none
Windows Server 2012 R2 - zamrzání tiskové fronty

    Dotaz

  • Zdravím všechny,

    mám server 2012 R2, který slouží jako tiskový server pro (mimo jiné) tiskárnu Canon iR-ADV C2225. Na tiskárně je nastaven zabezpečený tisk, tiskárna je vybavena čtečkou karet. Mám vytipovaných pár uživatelů (konkrétně tři), kteří když pošlou cokoliv do tisku na tuto tiskárnu, tisková fronta zamrzne. Pomůže pouze odstranit jejich dokument a restartovat službu zařazování tisku, pak se všechny ostatní dokumenty, co jsou ve frontě po nich, vytisknou. Dělají to konkrétní uživatelé, jejich nastavení je stejné, jako ostatních, dva z nich dokonce už dostali nový počítač, ale problém je stále stejný. Na všechny ostatní tiskárny mohou tisknout bez problémů.

    Kde mám začít s hledáním problému? Začíná to být poněkud otravné...
    29. února 2016 11:58

Odpovědi

  • Vyzkousejte vytvorit jiny profil. Roli muze hrat i karta. Pokud muzete pro testy vyzkouset takove nastaveni, kde neni zabezpeceni kartou.

    Hledejte chyby a varovani v protokolu udalosti.

    Podpora Canonu by mohla take pomoci.

    M.

    29. února 2016 16:44
    Moderátor