none
Instalaci Office 2016 blokuje firewall

    Dotaz

  • Ahoj,

    náš firemní firewall zcela evidentně blokuje instalaci Office 2016 z "portal.office.com". Instalace se spustí, ale nedojde ke stažení instalačních dat, končí to na 0% občas se zobrazilo i 1% a konec.

    Nevíte prosím někdo, jakou komunikaci přesně je potřeba povolit? (protokoly, porty, cílové adresy) Kupodivu nemůžeme v logu najít žádnou konkrétní chybu ani zmínku o blokaci komunikace, nedaří se mi to ani přes debug log.

    Děkuji

    2. listopadu 2016 8:28

Odpovědi

  • Adresy i porty najdeš v článku https://support.office.com/en-us/article/Network-requests-in-Office-365-ProPlus-eb73fcd1-ca88-4d02-a74b-2dd3a9f3364d?ui=en-US&rs=en-US&ad=US

    officecdn.microsoft.com
    officecdn.microsoft.com.edgesuite.net
    officecdn.microsoft.com.edgekey.net

    Porty TCP 80 & 443

    • Označen jako odpověď Leoš Verner 3. listopadu 2016 6:49
    2. listopadu 2016 17:21

Všechny reakce

  • Můžeš si udělat deployment z lokálního úložiště: https://technet.microsoft.com/en-us/library/jj219422.aspx

    Já v tomto případě trošku podezřívám MS servery. Office 2013 a 2016 Click-to-run instaluji právě výše uvedeným způsobem z lokálního úložiště. Toto jednou měsíčně aktualizuji.

    Aktualizace se někdy podaří napoprvé a někdy třeba až na dvacátý pokus. K žádné změně konfigurace firewallu samozřejmě mezi neúspěšnými a úspěšným pokusem nedojde.

    Firewallem jako takovým to také nejspíše nebude. Mám to takto nasazeno ve dvou firmách, v jedné z nich je firewall Kerio Control, ve druhé MS TMG 2010.


    BB

    2. listopadu 2016 8:40
  • Adresy i porty najdeš v článku https://support.office.com/en-us/article/Network-requests-in-Office-365-ProPlus-eb73fcd1-ca88-4d02-a74b-2dd3a9f3364d?ui=en-US&rs=en-US&ad=US

    officecdn.microsoft.com
    officecdn.microsoft.com.edgesuite.net
    officecdn.microsoft.com.edgekey.net

    Porty TCP 80 & 443

    • Označen jako odpověď Leoš Verner 3. listopadu 2016 6:49
    2. listopadu 2016 17:21