locked
chyba zařazování tisku

    Dotaz

  • NB s Vista HP SP2 CZ, čistá instalace. nb funguje cca 1rok bez problémů. Proběhla instalace síť. tiskárny HP, typ není zatím podstatný. Po instalaci tiskárna vytiskla zkušební stránku, pak několik dokumentů ve wordu atd. Po vypnutí NB a spuštění druhý den ráno byl otevřen PDF dokument a při jeho tisku na den předtím nainstalované tiskárně došlo k zastavení služby zařazování tisku. Co 60 sec.se nyní ve win objevuje info PROGRAM SPOOLER SUBSYSTEM APP PŘESTAL FUNGOVAT. Níže připojím info prohlížeče událostí.

    Myslím si, že ve správci tisku visí to nevytištěné PDf a nevím, jak se jej zbavit. Mé dotazy zní:

    - kam a do jakého typu souboru uloží služba zařazování tisku samotný tisk, ještě než dojde k jeho odeslání do tiskárny

    - jak odeberu, odinstaluji tiskárnu, když ve SPRÁVA POČÍTAČE ->TISKÁRNY z důvodu zastaveného spooler subsystem app žádnou nevidím

    podobný problémjsem řešil na dvou PC s W7 prof, kde někdo naskenoval na kopírce soubor a tento stroj kopírka poslala *.PDF soubor na emailovou adresu. Tento člověk nám poslal toto PDF a my na dvou strojích nebyli schopni toto PDF vytisknout. Došlo ke stejné chybě, ale po ručním startu Služby Zařazování tisku tato chvilku (cca 5sec) běžela a já měl čas rychle se přepnout do složky tiskáren, a ve vlastnostech tiskárnydát pozastavení tisku. Poté už byla hračka tento tisk PDF odebrat. Jednalo se však o USB tiskárny (v obou případech). Nyní řeším problém na tiskárně  síťové. 

    info protokol windows systém

    Služba Služba zařazování tisku byla nečekaně ukončena. Stalo se to 38 krát. Následující opravná akce bude spuštěna za 60000 milisekund: Restartovat službu.

      System

       
    - Provider
          [ Name] Service Control Manager
          [ Guid] {555908D1-A6D7-4695-8E1E-26931D2012F4}
          [ EventSourceName] Service Control Manager
       
    - EventID 7031
          [ Qualifiers] 49152
       
      Version 0
       
      Level 2
       
      Task 0
       
      Opcode 0
       
      Keywords 0x80000000000000
       
    - TimeCreated
          [ SystemTime] 2010-07-12T14:23:38.000Z
       
      EventRecordID 88710
       
      Correlation
       
    - Execution
          [ ProcessID] 0
          [ ThreadID] 0
       
      Channel System
       
      Computer nb_x
       
      Security

    - EventData

        param1 Služba zařazování tisku
        param2 38
        param3 60000
        param4 1
        param5 Restartovat službu
    12. července 2010 14:36

Odpovědi

  • dokument z fronty odstranis dle navodu vyse (\Windows\System32\spool\printers). Koneckoncu staci spustit "control printers" (na FUNKCNIM PC :) ) -File - Server Properties, Advanced, Spool Folder a zde to mas jako na dlani

    MP

    12. července 2010 14:58
    Moderátor

Všechny reakce

  • Dovolim si nesouhlasit - typ tiskarny je VELMI podstatny.

    Ovladace od hp jsou bohuzel prachmizerne a VELMI casto shazuji sluzbu spooler. Dle typu tiskarny je pak rozumny ruzny workaround - instalace kompatibilniho ovladace, hp universal print driver a pod.

    Nejprve se podivej do sluzeb zda se ti po startu nespousteji sluzby HPZ*neconeco, nekdy staci zakazat tyto. Dale se (pomoci autoruns.exe) podivej na instalovane print processors.

    Pokud se budes chtit tiskovych souboru a driveru zbavit rucne najdes je v adresari \Windows\System32\spool. V podadresari Printers jsou (pokud nereknes jinak) ulozeny tiskove ulohy (shd/spl). V podadresari Drivers jsou (dle architektury) ovladace tiskaren, v podadresari prtprocs pak print processors.

    Konfigurace/tiskarny/atd pak najdes/promazes v HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print (ZALOHUJ!)

    MP

    12. července 2010 14:45
    Moderátor
  • dobrá tedy. Aby to bylo složitější, potřebuji usb tiskárnu HP CM1312 MFP připojit přes printserver třetí strany (micronet SP781). Tato tiskárna má pro WVista ke stažení universal PCL5, nebo PCL6 nebo PS driver. Byl nainstalován PS. neproběhla aut. instalace z CD, ale jen ručně přidána místní tiskárna s IP portem. Nevím, jak dál. Už s tím bojuji 3 dny. Na odstranění tiskovén fronty nemá typ tiskárny vliv, ne?

    12. července 2010 14:56
  • dokument z fronty odstranis dle navodu vyse (\Windows\System32\spool\printers). Koneckoncu staci spustit "control printers" (na FUNKCNIM PC :) ) -File - Server Properties, Advanced, Spool Folder a zde to mas jako na dlani

    MP

    12. července 2010 14:58
    Moderátor
  • Jeste bych dodal, ze na nekterych HP tiskarnach, ktere zpusobuji vyse
    uvedeny problem s tiskem PDF, funguje nasledujici workaround: pri tisku PDF
    pouzit volbu "Print as image", PDFko se pak vytiskne OK.
     
     
    "Miroslav Prágl" píše v diskusním příspěvku
    news:3833e823-9376-410e-bfb8-b46600c308cf...
    dokument z fronty odstranis dle navodu vyse
    (\Windows\System32\spool\printers). Koneckoncu staci spustit "control
    printers" (na FUNKCNIM PC :) ) -File - Server Properties, Advanced, Spool
    Folder a zde to mas jako na dlani
    MP
     
     
    13. července 2010 6:01
  • Cool thanks :-)
    19. září 2012 12:14