výhradně dodavatel kompletně sestaveného počítače, případně ten, kdo instaluje software OEM do počítače. Všichni dodavatelé a prodejci OEM softwaru jsou v tomto směru vázáni smlouvou (System Builder smlouva) a vyplývá to i z licenčních podmínek OEM uvedených v MSLT smlouvě.


    JCH

    • Upravený Jan Chaloupek pondělí 29. července 2013 9:49 Doplnení: Technická podpora
    • Označen jako odpověď Miroslav Prágl pondělí 29. července 2013 10:31
    pondělí 29. července 2013 9:43
  • Takže to nemůžu někde stáhnout na netu s tím, že bych to nějak dokázal?

    A když si to CD od někoho půjčím, tak to není nelegální?

    A jak je to s těmi daty? Na to jste mi jaksi zapomněl odpovědět.

    pondělí 29. července 2013 10:48
  • Takže to nemůžu někde stáhnout na netu s tím, že bych to nějak dokázal?

    Pokud máš OEM licenci, tak od Microsftu žádnou podporu nečekej. Požádej výrobce počítače. Ten je ti povinen poskytnou podporu. Většina výrobců poskytuje instalační DVD zdarma, ostatní za poplatek. Musíš je ale požádat.


    A když si to CD od někoho půjčím, tak to není nelegální?

    Legálnost licence není dána tím kde jsi získal instalační DVD. Musíš mít fakturu a ProduktKey.

    .

    Pokud si instalační DVD někde půjčíš musíš dodržet toto:

    - stejný OS (Windows 7)
    - stejná edice (Starter / Home Premium / Profesional / Ultimate)
    - stejnou jazykovou sadu (čeština / slovenština / angličtina / ...)
    - stejná bitová verze (32 bit / 64 bit)

    A jak je to s těmi daty? Na to jste mi jaksi zapomněl odpovědět.

    Pokud budeš postupovat podle návodu a provedeš JEN system restore, uživatelská data to nijak neovlivní.

    http://windows.microsoft.com/cs-CZ/windows7/products/features/system-restore
    http://windows.microsoft.com/cs-CZ/windows7/What-are-the-system-recovery-options-in-Windows-7

    .

    Něco jiného je čistá instalace nebo obnovení do továrního nastavení. Tam by jsi o data přišel.

    Zazálohovat data můžeš vždycky. Dokonce by jsi to měl dělat pravidelně.

    http://windows.microsoft.com/cs-CZ/windows7/products/features/backup-and-restore
    .

    .

    PS: Tyto fóra jsou pro IT profesionály. Podle toho jak se ptáš, mi nepřipadá, že by jsi byl IT profesionál. Příště použij fóra pro počítačové laiky na http://answers.microsoft.com/cs-cz/windows/forum/windows_7?tab=QnA


    JCH

    • Upravený Jan Chaloupek pondělí 29. července 2013 11:12 answers
    pondělí 29. července 2013 11:06
  • Aha promiň, tak to jsem nevěděl.

    Takže stačí jen sehnat od výrobce CD, které mi win opraví a pak už to bude všechno běžet normálně se všemi daty.

    Teď ještě sehnat to CD. Ten notebook je kupovaný přes Alzu, takže mi to CD má dát ona, nebo firma Lenovo?

    pondělí 29. července 2013 11:31
  • Na CD se instalační soubory Windows 7 nevejdou. To šlo naposledy u Windows XP.

    .

    Spíš Lenovo ale zeptat se můžeš obou. Třeba to od Alzy bude rychleji než od Lenova, pokud ti tedy budou ochotni pomoci.

    Lenovo ti podporu poskytnou musí. Jakou je ale na nich.

    Tobě technicky stačí na opravu mít instalační DVD ale třeba to budou chtít u Lenova řešit jinak.


    JCH

    pondělí 29. července 2013 11:36
  • Jo vlastně DVD.

    A nevíš, jestli ji mám napsat a nebo zajít na výdejní místo, kde jsem to koupil? Tam ale pochybuju, že budou něco vědět.

    A jestli teda napsat, tak kam? Když totiž dám stránku Lenova, kterou mám napsanou v manuálu, tak mě to odkáže na anglické stránky, kde není možnost přepnout na české. Alze jsem už psal o tom problému a v mailu mi došlo, že odpověď bude až za cca 48 hodin.


    • Upravený Moje Jméno pondělí 29. července 2013 11:56 korekce
    pondělí 29. července 2013 11:55
  • Zavolal bych na místní podporu a založil tiket. Oni si to zjistí a ozvou se.

    Například na podpoře HP stačilo říct že mám problém, který umí vyřešit instalační DVD a hned mi ho zdarma poslali.


    JCH

    • Upravený Jan Chaloupek pondělí 29. července 2013 11:59 Doplnění HP
    pondělí 29. července 2013 11:57
  • Místní podporu myslím Lenova? To by se asi mělo zjistit někde na jejich stránkách, že? A co že přesně znamená založit tiket?

    Tak to doufám, že Lenovo bude taky tak ochotné.

    pondělí 29. července 2013 12:38
  • http://shop.lenovo.com/cz/cs/services-warranty/

    Začal bych telefonátem sem 800 555 870 nebo sem 800 353 637 (podle typu počítače) a domluvil bych se s nimi jak dál.


    JCH

    • Upravený Jan Chaloupek pondělí 29. července 2013 12:56 Doplnění
    pondělí 29. července 2013 12:55
  • Zavolal jsem na infolinku, kde mi bylo řečeno, že DVD neposkytují a že by se mi ty data nejspíš i tímto způsobem smazala, takže že si to mám navrátit do tovární podoby.

    Není nějaký způsob, jak si ty data z HDD vytáhnout sám?

    pondělí 29. července 2013 13:49
  • Ty sis ani nevytvoril System Repair Disc (Control Panel\All Control Panel Items\Backup and Restore)? Nemuzes si jej vytvori na jinem pocitaci se stejym OS?

    Vyndej HDD, pripoj jej k jinemu pocitaci, ozalohuj.

    MP


    pondělí 29. července 2013 14:01
  • No, ne....Mám pc jen s win xp.

    A asi nic jiného než vyndání mi nezbyde, jen jsem doufal, že existuje nějaká šetrnější metoda.

    pondělí 29. července 2013 14:32
  • Setrnejsich metod je spousta. Napr. BartPE, MS DART ...  a zaloha po siti.

    MP

    pondělí 29. července 2013 14:38
  • A doporučíš mi nějakou zálohu, když se nemůžu dostat na win?
    pondělí 29. července 2013 15:05
  • Musíš logicky nabotovat jiný OS (z USB nebo DVD). Třeba ten BartPE. Ten si ale musíš na jiném počítači vytvořit.

    http://cs.wikipedia.org/wiki/BartPE

    .

    To jsme zase u toho že se ptáš na špatném fóru. Tady ti nikdo nenapíše step by step návod. Nikoho tu za ručičku nepovedeme. Prostuduj si to sám.


    JCH

    • Upravený Jan Chaloupek pondělí 29. července 2013 15:10 WiKi
    pondělí 29. července 2013 15:08
  • Promin, ale toto je forum pro profesionaly. Prosim presun se na Answers.

    Lock

    MP

    pondělí 29. července 2013 15:18