none
Excel 2010 - skrytý dialog "Save as" RRS feed

  • Dotaz

  • Dobrý den,

    objevil se nám problém u Excelu, který se objevuje nepravidelně. Uživatel si v Excelu otevře nějaký dokument, upravuje ho atd. a když ho chce uložit (uložit jako), dialogové okno problikne a ihned zmizí na pozadí a není možné se k němu proklikat. Toto nastane pokud chce dokument zavřít (křížkem) bez uložení. Vyskočí výzva uložit nebo  Okno je jakoby stále aktivní, tudíž excel je zamrzlý, nejde ani ukončit. Přes hlavní panel v záložkách se k dialogovému oknu taky nedostanu. Nesetkal jste se někdo s tím už? Potřebujeme najít nějaké řešení. Děkuji.

     

    Windows 7 Enterprise - 64bit, MS Office Professional Plus 2010 - 32bit

     

    čtvrtek 4. srpna 2011 9:32

Odpovědi

  • 1. Pisete, ze se objevil problem, ale ten problem muze souviset s nejakou zmenou v systemu, nebo existuje od instalace stanic. 

    2. Nejsou ty otevrene soubory nejak provazane? Maji soubory nejake spolecne znaky?

    3. Jsou nejake hlasky v aplikacnim logu?

    4. Vyskytuje se problem u stale stejnych uzivatelu, nebo je nahodny? Neni nejak moznost situaci kdy nastane problem simulovat?

    Musite zjistit nejake deterministicke parametry, jinak se tezko podari objevit pricinu problemu.

     

    pátek 5. srpna 2011 11:14
    Moderátor

Všechny reakce

  • Dela to i pokud spustis excel v safe modu (excel.exe /safe) ?

     

    MP

    čtvrtek 4. srpna 2011 10:36
    Moderátor
  • Ono je to složitější. V safe modu jsem to nezkoušel, jelikož problém se vyskytuje nepravidelně. Mě osobně se ho ještě zatím nepodařilo ani nasimulovat. Uživatelé vždycky přijdou jednou za čas (1x za 1-2týdny), že se jim to stalo. Mají otevřeno spoustu exceláckých souborů a kvůli tomuto problému vždy přijdou o rozdělanou práci, protože se z toho dostaneme jen tak, že musíme zabít celý proces. Když se jich zeptáme na postup co a jak dělali, tak to zkouším, ale zatím se mi to ještě nepodařilo nasimulovat. Ale všimnul jsem si, že to dělá zřejmě u starších souborů *.xls z office 2003.
    čtvrtek 4. srpna 2011 13:46
  • Dobrý deň,

    nepoužívate tam 2 monitory, alebo dataprojektor? Toto sa mi stáva ak na jednom monitore niečo robím, zatvorím aplikáciu a druhý krát po spustení, ale len s jedným zapnutým monitorom mi okno len preblikne, pretože sa zobrazí akoby na tom druhom monitore a aplikácia vyzerá ako zamrznutá. ;-)

    Peter

    čtvrtek 4. srpna 2011 16:41
  • Dobrý den,

     

    tuto zkušenost už máme. Používáme dva monitory i dataprojektor. Občas se nám stane, že okno ustřelí mimo obrazovku, ale toto není ten případ. Dialogové okno se na monitoru. Když se na něj chci prokliknout přes hlavní panel tak v náhledu na panelu (u Windows 7) je vidět ale po kliknutí na něj opět zmizí na pozadí.

    pátek 5. srpna 2011 6:56
  • 1. Pisete, ze se objevil problem, ale ten problem muze souviset s nejakou zmenou v systemu, nebo existuje od instalace stanic. 

    2. Nejsou ty otevrene soubory nejak provazane? Maji soubory nejake spolecne znaky?

    3. Jsou nejake hlasky v aplikacnim logu?

    4. Vyskytuje se problem u stale stejnych uzivatelu, nebo je nahodny? Neni nejak moznost situaci kdy nastane problem simulovat?

    Musite zjistit nejake deterministicke parametry, jinak se tezko podari objevit pricinu problemu.

     

    pátek 5. srpna 2011 11:14
    Moderátor
  • pokud je otevřeno více sešitů, tak se může stát, že v jednom je editovaná buňka se vzorcem, který je chybně - chce opravit (F2 nebo nově rozepsaná) a pak se v jiném sešitu může stát, že se neprovede dialog ... ani open se neprovede

    nepoužíváte nějaký program, který generuje XLS programově (OLE Automation)?

     

    úterý 9. srpna 2011 10:55