none
Live Messenger - chyba 81000314

    Dotaz

  • Hezký den, bojuji s přihlášením do Live Messengeru verze 14 na služebním ntb pod Win XP. Do Windows Live se na webu normálně přihlásím přes své ID a heslo, ovšem při logování přes klient live messenger hlásí pokus o připojení chybou 81000314 (K programu Windows Live Messenger se nelze přihlásit). Zkoušel jsem spustit přes možnosti - připojení - upřesnit nastavení spustit test připojení, kdy test nastavení proxy serveru HTTP projde v pořádku, ale chybou skončí test pro připojení TCP (nelze se připojit - chyba 8007274d). Předpokládám, že je na vině Symantec Edpoint Protection, který ve firmě slouží jako antivir, firewall atd. Bohužel i když jsem v Network Threat Protection vytvořil pravidlo pro aplikaci "msnmsgr.exe" aby veškerá komunikce tohoto programu byla povolena, nic se nezměnilo a chyba s připojením se stále objevuje. Na domácí síti se mi Messenger připojoval (alespoň tedy včera:)) bez problémů. Napadlo mne vytvoření pravidla pro konkrétní TCP, bohužel však nevím, na jakém TCP messenger komunikuje a na jakou IP adresu komunikace probíhá.

    Předem děkuji za pomoc.

    PM

    pondělí 28. března 2011 9:23

Odpovědi

  • Ahoj,
    asi je cas na MS Network Monitor / Wirershark

    MP

    P.S. vim ze to neni koser ale v tomto pripade bych asi pro porovnani zkusil i nejaky alternativni klient muzes - li

    úterý 29. března 2011 9:09
    Moderátor
  • alternativnimi myslim jabber, pidgin, miranda a pod (opakuji ze jejich pouzivani je v rozporu s pravidly pouzivani teto sluzby ale ve tvem pripade kdy se jedna o testovani bych to neresil)

    webovy messenger (http://webmessenger.live.com/ ... volba Pop Out) jde?

    MP

    úterý 29. března 2011 12:24
    Moderátor
  • Jinak zkus tu Mirandu/Trillian - uvidíš jestli se do sítě Live Messengeru přihlásí
    • Označen jako odpověď -Pedroso- pondělí 18. dubna 2011 8:59
    středa 30. března 2011 20:37
  • Tak "vyřešeno" pomocí alternativního klienta (Miranda), tudíž je možné uzavřít tento post. Každopádně je mi záhadou, proč provoz přes všechny otestované klienty funguje bez problému, jen MSN (jenž je navíc součástí podnikové instalace Windows) je (pravděpodobně) blokován... Ale to je spíš otázka na firmu, ve které pracuji... Ještě jednou všem děkuji za rady a pomoc.
    pondělí 18. dubna 2011 9:04

Všechny reakce

  • Co se stane, když ten symatec vypneš? Bude to fungovat?
    pondělí 28. března 2011 9:56
  • Sice mám admin práva na ntb, ale k vypnutí symantecu bych musel mít (zřejmě) práva pro úpravu v rámci doménových politik (je to řízeno sítově). Sám mohu pouze aplikovat jistá pravidla např. ve firewallu (Network Threat Protection), ale úplně vypnout ho nemohu. Otázkou je, zda tyto mnou nastavená pravidla nejsou aplikována pouze mimo firemní sít a v ní se to pak chová dle síťových politik. Každopádně např. doma, pokud nezapnu VPN je symantec v Out of office módu a zřejmě neuplatňuje některá nastavená pravidla (případně jestli je na vině proxy server...?). Každopádně dnes doma zkusím, jestli se s messengerem připojím z domácí sítě bez VPN a případně s VPN. Bohužel jsem Messenger na služebním ntb do včerejška nepoužíval, takže teprve včera jsem provedl instalaci, funkčnost v domácím prostředí a dnes zjistil, že po připojení do firemní sítě se neloguje...

    Možná by mi pomohlo, pokud někdo víte na jakém TCP klinet komunikuje a s jakou IP adresou, že bych se to pokusil povolit...

    Tak z domu (z domácí sítě bez VPN) se normálně na messenger přihlásím, ovšem jakmile zapnu VPN pro přístup do firemní sítě, tak se opakuje výše uvedená chyba...

    pondělí 28. března 2011 11:25
  • Ano, pokud doma zapnu VPN, tak přes ni jede i internetový provoz. Hledal jsem v Endpointu nějaký log či něco podobného s blokovanými aplikacemi a nic jsem nenašel. V logu komunikace jednotlivých aplikací jsem nenašel žádné odmítnutí či blokaci - všude samé allowed. Divné je, že když sleduju aktivitu incoming a outgoing traffic, tak při pokusu o připojení messengeru vyběhne oboustraná aktivita, ale blokace jsou stále na nule... ICQ i Skype normálně fungují jak v práci, tak doma se zapnutou VPN. Navíc jsem u těchto komunikátorů nenastavoval nic ohledně proxy (netuším, zda si to čtou z IE samy, nebo to nějak obcházejí...).
    úterý 29. března 2011 8:01
  • Ahoj,
    asi je cas na MS Network Monitor / Wirershark

    MP

    P.S. vim ze to neni koser ale v tomto pripade bych asi pro porovnani zkusil i nejaky alternativni klient muzes - li

    úterý 29. března 2011 9:09
    Moderátor
  • Tak network monitor jsem nahodil, testnul a pro messenger mi to vyhodilo seskupení TCP, přes které se snaží messenger komunikovat. Netuším jak poznat, zda je komunikace blokovaná, každopádně jak IP adresu se kterou komunikuje, tak i uvedená TCP jsem v Endpointu povolil a stejně nic... Alternativním klientem myslíš např. ICQ nebo Skype? Ty jsem zkoušel a fungují korektně jak v práci, tak (pochopitelně) doma a také doma s VPN.
    úterý 29. března 2011 11:10
  • alternativnimi myslim jabber, pidgin, miranda a pod (opakuji ze jejich pouzivani je v rozporu s pravidly pouzivani teto sluzby ale ve tvem pripade kdy se jedna o testovani bych to neresil)

    webovy messenger (http://webmessenger.live.com/ ... volba Pop Out) jde?

    MP

    úterý 29. března 2011 12:24
    Moderátor
  • Webový messenger funguje naprosto bezchybně, jen přesně netuším, co myslíš tím "Pop Out"? Testnu ten jabber (jen to tam mají trošku složitější s nutností být VIP, aby bylo možné přidávat kontakty s jiných sociálních sítí, ale naštěstí dávají VIP na 14 dnů zdarma) :) Pak dám vědět. Každopádně registrace do jabbera a komunikace jejich klienta v jejich síti probíhá korektně. Uvidím ještě až se mi podaří zprovoznit propojení do sítě msn.
    středa 30. března 2011 11:36
  • Jinak zkus tu Mirandu/Trillian - uvidíš jestli se do sítě Live Messengeru přihlásí
    • Označen jako odpověď -Pedroso- pondělí 18. dubna 2011 8:59
    středa 30. března 2011 20:37
  • Omlouvám se za několikadenní odmlčení se díky pracovním povinnostem, Miranda i Jabber otestovány a do msn sítě se normálně připojí (bohužel oficiální klient - messenger stále hlásí stejnou chybu...)
    čtvrtek 7. dubna 2011 9:12
  • Tak "vyřešeno" pomocí alternativního klienta (Miranda), tudíž je možné uzavřít tento post. Každopádně je mi záhadou, proč provoz přes všechny otestované klienty funguje bez problému, jen MSN (jenž je navíc součástí podnikové instalace Windows) je (pravděpodobně) blokován... Ale to je spíš otázka na firmu, ve které pracuji... Ještě jednou všem děkuji za rady a pomoc.
    pondělí 18. dubna 2011 9:04
  • MSN messenger je stary jak metuzalem, bavime se o MSN nebo Windows Live mess?

    Jinak: messenger (i i) umi konektivitu hodne zpusoby (vc. UPnP). Jak jsem jiz psal, bez wiresharku/ms net monitoru/ tezko soudit

    MP

    pondělí 18. dubna 2011 9:36
    Moderátor
  • Omlouvám se, moje chyba v terminologii - bavíme se o Windows Live Messenger (konkrétně verze 2009, sestavení 14.0.8117.416). Jinak jsem psal výše, že net monitor mám nahozený, jen jsem s ním bohužel nikdy nepracoval, tudíž netuším co a jak sledovat/povolit/nastavit/zakázat...
    úterý 19. dubna 2011 11:52