none
Ztracený COA štítek

    Dotaz

  • Po zformátování disku a během instalace Windows XP Home OEM jsem zjistil, že mi schází štítek s licenčním klíčem. Z fólie k CD je sloupnutý a na bedně také není. Mám k dispozici instalační CD a také fakturu s koupí počítače i Windows. PC je staré 4 roky a s dodavatelskou firmou již nespolupracujeme. V telefonickém hovoru se zákaznickým centrem MS před delší dobou mi poradili hledat na faktuře u Windows nějaké číslo, které se myslím poté mělo napsat na formulář s žádostí o zaslání licenčního klíče (a žádost poslat prostřednictvím dodavatele). Popisované číslo jsem nenašel a už si přesně nepamatuji, jak mu říkali a kde bych ho mohl najít. Nejsem si jistý, jestli jsem postupoval správně a jestli je vůbec reálná šance získat zpět ztracený licenční klíč. Pokud to opravdu jde, můžete mi napsat, jak mám postupovat a co je k tomu potřeba?
    30. března 2009 10:27

Odpovědi

Všechny reakce

  • Problem patri spise do licencniho fora.

    Podle me mate neresitelny problem. Pokud je COA stitek nenavratne pryc a nemate ani jeho seriove cislo (ne Instalacni kod pro Windows), pak neni podle ceho novy stitek vydat. Viz napriklad:

    http://www.jiribrejcha.net/index.php/2008/10/jak-a-kde-zadat-o-nahradu-zniceneho-ci-ztraceneho-coa-stitku/

    http://www.petra.cz/menu/jak-ziskat-ztraceny/zniceny-stitek-pro-windows/

    Pokud by byla stara instalace k dispozici, pak lze z instalace dostat instalacni kod Windows.
    Ted uz je vse pase.

    30. března 2009 13:09
  • Na zbytku štítku, který zůstal na fólii od CD, je uvedeno nějaké číslo ve tvaru xxxxx-xxx-xxx-xxx Může se jednat o to sériové číslo, jak píšete?
    31. března 2009 5:37
  • Pravdepodobne ano.

    Ted uz jen najit nejakeho dodavatele (misto neexistujiciho puvodniho), ktery je partnerem MS a ktery bude ochotny s vami cele martirium procesu vymeny stitku projit. A podle vsech dostupnych informaci je to DLOUHY proces.

    Osobne se domnivam, ze cas a cena prace spotrebovana celym procesem vsemi zapojenymi osobami (vy+dodavatel) vyjadrena v penezich prekroci cenu noveho OEM SW. Lidove - cely kolotoc je neefiktivni a nevyplati se. Stejne jako se radeji vyplati koupit novou jehlu, nez ji hledat v kupce sena, pokud je to jehla standardni s beznou cenou.

    31. března 2009 6:17
  • Náš současný dodavatel mi také doporučil koupit novou OEM verzi, protože do toho procesu by se nepouštěl. No chtěl jsem ten počítač ještě někde ve firmě využít (vyměnit za slabší kus), zejména protože jsou k němu Office 2003 SBE OEM, kde na jiných PC máme jen Basic, ale takhle bude možná lepší ho vyřadit a ušetřit si tu práci.
    31. března 2009 7:01
  • Pouzit PC muzete, ztrata OEM OS neni nijak zasadni problem. Jen musite zalicencovat znovu OS:

    Krabicovou verzi, kterou po doslouzeni tohoto PC pouzijete opet jinde = muze byt v danem pripade efektivni.

    Nebo novou OEM, protoze (jestli se nepletu) lze koupit Vistu v legalizacnim balicku = nakup OEM OS bez HW.
    Pokud koupite OEM Vista Business a vyssi, mate narok na downgrade = muzete si uzit i XP na starsim PC.


    31. března 2009 9:12
  • Pravdepodobne ano.

    Ted uz jen najit nejakeho dodavatele (misto neexistujiciho puvodniho), ktery je partnerem MS a ktery bude ochotny s vami cele martirium procesu vymeny stitku projit. A podle vsech dostupnych informaci je to DLOUHY proces.

    Osobne se domnivam, ze cas a cena prace spotrebovana celym procesem vsemi zapojenymi osobami (vy+dodavatel) vyjadrena v penezich prekroci cenu noveho OEM SW. Lidove - cely kolotoc je neefiktivni a nevyplati se. Stejne jako se radeji vyplati koupit novou jehlu, nez ji hledat v kupce sena, pokud je to jehla standardni s beznou cenou.


    pokud vím tak přímo na stránkách MS je někde nějaký formulář kde se dá o výměnu štítku požádat. a je potřeba k tomu jen SN toho štítku. předpokládal bych že tento proces řeší MS a nikoli dodavatel (dodavatel jen dodal/prodal produkt).
    michal zobec
    24. dubna 2009 14:10