none
Nejde přejít na W 8.1

    Dotaz

  • Dobrý den,

    chtěl bych se zeptat, proč nemůžu aktualizovat na W 8.1. Aktualizaci KB2871389 mám stáhlou, ale stejně v app store update nevidím.

    Děkuji 

    pondělí 10. února 2014 13:37

Odpovědi

  • 1. Pokud nejdou aktualizovat Windows 8.1, musite se podivat, zda jsou Windows aktivovane (legalni) a v souboru WindowsUpdate.log by mela byt informace o problemu (chybova hlaska a kod). Take se muzete podivat do protokolu udalosti

    2. Pokud nemuzete najit aktualizaci, zkuste to pres catalog update. Musite se prihlasit pomoci MS uctu.

    3. Ja ve Store standardni aktualizace nehledam

    4. Pokud je situace jina a vy chcete prejit z Windows 8 na Windows 8.1, podivejte se na clanek

    http://windows.microsoft.com/en-us/windows-8/why-can-t-find-update-store

    Doporucuji mit cely system kompletne aktualizovany, bez AV a bez pripojenych externich zarizeni.

    M.


    pondělí 10. února 2014 16:55
    Moderátor
  • Dobrý den, doporučuji odinstalovat tuto aktualizaci, pokud byl instalována z Windows Update, a instalovat ji přímo z daného KB článku. Zkontrolovat synchronizaci licencí Store, případně manuálně proces synchronizace samotného Store pomocí WSRESET.

    Nezapomínejte, že defaultně lze instalovat tuto aktualizaci na Windows 8.1 přímo z Windows Store pouze pro "domácí" licence. Pro korporátní je nutné použít instalační médium.

    čtvrtek 13. února 2014 18:44
    Vlastník

Všechny reakce