none
MSDNAA Windows geniue 0x8004fe21

    Dotaz

  • Dobrý den,

    Po výmněně pevného disku na mě vyskočila hláška o nepravé kopii Windows.

    Instalační obraz i licenční číslo mám ze školní MSDNAA. Provedl jsem bitovou kopii systému pomocí nástrojů v systému. Zkoušel jsem znovu aktivovat systém a aktivace proběhla úspěšně. Volal jsem i na technickou podporu, kde mi řekli, že číslo je platné a není blokované. Díky tomu mám mimo provoz windows update i wondows defender. Jaké je možné řešení téhle situace?

    Děkuji za každou informaci.

    Microsoft Genuine Advantage Diagnostic Tool mi bohužel nejde spustit. Vždy skončí s chybou

    11. února 2011 13:13

Odpovědi

Všechny reakce

  • Nevolej na podporu, volej aktivacni linku 800 100 074. Take se podivej na podobny problem na http://social.technet.microsoft.com/Forums/cs-CZ/windows7cs/thread/16ce1211-33a0-4c6f-b310-7d6dbb5cfd2b/

    MP

    11. února 2011 13:29
    Moderátor
  • Bohužel ani tam mi moc neporadili, jelikož je to licence MSDNAA. Na odkaz výše jsem koukal, ale podobný problém to není, jelikož slui mi běží bez problémů. Podařilo se mi zprovoznit Microsoft Genuine Advantage Diagnostic Tool, tak posílám výpis

    Diagnostic Report (1.9.0011.0):
    -----------------------------------------
    WGA Data-->
    Validation Status: Genuine
    Validation Code: 0

    Cached Validation Code: N/A, hr = 0xc004f012
    Windows Product Key: *****-*****-*****-*****-3YTMY
    Windows Product Key Hash: lXGhT5XxsUWgO2vNdv3qpz7DR28=
    Windows Product ID: 55041-088-9516473-86060
    Windows Product ID Type: 6
    Windows License Type: Volume MAK
    Windows OS version: 6.1.7600.2.00010100.0.0.048
    ID: {8A71859C-F037-4F3C-B260-87224D371880}(1)
    Is Admin: Yes
    TestCab: 0x0
    WGA Version: N/A, hr = 0x80070002
    Signed By: N/A, hr = 0x80070002
    Product Name: Windows 7 Professional
    Architecture: 0x00000009
    Build lab: 7600.win7_gdr.100618-1621
    TTS Error:
    Validation Diagnostic:
    Resolution Status: N/A

    WgaER Data-->
    ThreatID(s): N/A, hr = 0x80070002
    Version: N/A, hr = 0x80070002

    WGA Notifications Data-->
    Cached Result: N/A, hr = 0x80070002
    File Exists: No
    Version: N/A, hr = 0x80070002
    WgaTray.exe Signed By: N/A, hr = 0x80070002
    WgaLogon.dll Signed By: N/A, hr = 0x80070002

    OGA Notifications Data-->
    Cached Result: N/A, hr = 0x80070002
    Version: N/A, hr = 0x80070002
    OGAExec.exe Signed By: N/A, hr = 0x80070002
    OGAAddin.dll Signed By: N/A, hr = 0x80070002

    OGA Data-->
    Office Status: 103 Blocked VLK
    Microsoft Office Enterprise 2007 - 103 Blocked VLK
    Microsoft Office Home and Student 2007 - 100 Genuine
    OGA Version: N/A, 0x80070002
    Signed By: N/A, hr = 0x80070002
    Office Diagnostics: 025D1FF3-364-80041010_025D1FF3-229-80041010_025D1FF3-230-1_025D1FF3-517-80040154_025D1FF3-237-80040154_025D1FF3-238-2_025D1FF3-244-80070002_025D1FF3-258-3_E2AD56EA-765-d003_E2AD56EA-766-0_E2AD56EA-134-80004005

    Browser Data-->
    Proxy settings: N/A
    User Agent: Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Win32)
    Default Browser: C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\firefox.exe
    Download signed ActiveX controls: Prompt
    Download unsigned ActiveX controls: Disabled
    Run ActiveX controls and plug-ins: Allowed
    Initialize and script ActiveX controls not marked as safe: Disabled
    Allow scripting of Internet Explorer Webbrowser control: Disabled
    Active scripting: Allowed
    Script ActiveX controls marked as safe for scripting: Allowed

    File Scan Data-->
    File Mismatch: C:\Windows\system32\winlogon.exe[6.1.7600.16447]
    File Mismatch: C:\Windows\system32\kernel32.dll[6.1.7600.16385]
    File Mismatch: C:\Windows\system32\crypt32.dll[6.1.7600.16385]
    File Mismatch: C:\Windows\system32\advapi32.dll[6.1.7600.16385]
    File Mismatch: C:\Windows\system32\setupapi.dll[6.1.7600.16385]
    File Mismatch: C:\Windows\system32\syssetup.dll[6.1.7600.16385]

    Spsys.log Content: 0x80070002

    Licensing Data-->
    Verze služby SLS (Software Licensing Service): 6.1.7600.16385

    Název: Windows(R) 7, Professional edition
    Popis: Windows Operating System - Windows(R) 7, VOLUME_MAK channel
    ID aktivace: 9abf5984-9c16-46f2-ad1e-7fe15931a8dd
    ID aplikace: 55c92734-d682-4d71-983e-d6ec3f16059f
    Rozšířené PID: 55041-00172-088-951647-03-1029-7600.0000-0422011
    ID instalace: 013662801520379950120983016654596504083972073383551670
    Adresa URL certifikátu procesoru:   http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=88338
    Adresa URL certifikátu počítače:     http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=88339
    Adresa URL licence k použití:             http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=88341
    Adresa URL certifikátu kódu Product Key: http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=88340
    Část kódu Product Key: 3YTMY
    Stav licence: Licencováno
    Zbývající počet obnovení aktivačního období Windows: 3
    Důvěryhodný čas: 11.2.2011 14:31:49

    HWID Data-->
    HWID Hash Current: MgAAAAEABAABAAEAAAABAAAAAgABAAEA6GH8KTExsFQuCICF5CxI9RSgcLZ0/kC2Rso=

    OEM Activation 1.0 Data-->
    N/A

    OEM Activation 2.0 Data-->
    BIOS valid for OA 2.0: yes
    Windows marker version: 0x20001
    OEMID and OEMTableID Consistent: yes
    BIOS Information:
      ACPI Table Name    OEMID Value    OEMTableID Value
      APIC            LENOVO        TP-7V  
      FACP            LENOVO        TP-7V  
      HPET            LENOVO        TP-7V  
      BOOT            LENOVO        TP-7V  
      MCFG            LENOVO        TP-7V  
      SSDT            LENOVO        TP-7V  
      ECDT            LENOVO        TP-7V  
      SLIC            LENOVO        TP-7V  
      SSDT            LENOVO        TP-7V  
      TCPA                   
      DMAR                          
      SSDT            LENOVO        TP-7V  
      SSDT            LENOVO        TP-7V  
      SSDT            LENOVO        TP-7V  

    11. února 2011 13:36
  • zkusil's

    slmgr.vbs -rilc

    ??

    MP

    11. února 2011 13:43
    Moderátor
  • Spravne reseni je pozadat o nove cislo administratora MSDN AA. Do Reason uvedte duvod reinstalace po havarii disku.

    S pozdravem

    M.Puchta

    11. února 2011 13:49
    Moderátor
  • Právě jsem to zkusil, u všeho to napsalo, že bylo úspěšně nainstalováno, provedl jsem restart a zkusil windows update a defender. Bohuže opět bezúspěšně. U Windows update to píše, že služba neběží, ale přitom ve správci služeb je zapnutá. U defenderu když službu zapnu, tak se sama během pár sekund vypne.
    11. února 2011 13:54
  • O číslo jsem samozřejmě požádal, nové číslo mi vygeneroval a s ním tohle všechno zkouším
    11. února 2011 13:55
  • Aktivacni centrum uz nepomuze, protoze se tim blokuji pripady neopravnenych aktivaci. Studenti mohou pouzivat SW i po ukonceni studia pro nekomercni ucely, ale nemohou instalovat. Proto jde pridelovani cisel pro aktivaci a reseni problemu s parvosti software pres support person (administrator nebo poverena osoba).

    S pozdravem

    Milos Puchta

    11. února 2011 13:57
    Moderátor
  • Zatím jsem stále studentem na univerzitě, takže s tím by problém být neměl. Když jsem byl za naší administrátorem a ganrantem pro MSDN, zkoušeli jsme plno možností, ale nic nepomohlo. Řekl mi, ať se obrátím na Vás pro řešení tohoto problému. Nejsem jediný komu se tohle stalo, ale řešení jsme zatím nenalezli.
    11. února 2011 14:07
  • Mate minimalne tri moznosti:

    1. V ramci MSDN AA jsou predplacene 4 pripady reseni problemu. Pokud se problem vyskytuje ve vicero pripadech, pak by nemel vas administrator MSDN AA nic namitat.

    2. Problem muzete eskalovat na support MSDN AA

    3. Pokud nepomuze 1 a 2, pak eskalujte problem na Filipa Rehorika z Microsoftu.

    S pozdravem

    M.Puchta

     

    11. února 2011 15:45
    Moderátor
  • Zaujalo mne tohle:

    Office Status: 103 Blocked VLK
    Microsoft Office Enterprise 2007 - 103 Blocked VLK
    Microsoft Office Home and Student 2007 - 100 Genuine

    a tohle

    Instalační obraz i licenční číslo mám ze školní MSDNAA

    1. To je Volume License verze Office?

    2. Jak je vytvoreny "instalacni obraz"?

    S pozdravem

    M.Puchta

    11. února 2011 16:07
    Moderátor
  • Obávám se, že to bude pozůstatek staré a již nefunkční instalace officů, než jsem přešel plně na home student licenci pro 3 pc
    11. února 2011 17:04
  • Mě osobně by ještě zajímalo, jestli to je opravdu problém licencování nebo problém při přenosu bitové kopie systému?
    11. února 2011 17:09
  • Ja bych se snazil odstranit korektne obe verze Office. Problematicka muze byt kombinace studentske a podnikove  volume license verze. Takhle to mate u vsech instalaci, ktere delaji problem?

    S pozdravem

    M.Puchta

    11. února 2011 17:57
    Moderátor
  • Viz vyse. Neni nad to, dat vsechny informace vcas.....

    Cemu rikate prenos bitove kopie? Z MSDN AA stahujete sdc a downloaderem konvertujete sdc na iso nebo exe. Obcas se muze stat, ze dojde k problemu, ale to pak je cele iso nebo exe nepouzitelne. Detailni analyzu vam nikdo nebude delat. Bud to jde nebo ne. Muzete take stahnout sdc z ftp serveru Silicon Hill (na kolejich na Strahove.) pokud se vam nedari stahnout kompletni sdc.

    S pozdravem

    M.Puchta

    11. února 2011 18:03
    Moderátor
  • Na starém disku jsem pomocí nástroje záloha nechal vytvořit bitovou kopii disku.Poté jsem prohodil disky, vložil instalační DVD a nechal obnovit systém  pomocí bitové kopie. Co se týče obrazu instalačního disku, je určitě správný, jelikož jsem pomocí něj instaloval původní Windows 7, které mi bez problémů fungovaly.

    Nemůže to být ani problém s Officama, jelikož na slotním počítači mám stejnou kombinaci. Jen se tam jedná o Win 7 (32 bit). Na něm všechno funguje jak má.

    Zajímavostí je, že systém píše, že je aktivován úspěšně a nehlásím žádnou chybu.
    Pro ilustraci ještě přikládám dva obrázky, jak to v mém systému vypadá:

    Důkaz, že je systém úspěšně aktivovaný: http://www.resirna.cz/System.jpg

    a chybová hláška každou hodinu: http://www.resirna.cz/Neplatna_kopie.jpg

    12. února 2011 8:57
  • Porad tu neni zrejmy vas proces aktivace s druhym klicem. Pri zmene hardware to musite udelat!

    Existuje jeste jedna cesta, ktera se mi osvedcila. "Podhodil" jsem nejdrive systemu KMS seriove cislo a pak jsem KMS cislo vymenil za platne seriove cislo (retail). Seriova cisla pro KMS jsem nasel na strankach MS.

    S pozdravem

    M.Puchta

    12. února 2011 9:37
    Moderátor
  • Právě jsem to zkusil. Po vložení KMS čísla se mi zobrazil počet dnů zbývajících k aktivaci. Poté jsem zadal svoje nově vygenerované čílo, proběhlo ověřování a nakonec hláška, že byla aktivace úspěšná. Restartoval jsem systém a zkusil windows update. Nastala tu jistá změna.  Předtím mi windows update úplně vytuhnul, ale teď se mi spustí, ale nic nevyhledá a ukáže tuhle chybu: http://www.resirna.cz/Update.jpg

    Ve sprácvi služeb, služba windows update běží.

    A služba Windows Defender opět nejde spustit. Okamžitě se po zapnutí zase samovolně vypne

    12. února 2011 10:51
  • System se jevi jako aktivovany, nebo ne? Nechte ho nejakou dobu bezet a uvidime, zda bude opet kricet, ze neni aktivovany.

    Spustil jsem si services.msc pod adminem a vidim, ze Windows Defender neni spusteny a jeho spousteni je manualni. Jak to mate nastavene vy?

    Musite se podivat do logu pro aktualizace, stejne tak do Event logu. Chyby a varovani.... Tady bude cesta k reseni.

    S pozdravem

    M.Puchta

    12. února 2011 12:41
    Moderátor
  • Systém se zdá jako správně aktivovaný. Stejně jako předtím, tak ho nechám a uvidím.

    Pokud se dívám na službu Defenderu, tak je vypnutá a nastaveno na automaticky. Přepnul jsem ji na manuální. Pokud se na Defender podívám přes ovládací panely, tak mě upozorňuje, že je vyplý. Pokud dám "Spustit nyní", tak na nějakou dobu úplně vytuhne a na konci se zobrazí chybová hláška. Kód chyby: 0x800705b4

    Při spuštění Defenderu se v protokolu událostí zobrazí opravdu mnoho chybových hlášení, opakující se každou vteřinu, a všechny se stejným názvem:

    Služba Šifrování neinicializovala databázi katalogu. Chyba součásti ESENT: -583

     

    Když koukám do událostí pro aktualizace, opakuje se tam jediná chyba, která mám v popisu toto:

    Službě Windows Update se nepodařilo zkontrolovat aktualizace s chybou 0xc8000247

     

    Moc Vám děkuji za vaši aktivní účast na tomto problému. Jsem rád, že to mohu s někým řešit, protože mě už žádné řešení nenapadalo. Snad se dobereme úspěšného konce a vše bude nakonec fungovat

    12. února 2011 13:22
  • Právě na mě opět vyskočila hláška o nepravé kopii systému
    12. února 2011 16:17
  • Nemate na pocitaci Intel Rapid Storage Technology? Pokud ano, nainstalujte novy driver pro radic.

    S pozdravem

    M.Puchta

    12. února 2011 17:50
    Moderátor
  • Bezi kryprograficke sluzby (services.msc pod adminem)?

    S pozdravem

    M.Puchta

    12. února 2011 18:00
    Moderátor
  • Intel Rapid Storage Technology tu nemám vůbec nainstalovaný. Také jsem o něm četl, že by mohl dělat potíže. Před časem jsem ho zkoušel instalovat, ale nepomohlo to, tak šel zase pryč.

     

    Pokud kryptografickou službou myslíte "Služba BitLocker Driver Encryption", tak ta je vypnutá.

    Omlouvám se, pokud jsem "kryptografické služby" špatně pochopil, kdyžtak to prosím blíže specifikujte

    12. února 2011 19:51
  • Nejspíše jsem jí našel pod názvem "Služba TPM Base Services", která je vypnutá

     

    Ještě přikládám obrázek, co se stane, když se pokusím na webu Microsoftu ověřit pravost systému:

    http://www.resirna.cz/Overeni.jpg

     

    Zkoušel jsem ještě použití nástroje Volume activation management tool 2.0: http://www.resirna.cz/VAMT.jpg

    Zajímavé je, že tady to píše typ licence MAK, kdežto na slotním PC je typ Retail

    12. února 2011 19:55
  • Mel jsem na mysli toto http://support.microsoft.com/kb/822798

    Mrknete take na http://support.microsoft.com/kb/982018/en-us

    S pozdravem

    M.Puchta

    13. února 2011 14:32
    Moderátor
  • Dobrý den

     

    Koukal jsem na oba odkazy. Kryptografické služby běží. Ten první trik jsem zkoušel, bohužel opět bezúspešně. Dle druhé triku jsem ještě doinstaloval nejnovější Intel Rapid Storage a také se to minulo účinkem. Stále stejné chování.

    14. února 2011 20:15
  • Nakonec jsem zkusil ještě tenhle tip: http://support.microsoft.com/kb/971058

    Nakonec mi pomohl, restartoval jsem a vše funguje.

     

    Děkuji vám za snahu problém řeši a že jsme nakonec našli řešení

    15. února 2011 13:52