none
Zpožděná synchronizace nových položek v ActiveSync na Exchange 2003 RRS feed

  • Dotaz

  • Dobrý den.

    V naší firmě a u několika zákazníků používáme server SBS2003. Na těchto serverech je rozběhnut Exchange 2003. Pro přístup klientů k poště se používá Outlook (jak lokálně, tak i vzdáleně pomocí RPC Over HTTP), OWA a ActiveSync z mobilů. Všechny servery jsou pravidelně aktualizovaný a jsou na nich aplikovány všechny záplaty servicepacky.

    V poslední době (zhruba od ledna 2010) začala zlobit synchronizace mobilu přes ActiveSync. Mobil se při synchronizaci tváří OK, nikde žádána chybová hláška (ani v mobilu ani na serveru). Cela synchronizace proběhne korektně, ale do mobilu se nenačtou nové položky (maily, kontakty, schůzky...). Přitom v Outlooku nebo přes OWU vidět jsou. Někdy se sesynchronizují po několika hodinách, ale většinou se v telefonu objeví až druhý den ráno (když proběhne synchronizace přes noc).

    Prohledal jsem už všechno možné, ale nemohu přijít na příčinu problemu. Hlavně se to těžko hledá, když vlastně k žádné chybě nedochází.

    Dokázal by mi prosím někdo poradit?
    pondělí 1. března 2010 14:55

Odpovědi

  • Tak se zdá že problém je vyřešen. Nakonec to bylo způsobeno antivirovym programem. Konkrétně v AVG v serverové komponentě MS Exchange VSAPI nebyl zapnut "Proactive scan". Zprávy určené k synchronizaci se řadily do low priority fronty a většinou byly odbaveny až v nočních hodinách při nizkém zatížení serveru.

    Viz článek: http://support.microsoft.com/kb/827615/en-us

    pondělí 19. dubna 2010 13:09

Všechny reakce

  • Co je to za mobily? Primo s Windows Mobile, nebo je tam MfE? Rekni konkretni typy mobilu, jestli tam je MfE.. Zmeni se neco, kdyz je mobil nastaveny na porad on-line? Jaky pouzivaj pripojeni? Nemaj treba 3G od T-Mobile?
    pondělí 1. března 2010 19:05
    Přispěvatel
  • Mobily jsou různé, většinou s WinMobile (HTC HD2, HTC Touch Diamond 2, O2 Orbit). Připojují se přes O2 GPRS. Zkoušel jsem různé možnosti synchronizace, od pořád on-line po jednou za hodinu nebo i ručně a nepomohlo nic.
    Pošlu si mail do té schránky, podívám se že tam je (outlookem, Owou), pustím ručně synchronizaci, všechno proběhne bez chyb ale mail se tam neobjeví. Zkusím to několikrát, zkusím to za pul hodiny nebo hodinu a někdy se tam objeví ale většinou ne. Druhý den ráno tam ten mail je.
    Děla to vice uživatelům na vice serverech. Opravdu mě už nenapadá čím to je.
    středa 3. března 2010 9:01
  • Tak se zdá že problém je vyřešen. Nakonec to bylo způsobeno antivirovym programem. Konkrétně v AVG v serverové komponentě MS Exchange VSAPI nebyl zapnut "Proactive scan". Zprávy určené k synchronizaci se řadily do low priority fronty a většinou byly odbaveny až v nočních hodinách při nizkém zatížení serveru.

    Viz článek: http://support.microsoft.com/kb/827615/en-us

    pondělí 19. dubna 2010 13:09