none
Aktualizace windows 10 1909 mi ukradla soubory RRS feed

  • Dotaz

  • Dobrý den, zpráva pro všechny uživatele windows :

    Po aktualizaci na windows 1909 se mi ztratilo 90 procent aplikací a textových souborů z plochy včetně velice citlivých osobních dat a přišel jsem o uložené pozice ve hrách jako je gta V ac oddysey, ac origins i např angry birds. Ztratilo se mi i internetové bankovnictví , služba steam i origin.Dále mi pc při každém restartu nebo vypnutí a zaputí píše, že je problém s mým účtem microsoft. Pokaždé po startu plochy se musím znovu přihlašovat do googlu i do microsoftu jinak si prohlížeč nepamatuje nic . Vše je nenávratně pryč a podpora windows mi vůbec nepomohla. Připojili se mi až z Usa vzdáleně na plochu a nedohledali nic. Řekli mi, že je to mrzí, že mi nedokážou pomoci... toto snad není pravda, přišel jsem o x gb dat a děti o své veškeré hry . Celou dobu jsem měl aktivní eset i malwarebytes takže virem to opravdu nebylo.. Už windowsu nevěřím a nikdy nebudu. Nikdo mi nenabídl ani žádnou kompenzaci. Copak já teď vím, zda mi to jen omylem smazaly nebo zda si to čte i někdo jiný a může mi kvůli tomu uškodit ?? Od takové společnosti bych čekal větší snahu mi pomoct. Přecházím na linux a vím, že budu v bezpečí.. 

    Za názory a odpovědi či rady budu rád. S pozdravem JČ

    úterý 18. února 2020 11:31

Všechny reakce

  • Opravdu?

    BB

    úterý 18. února 2020 11:33
  • Se obávám, že je to problém dočasného profilu - viz to nedávné oznámení zde na podezřelé KB.
    IMHO data tam stále jsou, jen v jiném profilu.

    úterý 18. února 2020 11:48
  • Ano opravdu to je přesně tak jak píši.
    úterý 18. února 2020 12:53
  • To by odpovídalo, ale co teď s tím ? Přeci není možné, že svá data nedostanu zpět.. 

    Když mi data zmizely neměl jsem ani microsoft účet aktivní, nikdy jsem ho nepoužíval...teď to vyžadují ..!!

    úterý 18. února 2020 12:58
  • Data obnov ze zálohy a problémovou aktualizaci odinstaluj.
    úterý 18. února 2020 13:01
  • Data zustala tam kde byla. Jen ty jsi jinde, nez jsi byl.

    MP

    P.S. Technet jsiu fora pro IT profesionaly. Jses si jist, ze jsi zde spravne?!

    P.P.S. Verit tomu, ze linux ci jiny OS je bezpecnejsi je v dnesni dobe iluze. Napr. MacOS, coz j v podstate linux, je momentalne nejoblibenejsim tercem tvurcu viru, protoze se jedna o snadny cil a v ABSOLUTNICH (!) cislech je zranitelnejsich vice Macu, nez Windows. Snad jen MAC-11A1 je bezpecny.

    úterý 18. února 2020 13:11
    Moderátor
  • Abychom si potvrdili nasi domnenku:

    Jake slozky jsou v C:\users ?

    Poznamky na okraj:

    Pokud jsou mi ma data draha, tak zalohuji. Potom mi nemuze vadit, ze se mi nepovede aktualizace OS.

    Kompenzaci? Za co? Se ti nikdy nestalo, ze si musel smazat telefon a zacit znovu? Udelej to same s PC.

    Linux? Tak to jsem zvedavy, kde sezenes bankovnictvi a podporu tvych hernich systemu.

    Je zajimave, jak uzivatele umi nadavat na MS. Me SW od MS funguji v pohode uz od DOSu 5. Asi jsem stestik :)

    úterý 18. února 2020 13:46
  • Zálohy mi zmizely také, kompletně do jedné !
    středa 19. února 2020 8:43
  • Milý pane Prágl, nikde jsem se nedočetl, že toto fórum je pro profesionály. Můj problém jste mi vyřešit nemohl tak mi prosím nevysvětlujte jaké jiné OS jsou bezpečné, Windows to určitě není. Smazaly se mi i zálohy , data nezůstala nikde. NIKDE!! Vše bylo origo, plus 2 antiviry. Nemám náladu na někoho, kdo nemá co dělat a píše mi něco o profesionalitě. Dorozumím se i bez Vašeho vědění , jsem tu proto aby si ostatní uživatelé přečetly, co umí microsoft způsobit. Počítače stavím 10 let a pracuji ve vývoji softwaru. Píšete nesmysly a Linux rozhodně bezpečnější je !
    středa 19. února 2020 8:55
  • Pane Tišer, já jsem zálohy měl !!!

    Microsoft mi je vzal a přiznal to. Už mi je nevrátí. Tady na tom fóru je to samý mudrc koukám.

    Ano asi jste měl štěstí, přeji Vám to samé co se stalo mě aby jste se probral a přestal psát moudra člověku, co pracuje ve vývoji software a staví pc od šroubku. Na tuhle stránku už nepůjdu, nemám zapotřebí se dohadovat s někým co ví méně než já. Ano, za tohle by měla být kompenzace. Je to logické .. až Vy ztratíte citlivá data tak si vzpomeňte na mne. S pozdravem JČ

    středa 19. února 2020 9:06
  • A jaky mas tedy presne problem? 

    Pises, ze se pocitaci zabyvas nejaky ten patek.

    Dival ses tedy do logu (eventvwr.exe) na hlasky ohledne problemu s profilem?

    Pokud jsi prihlasen temporary profilem - naleznes "ztracena" data v c:\users\jmeno?

    Nemas  v pocitaci slozku windows.old se zalohou profilu v pripade upgradu windows?

    Promin, ale mam pocit, ze nechces problem resit (s tim ti radi pomuzeme), ale stezovat si (v tom pripade jsi na spatnem foru). Takze se zamysli a pokud mas zajem o pomoc ci radu, dodej pozadovane informace. Jinak vlakno zamknu / smazu.

    MP

    P.S. Toto jsou komunitni fora, jsme uzivatele jako ty a uctu / rovnost si vyjadrujeme tykanim. Vykani na forech vnimam spise urazlive. Ale mozna jsem jen stara skola.
    středa 19. února 2020 9:45
    Moderátor
  • Není tohle váš případ ?

    https://computerworld.cz/software/po-aktualizaci-windows-10-se-ztraceji-plochy-55883

    Pokud ano nechápu pouze tu vzdálenou pomoc od MS, kde jak píšete "nic nenalezli".

    středa 19. února 2020 13:39
  • Mrkni se na můj příspěvek "Problém s aktualizací KB4532693 - Windows 10 - upozornění", zde v diskuzi (tuším u Windows 10) kde jsem dal i obrázek, jak vypadá složka C:\Users při tomto typu chyby MS únorového update 2020.

    Z tvých odpovědí zde ve fóru cítím osobní uraženost, že si někdo dovolil ti poradit a případně se zeptal se i na další doplňující informace.

    A pokud se to stalo při upgrade Windows 10 1903->1909, podívej se do složky Windows.old, jak již zde také bylo řečeno.

    Dívám se na toto vlákno stejně jak kolega Prágl - být tebou, trošku bych se nad sebou přece jen zamyslel.

    Přeji štěstí, abys svá data přece jen našel a pro příště - zálohovat, zálohovat, zálohovat :-)

    Vojta

    středa 19. února 2020 13:39
  • O vzdálené pomoci MS si myslím svoje  ;-)

    Vojta

    středa 19. února 2020 13:44
  • Microsoft mi zalohy vzal... A kde byla ta zaloha? Na tom samem stroji? Pak to neni zaloha. Cim byla vytvorena, kde byla ulozena?

    Porad nemam odpoved, jak vypada obsah C:\users

    Takze se bohuzel klonim k nazoru MP, ze zatim vidim jen "trollismus" - nadavky, pochybne odpovedi na dotazy, nereagovani na uprimne minene rady o pomoc. Bohuzel :(

    středa 19. února 2020 13:55
  • Docela by me BTW zajimalo, co tyto problemy zpusobuji. Temer vzdy v posledni dobe to byl nekompatibilni ovladac (casto od intelu :( ) nebo antivir 3. strany
    středa 19. února 2020 14:01
    Moderátor
  • To mas tezke.

    Asi 99% z nas zde na Technetu si o vzdalene pomoci MS muze myslet sve, protoze jsme profici a dokazeme si pomoci sami, rychleji a lepe. Tim spis si prosim ke kriticie najdi nekoho na sve urovni. 

    Kazdy ale neni profik jako my ... (pak ale nevim, zda by se takovy user nemel ptat spise na MS Answers).

    MP

    středa 19. února 2020 14:06
    Moderátor
  • Proste je treba si uvedomit (coz BFU neumi/nechce), ze vsechny prechody na novy build jsou de facto upgradem predchoziho OS, nikoliv prosta zaplata/oprava.

    A ze v takovych pripadech mam byt hodne ostrazity, mit zalohu vsecho, co je mi drahe. A k tomu doporucenou odinstalaci vsech "osklivych" SW typu antivir/sandbox/aplikacni fw/jiny fw atp. a k tomu jeste nejlepe mit aktualni ovladace HW pred samotnym prechodem na novy build.

    A ze se obcas neco nepovede? Ano, takovy je svet. Programatori jsou (zatim) jen lide.

    středa 19. února 2020 14:23