none
Outlook 2010-2016 neustálý dotaz na heslo

    Dotaz

  • Dobrý den,

    po migraci z SBS2008 (Exchange 2007) na Exchange 2016 mi u 2 uživatelů z 20 vyskakuje v Outlooku (2010-2016) požadavek na zadání hesla. Zkoušel jsem všecky formy jména, promazání přihlašovacích údajů, zkoušel jsem v Exchange měnit typy basic/ntlm/negotiate pro Outlook anywhere, nový profil, vypnutí doplňků, promazání souborů autodiscovery, vypnout mezipaměť, do domény jsem přidal i UNC pro firma.cz k firma.local, zkoušel jsem tam zadat i email a heslo do Office 365 (pokud je to Office 2016 z licence Office 365), protože to do přihlašovacích údajů přidá záznam na outlook.office.com, smazal jsem Lync (nevím jak ho odinstalovat). Jinak Outlook je připojen k Exchange a poštu stahuje. Jen stále otravuje s tim vyskakovacím oknem. Často první okno pro zadání hesla vyskočí po otevření přílohy. A jsou to pevné počítače v doméně v lokální síti. Outlook navazuje spojení přes https://posta.firma.cz. Už jsem nad tím strávil pár hodin a už nemám nápady a google taky nepomohl. Neřešil jste někdo tento problém? Pro mě je záhada hlavně proč leze na outlook.office.com a co tam zadat za účet, to by mohlo být řešení.

    Děkuji.

    Petr Karafiát

    3. října 2017 8:00

Odpovědi

Všechny reakce

  • Nejsou v systému nějaká uložená hesla pro daný server?

    BB

    3. října 2017 8:10
  • Jak jsem psal, přihlašovací údaje z trezoru jsem mazal, jak jsem to zkoušel asi 20x. Právě že je mi záhadou, proč je vyžadováno přihlášení na outlook.office.com, to si myslím, že bude ten problém. Zkoušel jsem tam zadávat uzivatel@firma.local, uzivatel@firma.cz (kvůli této formě jsem přidal přidal do domény UNC firma.cz a u daného uživatele přehodil), firma\uzivatel, uzivatel@firma.onmicrosoft.com.

    PK

    3. října 2017 9:39
  • Proč onmicrosoft.com, když poštu máte lokálně? Tyto adresy se používají v Office 365, kde ale vy poštu nemáte, pokud tomu rozumím správně.

    Není nějaký problém v DNS? To by vysvětlovalo, proč se klient ptá na outlook.office.com - to je adresa poštovních serverů v Office 365.

    3. října 2017 14:54
  • To kdybych věděl. Ano, pošta je lokálně v síti a Outlook dle nastavení do ní jde přes "venkovní" adresu posta.firma.cz. Office 2016 je nainstalován z licence Office365 Business, kde do Office 2016 jsem zadal účet uživatele a licenčně se tváří OK. Ale takto to používají i jiní a tem to funguje v pořádku. Zkoušel jsem do okna zadat i údaje pro přihlášení k Office365, ale bez úspěchu.

    Děkuji.

    4. října 2017 8:21
  • stisk CRTL a pres prave tlacitko mysi na ikonu Outlooku v trayi spustit Connection status.

    Tam bude videt, k jakym zdrojum je pripojen a jake se zkousi otevrit. Treba to bude voditko.

    Stejne tak lze v tom samem menu otestovat audiscover mechanismus. Z vystupu by opet mohlo byt neco videt.

    4. října 2017 9:01
  • Connection status jak jsem psal míří na https://posta.firma.cz. Test automatické konfigurace dopadl v pořádku, opět vše směřováno na posta.firma.cz. A opravdu to okno vyskočí v okamžiku otevření přílohy a když dám uložit heslo, tak v trezoru přibudou dvě položky outlook.office.com a MicrosoftOffice16_Data:SSPI:uzivatel@firma.cz.

    Děkuji.

    5. října 2017 14:17
  • A jak to vypada, je to nejaky bug v konkretni verzi Office z O365 - viz https://www.stephenwagner.com/?p=1273

    Nekdo tam vyresil ponekud netradicne presmerovanim outlook.office.com na 127.0.0.1 v HOSTS.

    9. října 2017 12:13
  • Děkuji Vám, zatím to vypadá, že to bude ono.
    13. října 2017 12:03