none
Office 365 - shared mailbox

    Dotaz

  • Dobrý den,

    zakládal jsem zákazníkovi účet na Office 365. S tím, že jsem kromě osobních schránek nastavil i několik sdílených poštovních schránek. Podle dokumentace jsem pochopil, že pro sdílenou poštovní schránku není potřeba další licence (pokud nechci větší prostor jak 5GB nebo archiv).

    Webové prostředí Office 365 mě ale v sekci Uživatelé hlásí upozornění "Minimálně jeden uživatel potřebuje přidělit licence, aby si udržel poštovní schránku nebo archiv systému Exchange Online. Vytvořte nové zobrazení, zvolte možnost Uživatelé s poštovními schránkami nebo archivy systému Exchange a bez licencí a přiřaďte licence."

    Mám docela obavy, aby se po uplynutí zkušební verze sdílené poštovní schránky nezamkly a muselo by se pro ně kupovat další licence. Má s tímto už někdo konkrétní zkušenosti? Proč to varovné hlášení?

    Pavel

     

    čtvrtek 5. ledna 2012 13:56

Odpovědi

  • Dobrý den,

    problém jsem nakonec vyřešil. Nesouvisel ani se sdílenou poštovní schránkou.

    Řešení následující: http://markiwaszko.blogspot.com/2011/12/office-365-one-or-more-users-need.html

    Takže problém nastal změnou domény u administrátorského účtu z xxx.onmicrosoft.com na firemní doménu xxx.cz. Nutno odebrat a znovu přidat licenci pro administrátorský účet. Já jsem toto provedl raději pro všechny schránky a varování je pryč. A to jsem byl  rád, že se opravdu nevyplnilo varovné hlášení o ztrátě dat po odebrání licence.

    Takové věci vždy potěší :-/.

    • Označen jako odpověď PavelHanak pátek 13. ledna 2012 13:30
    pátek 13. ledna 2012 13:30

Všechny reakce

  • Ahoj,

    máš nastavené Permissions pro uživatele, kteří se budou připojovat?

    http://community.office365.com/en-us/f/160/t/932.aspx
    


    čtvrtek 5. ledna 2012 21:30
  • Dobrý večer, pokud by se toto nevyřešilo samo do 24 hodin, doporučuji otevřít si Support Request.

    Během prosince řešilo podobný problém na Office 365 Fórech podobný problém několik uživatelů. Problém byl způsoben tím, že sdílený mailbox sice skutečně nepotřebuje licenci (v případech, které správně uvádíte), ale při založení jsou mu nastaveny špatně limity (jako klasickému mailboxu, tedy 25 GB). Proto vyžaduje licenci.

    Stejně tak, pokud byl založen v 30 denní zkušební periodě, což je právě Váš případ. Data jsou smazána až po dalších 30 dnech bez předplatného, takže do té doby byste měl toto vyřešit s podporou, nebo případně stihnout zakoupit předplatné.

    čtvrtek 5. ledna 2012 21:42
    Vlastník
  • PS: Stejně tak všichni uživatelé, kteří mají k mailboxu přístup dle oprávnění, musí (měli by) mít přiděleny licence.
    čtvrtek 5. ledna 2012 21:45
    Vlastník
  • Dobrý den,

    problém jsem nakonec vyřešil. Nesouvisel ani se sdílenou poštovní schránkou.

    Řešení následující: http://markiwaszko.blogspot.com/2011/12/office-365-one-or-more-users-need.html

    Takže problém nastal změnou domény u administrátorského účtu z xxx.onmicrosoft.com na firemní doménu xxx.cz. Nutno odebrat a znovu přidat licenci pro administrátorský účet. Já jsem toto provedl raději pro všechny schránky a varování je pryč. A to jsem byl  rád, že se opravdu nevyplnilo varovné hlášení o ztrátě dat po odebrání licence.

    Takové věci vždy potěší :-/.

    • Označen jako odpověď PavelHanak pátek 13. ledna 2012 13:30
    pátek 13. ledna 2012 13:30