none
Outlook 2016 vytváří dočasnou schránku pro emailový účet v doméně

    Dotaz

  • Dobrý den,

    naskytl se nám nevyřešitelný problém. U jednoho uživatele Outlook 2016 přestal fungovat. Použitím Inbox Repair tool se Outlook rozběhl, ale při spuštění vytvořil novou dočasnou schránku ve formátu outlook_XXXXXXXXXXXXX@outlook.com.

    Původní adresa přitom byla jmeno@domena.cz.

    doména běží na lokálním serveru, kde je SBS 2011. Na něm běží Exchange 2010. Autodiscover je funkční.

    Vytvoření nového Outlook profilu nezabírá - vždy se vytvoří schránka s dočasnou adresou, při pokusu o ruční nastavení Exchange přes ovládací panely se objeví chybová hláška: "toto jméno se neshoduje se jménem v seznamu adres"

    Tento problém se vyskytuje jen u jednoho specifického uživatele. Pokud na stejném počítači zkusím jiný účet, vše funguje.

    Použití tohoto účtu na jiném počítači má zajímavý efekt.

    První se objeví přihlášení pro stejný email, ale heslo nefunguje. pokud dám storno. poté se objeví hláška o certifikátu autodiscoveru u naší domény a pak se lze bez problému přihlásit. což znamená, že outlook jako první zkouší něco jiného než správnou doménu, asi nějaký outlook, kde bude vytvořena ona dočasná schránka. předpokládám, že zde bude zakopaný pes.

    Děkuji za odpověd

    pondělí 26. listopadu 2018 16:25

Všechny reakce

  • Dobrý den, co se stane, pokud vypnete automatické vytváření profilu? Viz https://support.microsoft.com/en-us/help/3189194/how-to-disable-simplified-account-creation-in-outlook. Nemá uživatel uložené pověřené údaje k nějaké soukromé schránce (MSA), který má adresu shodnou s firemní? Jsou pro uživatele atributy v AD vyplněny správně?
    pátek 30. listopadu 2018 13:32
    Vlastník
  • Dobrý den,

    vypnutí automatického vytváření profilu nepomohlo. při vytvoření profilu přes "starý" způsob vyskočí hláška "toto jméno se neshoduje se jménem v seznamu adres"

    na daný email existuje i MS účet, na kterém je ona dočasná emailová adresa, jak by se tento problém dal řešit?

    Používáme SBS 2011 a jeho standardního správce uživatelů, s AD tam nijak nepracujeme. Email před použitím inbox repair toolu fungoval bez problémů a žádné změny se na straně serveru neodehrály.

    pátek 7. prosince 2018 9:22