none
Nelze načíst cestovní profil

    Dotaz

  • Dobrý den,
    Vyskytl se mi tu docela zvláštní problém a potřeboval bych poradit, protože už nevím kde hledat příčinu.
    Situace je následující:
    Mám WinServer 2008, klientské stanice s Windows XP SP3 a to vše je propojeno pomocí switchů Cisco. Na serveru je spuštěna doména s ad, dns server, souborový server, tiskový server, aplikační server, web server a WSUS. Uživatelé mají cestovní profily s přesměrováním dokumentů a vše funguje tak jak má. Až na výjimky.
    Občas se totiž stane, že uživatel zadá své jméno a heslo a pc vypíše chybovou hlášku: Nelze nalézt kopii cestovního profilu. Systém se vás pokusí přihlásit pomocí dočasného profilu. Uživatele přihlásí pomocí dočasného profilu a pod dočasným profilem vše funguje dál - připojení k internetu, kontaktování serveru přes místa v síti atd. Problém je v tom, že v eventlogu na serveru není žádná chyba a v logu na switchích také ne. Po restartu klienta pak funguje vše tak jak má.
    Jediná hlášení jsou na klientském pc v eventlogu, ale z těch mi také není moc jasné kde by mohl být problém. Dozvím se v něm sice že k cest. profilu přistupuje jiný proces, ale jaký to už ne. Odkazy u daných chyb nikam nevedou. 

    Přikládám celý výpis z eventlogu z klientského pc v den problému
    http://cid-e6035deb72dcd9da.skydrive.live.com/embedicon.aspx/Work/aplikace^_log.txt

    A zde asi nejdůležitější chyby:

    Typ události: Chyba
    Zdroj události: Userenv
    Kategorie události: Není k dispozici
    ID události: 1508
    Datum: 26.10.2009
    Čas: 8:04:09
    Uživatel: NT AUTHORITY\SYSTEM
    Počítač: PC1

    Popis:
    Systém Windows nemohl načíst registr. To je často způsobeno nedostatkem paměti nebo nedostatečnými zabezpečovacími právy.
    DETAIL - Proces nemá přístup k souboru, neboť jej právě využívá jiný proces.  pro  C:\Documents and Settings\user2\ntuser.dat
    Další informace získáte v Centru pro nápovědu a pomoc na http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.


    Typ
    události: Chyba
    Zdroj události: Userenv
    Kategorie události: Není k dispozici
    ID události: 1502
    Datum: 26.10.2009
    Čas: 8:04:40
    Uživatel: NT AUTHORITY\SYSTEM
    Počítač: PC1

    Popis:
    Systém Windows nemůže načíst místně uložený profil. Možné příčiny této chyby zahrnují nedostatečná zabezpečovací práva nebo poškozený místní profil.
    Pokud problém přetrvává, obraťte se na správce sítě. 
      DETAIL - Proces nemá přístup k souboru, neboť jej právě využívá jiný proces. 
    Další informace získáte v Centru pro nápovědu a pomoc na http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.


    Typ
    události: Chyba
    Zdroj události: Userenv
    Kategorie události: Není k dispozici
    ID události: 1500
    Datum: 26.10.2009
    Čas: 8:04:45
    Uživatel: DOMENA\user2
    Počítač: PC1

    Popis:
    Systém Windows vás nemůže přihlásit, protože nelze načíst váš profil.
    Zkontrolujte, zda jste připojeni k síti a zda síť pracuje správně. Pokud problém přetrvává, obraťte se na správce sítě. 
      DETAIL - Proces nemá přístup k souboru, neboť jej právě využívá jiný proces. 
    Další informace získáte v Centru pro nápovědu a pomoc na http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.


    Typ
    události: Upozornění
    Zdroj události: Userenv
    Kategorie události: Není k dispozici
    ID události: 1525
    Datum: 26.10.2009
    Čas: 8:05:07
    Uživatel: DOMENA\user2
    Počítač: PC1

    Popis:
    Systém Windows zjistil, že u sdílené položky Cestovní profil je zapnuto offline ukládání do mezipaměti.
    Chcete-li zabránit možnému poškození profilu, je nutné vypnout offline ukládání do mezipaměti u sdílených položek,
    ve kterých jsou uloženy cestovní profily uživatelů.
    Další informace získáte v Centru pro nápovědu a pomoc na http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.


    Typ
    události: Chyba
    Zdroj události: Userenv
    Kategorie události: Není k dispozici
    ID události: 1508
    Datum: 26.10.2009
    Čas: 8:05:09
    Uživatel: NT AUTHORITY\SYSTEM
    Počítač: PC1

    Popis:
    Systém Windows nemohl načíst registr. To je často způsobeno nedostatkem paměti nebo nedostatečnými zabezpečovacími právy. 
      DETAIL - Proces nemá přístup k souboru, neboť jej právě využívá jiný proces.  pro  C:\Documents and Settings\user2\ntuser.dat
    Další informace získáte v Centru pro nápovědu a pomoc na http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.


    Typ
    události: Chyba
    Zdroj události: Userenv
    Kategorie události: Není k dispozici
    ID události: 1502
    Datum: 26.10.2009
    Čas: 8:05:16
    Uživatel: DOMENA\user2
    Počítač: PC1

    Popis:
    Systém Windows nemůže načíst místně uložený profil. Možné příčiny této chyby zahrnují nedostatečná zabezpečovací práva
    nebo poškozený místní profil. Pokud problém přetrvává, obraťte se na správce sítě. 
      DETAIL - Proces nemá přístup k souboru, neboť jej právě využívá jiný proces. 
    Další informace získáte v Centru pro nápovědu a pomoc na http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.


    Typ
    události: Chyba
    Zdroj události: Userenv
    Kategorie události: Není k dispozici
    ID události: 1500
    Datum: 26.10.2009
    Čas: 8:05:18
    Uživatel: DOMENA\user2
    Počítač: PC1

    Popis:
    Systém Windows vás nemůže přihlásit, protože nelze načíst váš profil. Zkontrolujte, zda jste připojeni k síti a zda síť pracuje správně.
    Pokud problém přetrvává, obraťte se na správce sítě. 
      DETAIL - Proces nemá přístup k souboru, neboť jej právě využívá jiný proces. 
    Další informace získáte v Centru pro nápovědu a pomoc na http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.



    Jen ještě doplním že se mi závadu nepodařilo nasimulovat a vyskytuje se zcela náhodně. Tento problém se také občas objevuje s odůvodněním, že nelze kontaktovat řadič domény, ale průběh je úplně stejný - chyba, restart a vše funguje tak jak má.

    Mohlo by toto být způsobeno tím, že se na těch počítačích dost střídají uživatelé?
    Děkuji všem za jakýkoliv nápad. Já už fakt nevím co s tím... Díky
    pondělí 26. října 2009 18:45

Odpovědi

  • Tak po 3 týdnech provozu s vypnutým nla problémy stále přetrvávají... Rozhodnul jsem se tedy jedno pc pokusně přeinstalovat tak uvidím jestli to pomůže.
    Není tu ještě někdo kdo se s tím setkal??
    úterý 24. listopadu 2009 8:57

Všechny reakce

  • Pouzivas natech XP utilitu UPHCLEANup ?

    Me se podobne veci stavaly a obcas se stanou take, dokonce jednou to byly WHQL ovladace Nvidia (celkem sileny na to prijit).
    Ty pocitace na kterych se to stava, jsou to vzdy ty same, nebo naopak stejni problemovi uzivatele ? (kterym se to "obcas" stane)
    úterý 27. října 2009 7:45
  • UPHCLEANup nepoužívám - podle popisu by to mohlo pomoct, dnes ho nasadím a uvidím, díky

    Co se týká výskytu problémů, tak zatím to vypadá pouze asi na čtyři problémové uživatele na náhodných stanicích, víc jich hlášeno nemám. Nicméně stanice jsou hardwarově stejné od jednoho výrobce.
    úterý 27. října 2009 10:10
  • Zkusil bych opravdu ten UPHCLEAN, pak bych kontroloval, zda nepousteji nejake aplikace, ktere by mohli zpusobit zasek profilu.
    Na tech stanicich je grafika NVIDIA, nebo neco jineho ? Pokud Ta NVIDIA, vypnul bych pokusne nvsvc, nemelo by to mit vliv na funkci grafiky, ale mozna zmizi problemy s profilama (jako me).
    Dale mozna to muze drzet i antivirus obcas .. ..

    Jde to obcas zjistit pomoci utilit, co se deje, ale casto bohuzel ne :(
    Snad pomuze ten UPH Clean.. ..

    BTW: zkontroloval bych ovladace a nastaveni sitovky take .. ..

    Jinak jeste me to delalo take pri pouziti vmware player.. ..
    úterý 27. října 2009 10:18
  • Tak uphclean jsem nasadil, tak uvidím jestli to pomůže.
    Grafiky jsou tam integrované na desce od Intelu, jako antivir je použito AVG tam se podívám ještě na jeho nastavení.
    U síťové karty jsem nastavení kontroloval ale nenašel jsem nic co by to mohlo způsobovat. Wmware player v počítačích vůbec není...

    No snad pomůže ten uphclean...
    úterý 27. října 2009 11:38
  • Tak bohužel ani po instalaci UPHCLEAN problémy nezmizely... Nenapadá někoho jiná možnost co s tím, případně nesetkal se někdo s podobným problémem?
    pondělí 2. listopadu 2009 12:23
  • nepise uphclean alespon (eventlog) blizsi info o ukapavajicim registru a kdo za to muze? Mel by!

    MP
    pondělí 2. listopadu 2009 12:43
    Vlastník
  • Jediné co uphclean vypsal před chybou přihlášení je toto:

    Typ události: Informace
    Zdroj události: UPHClean
    Kategorie události: Není k dispozici
    ID události: 1401
    Datum:  2.11.2009
    Čas:  7:20:50
    Uživatel:  domena\user
    Počítač: PC2

    Popis:
    The following handles in user profile hive domena\user (S-1-5-21-2037541323-697227016-2812048754-1237) have been remapped because they were preventing the profile from unloading successfully:  
    svchost.exe (1236)
      HKCU\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Network\Location Awareness (0x23c)
    Další informace získáte v Centru pro nápovědu a pomoc na http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.

    pondělí 2. listopadu 2009 13:20
  • zkus docasne zakazat sluzbu Network Location Awareness (NLA). Potrebujes ji?

    MP
    pondělí 2. listopadu 2009 13:26
    Vlastník
  • No to uvidím až ji vypnu :-) , ale myslím že to nebude kritické... Jinak vypnuto tak, uvidím co to udělá.
    pondělí 2. listopadu 2009 14:10
  • tato sluzba AFAIR pribyla se Sp3 takze se bez ni da zit

    snad to bude k necemu

    MP
    pondělí 2. listopadu 2009 14:20
    Vlastník
  • Tak po 3 týdnech provozu s vypnutým nla problémy stále přetrvávají... Rozhodnul jsem se tedy jedno pc pokusně přeinstalovat tak uvidím jestli to pomůže.
    Není tu ještě někdo kdo se s tím setkal??
    úterý 24. listopadu 2009 8:57
  • NA ferovku: s XP asi vsichni. Dokonce ani UPHCleanupo neni stoprocentni lek.

    Ale to jsi asi nechtel slyset :/

    MP
    úterý 24. listopadu 2009 10:33
    Vlastník
  • No to ne, ale tak uvidím. Problém je, že teď už i uphclean mlčí. Předtím se alespoň objevila hláška o NLA.
    A jen tak mimochodem, nemůže být problém někde na serveru??
    úterý 24. listopadu 2009 14:18
  • DObrý den,

    mám analogický problém, který podobně končí pokusem o příhlášení dočasným profilem. Jedná se o prostředí s AD na WS2000 s cestovními profily generovanými pro XP. Používáme  XP SP2 (ne však 3!), Vista Ult. a Bus. a Windows 7 Ult. a Prof.

    Stejná PC s Vistami byla pomocí místních zásad nastavena na přihlašování pomocí místních profilů (a zákazu přihlašování pomocí dočasného profilu) a vypadá to tak, že se náhodně jednou mohou a jednou nemohou uživatelé přihlásti do domény s místním profilem. Dva dny jim to nejde na jednom PC, na druhém však ano a vice versa. Když už to nejde, stejné hlášení se vyskytne i když odpojím síťový kabel.

    Pane Maříku dospěl jste k nějakému řešeni?

    čtvrtek 22. dubna 2010 18:45