none
Nelze otevřít .doc soubor uzamčený technologii IRM

    Dotaz

  • Dobrý den,

    obracím se na vás s následujícím problémem.

    Nejde mi otevřít soubor vytvořený ve Wordu a uzamčený technologií IRM.

    Naposledy vše fungovalo před upgradem na Win10.

    Při volbě přihlásit se ke službě pomocí účtu Microsoft se zobrazí - Stránka nelze zobrazit, zkontrolujte v nastavení prohlížeče protokoly TLS. Vše mám nastaveno správně.

    Dále jsem zjistil, že služba IRM již není funkční a neznám jinou alternativu k této kdysi funkční službě svázané s Microsoft účtem.

    Tento se mi nepodařilo vyřešit v Microsoft Community, kde mě odkázali přímo na vás.

    Děkuji

    Jirka

    20. srpna 2016 13:47

Odpovědi

Všechny reakce

  • Nikdy jsem neměl IRM nasazenou, takže se můžu mýlít ale podle toho co jsem si přečetl, tak to nemá nic společného s účtem Microsoft ale práva se přidělují na Windows Serveru.

    Snažíš se dokument přečít ve stejné firmě v jakém byl zašifrován nebo k ní máš alespoň přístup k její síti přes VPN?

    Nezměnila se IT infrastruktura firmy?

    Když to stejné zkusíš na jiném počítači se starším OS tak to funguje?


    JCH

    25. srpna 2016 5:30
  • Tuto službu jsem využíval v domácí síti cca před pěti lety a využíval jsem jí na dvou PC s Win7.

    Naposledy jsem takto zamčený soubor otevíral před upgradem na Win10 a vše bylo OK.

    Nejsem si jist, jestli tento problém má něco společného s upgradem (nezkoušel jsem), síťová struktura se nezměnila. Ještě dodám, že k otevření takto zamčeného souboru bylo nutné se přihlásit k účtu MS.

    Vyzkouším tedy soubor otevřít na PC se straším OS a dám vědět.

    Díky.

    31. srpna 2016 18:33
  • Mel jste před prechodem na jiny systém soubory otevřít a teprve pak migrovat.

    M.

    12. září 2016 18:45
    Moderátor