none
Odesílání zpráv o nedoručení

    Dotaz

  • Dobrý den,

    máme u jednoho zákazníka problém s tím, že některým lidem, kteří mu posílají zprávy chodí zpět hláška o nedoručené zprávě. O tom, že zpráva byla smazána bez přečtení.

    Předmět:
    Nepřečteno: Objednávka č. KGP92227
    Od:
    "odesilatel"
    Datum:
    10. 06. 19 7:59
    Komu: "prijemce"

    Nejsem zatím schopen vůbec přijít na to, odkud se to posílá. Musí to dělat nějaký Outlook v počítači, protože na Office 365 již zákazník není. Oni fungují tak, že když jim přijde zpráva, někdo ji vždycky přesune do nějaké podsložky na IMAP serveru pomocí Outlooku - v závislosti na tom, který obchodník to má na starosti. A když se tohle udělá tak někdy to projde bez problémů a jiny se vrátí odesilateli tato hláška.

    Outlooky tam jsou různé od 2010 do 2016.

    Moc díky.

    pondělí 10. června 2019 6:58

Všechny reakce

  • Ale to neni hlaska o nedorucene zprave. Jen o jejim neprecteni = odesilatel nastavil potvrzeni o precteni. Zprava patrne nebyla prectena, jen presunuta do jine slozky.

    No a?

    Zalozit si postovni kolobeh na potrzovacich zpravach je cesta spatnym smerem. Ja napriklad vsechny zadosti o potvrzeni precteni zahazuju...

    Chapu potvrzeni o dourceni, ktere posila server, ale o precteni? Potvrzeni o precteni neznamena, ze jsem ji cetl...

    pondělí 10. června 2019 9:41
  • Ono nema smysl asi ZADNE potvrzeni. Snad jen S/MIME secure receipt, ktery jakz takz identifikuje, kdo KONKRETNE si mail (ne)precetl.

    MP

    pondělí 10. června 2019 12:23
    Moderátor
  • Jj, s tím souhlasím. Já to nenapsal dost zřejmě, já bych právě potřeboval toto chování zrušit a nikde v Outlooku jsem nenašel, kde by se to dalo vypnout... Nevíte?
    pondělí 10. června 2019 19:58
  • Outlook 2013: Soubor - Možnosti - Pošta, sekce Sledování.

    Tipnul bych si, že Outlook 2016 to bude mít stejně, pro 2010 si to budeš muset najít.


    BB

    úterý 11. června 2019 5:45
  • Stahni si sablony pro office a sup s tim do GPO, napr. pro 2013

    User Configuration\Administrative Templates\Microsoft Outlook 2013\Outlook Options\Preference\E-mail Options\Tracking Options\Turn off Send ans Track feature

    úterý 11. června 2019 6:46