none
Vysvětlení OEM, Retail a Upgrade

    Dotaz

  • Zdravím, od prodejce operačních systému jsem dostal tuto odpověď:

     

    OEM - Můžete si ji koupit s novým počítačem i samostatně, pokud si budete "sám sobě poskytovat podporu" (tzv. System Builder - při koupi nového počítače s předinstalovaným systémem OEM poskytuje podporu při potížích prodejce. Pokud zakoupíte systém samostatně, odstranění potíží řešíte sami). Systém lze aktivovat jen na jednom počítači!! V praxi se jedná o nejlevnější cestu k Windows pro většinu lidí, a to včetně těch, co požadují upgrade. Funkčně je samozřejmě shodná s plnou verzí, omezení je pouze licenční!!

    Retail - nebo-li plná verze, retail(krabicové) balení. Podporu Vám poskytuje přímo Microsoft, při změně počítače ji není problém znovu aktivovat na jiném PC (jiném hardware). Jedná se o nejdražší variantu. Retail verze lze ale použít na jakémkoliv počítači bez ohledu na to, jestli na počítači již někdy nějaký MS systém byl aktivován.
     

    Upgrade - Upgrade verze přejímá vlastnosti verze, z níž upgrade provádíte. Jinak se jedná o plnou verzi. V praxi bývá výhodnější zakoupit si OEM balení než upgrade, pokud tedy neplánujete počítač každý rok zásadně měnit (výměna základní desky, procesoru nebo síťové karty).

    Chci se ujistit u následujících bodů:

     

    OEM - při zakoupení PC s předinstalovaným OS mi opravdu podporu zajišťuje prodejce ?? Přijdu, řeknu: "dobrý den, systém se zpomalil, chtěl bych ho reinstalovat nebo nějak spravit" a prodejce tedy tak dle zákona učiní ..? Nemám na mysli na základě dobré vůle, ale jestli je povinen ...?

     

    Retail - Podporu zajišťuje přímo Microsoft ....V jiném vlákně zde na fóru jsem se dočetl, že přímý kontakt na Microsoft není...podporou jsou technická fóra atd... co je tím tedy myšleno?

     

    Děkuji za objasnení..

    9. května 2011 9:49

Odpovědi

  • Je to jeste trochu jinak. Primární zdroj podpory pro software dodávaný s počítačem (OEM) jsou výrobci a distributoři počítačů, se kterým byl software dodán. S nimi resite zakladni problemy. Pokud se vam pocitac zpomalil, protoze na nem provozujete jeste nejaky jiny software, treba hry, je to uz nad ramec takove podpory a v takovem pripade se obracite na MS fora, nebo na fora vyrobce software, ktere je pricinou problemu.

    U retail verze je telefonicka podpora na čísle 841 300 300 nebo 261 197 665. Zde muzete domluvit dalsi kontakt pres e-mail, nebo telefonicky, kdyz se napoprve problem nevyresi. S aktivaci produktu vam pomohou v Aktivacnim centru na bezplatne lince 800 100 074.

    Seznam podporovanych produktu je zde:

    http://support.microsoft.com/selectindex/default.aspx?target=assistance#O

    • Označen jako odpověď 9. května 2011 11:18
    9. května 2011 10:43
    Moderátor

Všechny reakce

  • Je to jeste trochu jinak. Primární zdroj podpory pro software dodávaný s počítačem (OEM) jsou výrobci a distributoři počítačů, se kterým byl software dodán. S nimi resite zakladni problemy. Pokud se vam pocitac zpomalil, protoze na nem provozujete jeste nejaky jiny software, treba hry, je to uz nad ramec takove podpory a v takovem pripade se obracite na MS fora, nebo na fora vyrobce software, ktere je pricinou problemu.

    U retail verze je telefonicka podpora na čísle 841 300 300 nebo 261 197 665. Zde muzete domluvit dalsi kontakt pres e-mail, nebo telefonicky, kdyz se napoprve problem nevyresi. S aktivaci produktu vam pomohou v Aktivacnim centru na bezplatne lince 800 100 074.

    Seznam podporovanych produktu je zde:

    http://support.microsoft.com/selectindex/default.aspx?target=assistance#O

    • Označen jako odpověď 9. května 2011 11:18
    9. května 2011 10:43
    Moderátor
  • Děkuji za rozcestník kontaktů, je určitě fajn to vidět na jednom místě ...

     

    Co když se systém zpomalí "sám od sebe"? Sestra od přítelkyně má netbook, nainstalovala si tam skype a možná ještě nějaký podobný program (firefox, google chrome, kmplayer) a to je tak vše..víc neumí a nepotřebuje to ..tohle ale nejsou programy, které by měly systém zpomalit ..nehledě na to, že systém pracoval uspokojivě, zpomalil se holt po nějaké době..může to být viry (pač tam ochranu žádnou nemá...jen integrovanou ve Win, ale z mých zkušeností je to nedostačující)...tak jako tak mě pak každý otravuje a já nikomu podporu dělat nehodlám ..ne, že bych nechtěl, ale své práce mám dost a obracím je (aspoň v době záruky) právě tam, kde PC koupili a chci vědět, jestli by jim bezplatně měli umožnit v době záruky podporu.. Podle toho, co mi napsal ten prodejce OS by to tak být mělo, chci mít ale jistotu, ať jim tam netvrdím něco, co mi řekl "někdo" z internetu ....pokud takových názorů a "pravd" bude víc, budu mít větší jistotu... Takže tohle je pointa celého dotazu...

     

    A ještě se chci zeptat, když zformátuji celý hdd na notebooku nebo netbooku a zruším tedy recovery oddíl, dostanu jej tam zpět na vyžádání u prodejce (poprosení)? :-)

    9. května 2011 11:27
  • Naopak, napr. skype se integruje do pruzkumnika, Internet exploreru atd., spousti se po startu a to s funkci SuperNode (stava se z tebe "telefonni ustredna"). Produkty google si instaluji aktualizacni sluzby a planovane ulohy. Atd, atd... Zpomaleni je na miste. Kolik GB RAM ma ten netbook,jaky CPU a jak rychly disk? Jaky je na nem OS
    MP
    9. května 2011 13:14
    Moderátor
  • Jedná se o 1GB paměti, CPU Intel N450, rychlost disku netuším, ale hádám 5400 a OS Win 7 Starter ...nejsem zastáncem tady těch "šrotů", radši přidám 2tis a koupím si notebook ...ale je to pro baby, tak co už.. Ale hlavně připomínám, že systém i s těmito službam JAKŠTAKŠ fungoval - prostě po čase, používáním se zpomalil..
    Jinak kam se všude integruje Skype jsem teda netušil...tyto programy si tam holky doinstalovávají samy..v linuxech je to samostatný program sloužící pro volání a chat a nese*e se dál již do ničeho

     

    Má přitelkyně si jej koupila taky...vybral jsem jí sice už lepší, má dvoujádro, 2GB paměti ...tady jsem celkem bez rozmyslu právě ten HDD smazal, proto ten druhý dotaz :-) Ten recovery potřeba nebude, jen by mě zajímalo, jestli je vůbec ta možnost, ať jsem chytřejší. Přítelkyni jsem tam hodil Linux, pač na něm pracovala i na stolním PC a maximální spokojenost.. Co se týká ale té obnovy, tak při nejhorším by mělo jít to, že si Windows 7 starter stáhnu, vložím své licenční číslo a mělo by to fungovat též předpokládám ..




    9. května 2011 13:27