none
Server 2012 R2 - chyby Quota/NTFS při zálohování i obnovení

    Dotaz

  • Dobrý den,

    ještě bych měl jeden problém s WS 2012 R2, a to se zálohováním.

    V předchozí verzi jsem neměl problém, až nyní. Když vytvářím zálohu, tak u disku s daty, na kterém se používá kvóta přes File Server Resource Manager, dochází k chybě, a to:

    Připojení filtru systému souborů Quota (verze 6.3, ‎2013‎-‎08‎-‎22T12:39:36.000000000Z) ke svazku \Device\HarddiskVolume17 se nezdařilo. Filtr vrátil nestandardní konečný stav 0xC00000A2. Tento filtr nebo jeho podpůrné aplikace by měly tento stav zpracovat. Pokud tento stav přetrvává, kontaktujte prodejce.

    Připojení ovladače minifiltru kvót ke svazku \Device\HarddiskVolume17 (\\?\Volume{69d65d73-569a-46a8-8a34-c7658f7fb273}) se nezdařilo, protože došlo k neočekávané chybě. Stav chyby: 0xc00000a2   Je-li minifiltr odpojen, není na svazku k dispozici správa a vynucování kvót. Pokuste se minifiltr co nejdříve znovu připojit pomocí nástroje příkazového řádku správce filtru nebo odpojením a opětovným připojením svazku. Pokud se tato operace nezdaří, restartujte systém.

    A když se pokusím otevřít obnovení souborů a složek, tak mi to načte jen disk C: a u D:(Data) se to zasekne a nakonec musím server restartovat. V logu se objeví tyto chyby:

    V systému se nepodařilo vyprázdnit data do protokolu transakcí. Mohlo dojít k poškození ID svazku: \\?\Volume{19d7644c-7cdd-4533-a3c8-f07be8f2281d}, název zařízení: \Device\HarddiskVolume23.
    ({Chyba - ochrana proti zápisu}
    Na disk nelze zapisovat, neboť je chráněn proti zápisu.
    Odeberte ochranu proti zápisu svazku %hs v jednotce %hs.)

    {Neúspěšný zpožděný zápis} Systému Windows se nepodařilo uložit všechna data pro soubor \\?\Volume{69d65d73-569a-46a8-8a34-c7658f7fb273}\$Extend\$RmMetadata\$TxfLog. Data byla ztracena.  Tato chyba může nastat, pokud bylo zařízení odebráno nebo je médium chráněné proti zápisu.
    Připojení ovladače minifiltru kvót ke svazku \Device\HarddiskVolume25 (\\?\Volume{69d65d73-569a-46a8-8a34-c7658f7fb273}) se nezdařilo, protože došlo k neočekávané chybě. Stav chyby: 0xc00000a2   Je-li minifiltr odpojen, není na svazku k dispozici správa a vynucování kvót. Pokuste se minifiltr co nejdříve znovu připojit pomocí nástroje příkazového řádku správce filtru nebo odpojením a opětovným připojením svazku. Pokud se tato operace nezdaří, restartujte systém.


    Hledal jsem a funguje to tak, že se připojí virtuální disk .vhdx jen pro čtení. Takže by pak byly i tyto chyby logické, že se do toho disku nepodaří nic zapsat. Ale problém je hlavně ten, že se to zasekne a není možná obnova.

    19. ledna 2015 17:39

Odpovědi

  • ano, ta chyba je 0xC00000A2 = STATUS_MEDIA_WRITE_PROTECTED (viz. err nástrojích tady https://www.sevecek.com/Lists/Posts/Post.aspx?ID=69)

    jenže není důvod, proč by to mělo nastávat.

    a) zkuste zjistit, co to je za disk. Podívejte se do registrů, do HKLM\SYSTEM\MountedDevices. Tam uvidíte jak ten GUID, tak i případné písmeno disku. Porovnáte to podle těch binárních dat. Ten volume GUID bude mít stejný obsah jako to písmeno disku.

    b) říkáte, že se to děje opravdu v okamžiku, kdy spustíte zálohování. Tedy chcete vybrat disk D:, ze kterého chcete uložit data do zálohy

    c) nemáte náhodou připojení nějaké VHD soubory? Podívejte se v Disk Management konzoli, jestli nemáte něco ručně připojené

    d) máte tam nějaký souborový antivirus? Mohl byste ho odinstalovat? Myslím opravdu totálně odinstalovat, pokud byste jenom vypnul jeho "ochranu", tak to mnohdy nepomůže.

    Ondra.

    20. ledna 2015 6:58

Všechny reakce

  • ano, ta chyba je 0xC00000A2 = STATUS_MEDIA_WRITE_PROTECTED (viz. err nástrojích tady https://www.sevecek.com/Lists/Posts/Post.aspx?ID=69)

    jenže není důvod, proč by to mělo nastávat.

    a) zkuste zjistit, co to je za disk. Podívejte se do registrů, do HKLM\SYSTEM\MountedDevices. Tam uvidíte jak ten GUID, tak i případné písmeno disku. Porovnáte to podle těch binárních dat. Ten volume GUID bude mít stejný obsah jako to písmeno disku.

    b) říkáte, že se to děje opravdu v okamžiku, kdy spustíte zálohování. Tedy chcete vybrat disk D:, ze kterého chcete uložit data do zálohy

    c) nemáte náhodou připojení nějaké VHD soubory? Podívejte se v Disk Management konzoli, jestli nemáte něco ručně připojené

    d) máte tam nějaký souborový antivirus? Mohl byste ho odinstalovat? Myslím opravdu totálně odinstalovat, pokud byste jenom vypnul jeho "ochranu", tak to mnohdy nepomůže.

    Ondra.

    20. ledna 2015 6:58
  • Chyby, které se týkají kvóty, se vztahují k \\?\Volume{69d65d73-569a-46a8-8a34-c7658f7fb273}) , což odpovídá záloze disku D. A na tomto disku jsou jako jediném kvóty aktivní.

    Chyba ID 140 a 141 NTFS se týká všech zálohovaný svazků.

    Chyby týkající se kvóty se zalogují při zálohování ve chvíli, kdy se začne daný disk zálohovat. Když spustím průvodce obnovením, tak se mi načte svazek Rezervováno systémem a disk C: a pak už se to zasekne a operace se nikdy nedokončí. V registru se zalogují chyby výše uvedené.

    Soubory VHD jsem měl připojené, ale bylo to od doby, co se chtěli otevřít pro obnovení a to nezdařilo. Takže jsem je odpojil.

    Díval jsem se, že pod HKLM\SYSTEM\MountedDevices toho mám nějak hodně, co začíná \\?\Volume...

    Jako antivir používám Systém Center 2012 Endpoint Protection.

    Kvóty jsem nastavoval znovu, celou složku SRM jsem smazal, ale nepomohlo to.


    20. ledna 2015 12:45
  • Zkoušel jsem soubory .vhdx se zálohou otevřít a při otevření mi vyskočila chyba Nemáte oprávnění k připojení souboru nebo Došlo k potížím s připojením souboru. ale k připojení došlo a když přiřadím svazkům písmeno, tak se na ně normálně dostanu a data tam jsou.

    A když jsem to dělal takto ručně, tak všechno proběhlo v pořádku a v logu byly jen informační zprávy.

    20. ledna 2015 17:10
  • tohle obvykle souvisí se shadow copy. Zkuste to vytvořit ručně - viz. jsem vám to napsal sem: https://www.sevecek.com/Lists/Posts/Post.aspx?ID=491

    může se to nepodařit, protože tam možná máte tu technologii nějak poškozenou, nebo má blbě nastavený odkládací prostor - tzn. ony se ty shadow copy dělají ve výchozím stavu na ten stejný disk do System Volume Information, ale taky to možná nejde, nebo je to nastaveno, aby se to odkládalo někam jinam, třeba na disk, který neexistuje, nebo už není v systému a pod.

    Taky jsem párkrát zažil, že SYSTEM účet neměl přístup do Systém volume Information, že tenhle adresář neexistoval a nešel vytvořit a nebo dokonce, že na tom disku byly diskové kvóty - takové ty celodiskové a účet SYSTEM tam měl taky natvrdo nějakou malou kvótu a pak si tam už sám ani nemohl uložit.

    Ondra.

    20. ledna 2015 17:15
  • Zkusil jsem shadow copy vytvořit pro každý oddíl a proběhlo to v pořádku. Zkusil jsem i otevřít shadow copy, která se vytvořila při zálohování a soubory jsou přístupné.

    Přístup účtu SYSTEM do System Volume Information jsem zkontroloval, když jsem předělával kvóty. Celodiskové kvóty nastavené nemám - zkontroloval jsem.

    Spíš bych řekl, že to bude něco s FSRM a kvótama, jak to pracuje s virtuálními disky.


    20. ledna 2015 19:28
  • A když soubor VHDX připojím přímo ve správci disků, tak v režimu pro zápis je to OK a v režimu pro čtení se v logu Systém objeví tyto dvě chyby:

    Připojení filtru systému souborů Quota (verze 6.3, ‎2013‎-‎08‎-‎22T12:39:36.000000000Z) ke svazku \Device\HarddiskVolume31 se nezdařilo. Filtr vrátil nestandardní konečný stav 0xC00000A2. Tento filtr nebo jeho podpůrné aplikace by měly tento stav zpracovat. Pokud tento stav přetrvává, kontaktujte prodejce.
    Připojení ovladače minifiltru kvót ke svazku \Device\HarddiskVolume31 (\\?\Volume{69d65d73-569a-46a8-8a34-c7658f7fb273}) se nezdařilo, protože došlo k neočekávané chybě. Stav chyby: 0xc00000a2   Je-li minifiltr odpojen, není na svazku k dispozici správa a vynucování kvót. Pokuste se minifiltr co nejdříve znovu připojit pomocí nástroje příkazového řádku správce filtru nebo odpojením a opětovným připojením svazku. Pokud se tato operace nezdaří, restartujte systém.

    To by mohlo být i pochopitelné, když je to jen pro čtení. Nevadí mi ani tak ty chyby, ale to, že se mi zasekává dialog pro obnovení souborů a složek. Načte se Rezervováno systémem, C:\. Oddíl D:\ už to nenačte a zasekne se to.

    20. ledna 2015 19:40
  • no a v tom připojeném VHDX souboru je složka System Volume Information? Je tam a má nastaveno správně SYSTEM FullControl? Je jasné, že tam zapsat nepůjde když to máte mountnuté R/O, ale pokud tam není, tak to je trošku něco jiného, protože podle mých zkušeností se FSRM snaží tu složku minimálně přečíst a když ne, tak na to používá nějakou Zw funkci jádra, která pak loguje hromadu nesmyslů - což bych u vás viděl podobně.

    o.

    20. ledna 2015 19:44
  • Ano, složka System Volume Information tam je a uživatel SYSTEM má plná práva.
    20. ledna 2015 19:47
  • Mám verzi 2012 R2, takže toto se na mě nevztahuje a aktualizace mám všechny nainstalované.
    20. ledna 2015 19:57
  • Zkusil jsem obnovu ještě jednou a ty první dva svazky se připojily bez problému. Oddíl D:\ se nepřipojil a zaseklo se to, takže hard reset. Možná se to pokouší na ten svazek zapsat nějaké logy.
    20. ledna 2015 20:04
  • Zkusil jsem to ještě na jiné instalaci, že jsem nainstaloval FSRM, vytvořil kvótu na složku a pak ten svazek zálohoval. Dostal jsem v logu stejné chyby při zálohování i obnovení s tím rozdílem, že se dialog pro obnovení nezasekl.

    Na serveru, kde se to seká, jsem reinstaloval funkci Zálohování serveru, ale nepomohlo.

    21. ledna 2015 20:29
  • Hurá!! Po odinstalování antiviru už je to v pořádku. Mám ho nechat odinstalovaný, případně zkusit jiný nebo by pomohla nějaká exclusion?
    22. ledna 2015 7:11
  • Ano exclusion by melo byt reseni. Bez AV server neprovozujte. Podpora vyrobce AV by mela pomoci s tim, jak a co nastavit. Take se muzete obratit na komunitu AV.

    M.

    22. ledna 2015 7:52
    Moderátor
  • jako vždy :-)

    no v podstatě, na co tam potřebujete antivirus na serveru? je to FileServer? pokud ano, tak bych to udělal tak, že prostě dejte antivirus pouze na ty složky se soubory. zbytek nemá proč mít souborový antivirus. Takže výjimka všechno, kromě sdílených souborů, do kterých mohou zapisovat uživatelé. Antiviry máte na stanicích, kde to chrání BFUčka. Na serverech je to na nic. Tedy pokud tam nepracuje BFUčko a nestahuje prasečiny :-) což vy zřetelně nejste :-)

    Ondra.

    22. ledna 2015 7:52
  • Dobře a děkuji za pomoc při řešení.
    22. ledna 2015 8:05