none
Výměna základní desky

    Dotaz

  • Zdravím!

    sestavoval jsem si PC z nakoupených komponentů a k nim jsem si koupil i Windows 7 Home Premium OEM. Po sestavení vše fungovalo ok, tak jsem nainstaloval i windows. Bohužel se následně ukázalo, že při studeném startu se PC zapíná na 2x (zdroj se nachvíli rozjede, pak se vše vypne a následně se to znovu rozjede). Hledal jsem na internetu a ukázalo se že to je neduh základních desek ASUS P67 a H67, kterou právě vlastním i já. Nainstaloval jsem i novou verzi BIOSu, ale problém trvá stále. Nejsem si dosud jistý jeslti by se to dalo vyřešit reklamací, protože společnost, Alza u které jsem vše kupoval mi zatím na dotaz neodpověděla(pokud vůbec někdy odpoví). Normálně bych desku vrátil - mám dle zákona právo zboží bez udání důvodu vrátit do 14 dnů a koupil jinou od jiného výrobce. Zajímalo by mě ale, jak je to v tomto případě s licencí Win7 OEM? Bojím se (asi oprávněně), že výměnou zákl. desky za jinou bych o licenci přišel.

    Pokud bych přesto desku vyměnil a o licenci bych tím přišel, jak bych si mohl koupit další legální verzi Win 7, když je možné jej zakoupit pouze společně se všemi základními komponenty (deska, HDD, procesor atd.), které ale už teď mám koupené se stávající deskou?

    Mockrát díky za odpověď!

    David Imrich

    8. února 2011 17:33

Odpovědi

  • Ahoj,

    normálně desku odnes na reklamační oddělení a řekni ať ti ji vymění za nějakou jinou. V alze jsou většinou poměrně vstřícní. Když ti ji vymění, tak tím licence nezaniká.

    • Označen jako odpověď David Imrich 8. února 2011 22:02
    • Zrušeno označení jako odpověď David Imrich 8. února 2011 22:05
    • Označen jako odpověď David Imrich 8. února 2011 22:06
    8. února 2011 19:33
  • nn, žádný protokol o reklamaci potřebovat nebudeš. Jenom jim to tam řekneš.
    9. února 2011 7:08
  • Dobrý den,

    Pokud jste systém Windows nainstalovat a poté aktivoval, je možné, že budete dodatečně vyzván k doložení této změny.

    Může se to stát, ale také nemusí.

    Přeci jen OEM licence je vázána po aktivaci na dané zařízení (přesněji na základní desku) a je standartně nepřenositelná.

    D

    S pozdravem,

     

    Jiří Slováček

    18. února 2011 7:16

Všechny reakce

  • Ahoj,

    normálně desku odnes na reklamační oddělení a řekni ať ti ji vymění za nějakou jinou. V alze jsou většinou poměrně vstřícní. Když ti ji vymění, tak tím licence nezaniká.

    • Označen jako odpověď David Imrich 8. února 2011 22:02
    • Zrušeno označení jako odpověď David Imrich 8. února 2011 22:05
    • Označen jako odpověď David Imrich 8. února 2011 22:06
    8. února 2011 19:33
  • Dík za rychlou odpověď!

    Předpokládám, že kdybych tedy měnil tu dosavadní ASUS P8H67 za jiný typ dejme tomu Gigabite P67A, tak bych musel licenci znovu aktivovat přes telefonickou linku Microsoftu, snad by s tím nebyl problém, kdybych jim vysvětlil jak to bylo ne?

    A potřeboval bych k tomu nějaký protokol o reklamaci či takněco? Omlouvám se jestli se opakuji, ale potřebuji si být jistý než jim tu desku pošlu zpátky.

     

    PS: Zítra ještě projistotu jeste brnknu do Alza.

     

    diky

     

    8. února 2011 21:39
  • nn, žádný protokol o reklamaci potřebovat nebudeš. Jenom jim to tam řekneš.
    9. února 2011 7:08
  • Dobrý den,

    Pokud jste systém Windows nainstalovat a poté aktivoval, je možné, že budete dodatečně vyzván k doložení této změny.

    Může se to stát, ale také nemusí.

    Přeci jen OEM licence je vázána po aktivaci na dané zařízení (přesněji na základní desku) a je standartně nepřenositelná.

    D

    S pozdravem,

     

    Jiří Slováček

    18. února 2011 7:16
  • Zdravím,

    všem díky za rady. Nová deska už je vyměněná. Přeinstaloval jsem windows, ale k opětovné aktivaci jsem ani vyzván nebyl, takže vše proběhlo úplně v pohodě.

     

    S pozdravem

    David I.

    23. února 2011 8:43