none
Office 2010 nelze naintalovat, vážné - spěchá, prosím pomoc! RRS feed

  • Dotaz

  • Dobrý den, zdravím všechny.
    Měl jsem Office 2007, a chtěl jsem doinstalovat Office 2010 (legálně zakoupené - karta s kódem, verze pro podnikatele)
    Odinstalace 07 šla v pohodě, po instalaci 2010 to hodilo následující chybu. viz printscreen níže, a také mi tuto chybu hlásí i když chci znova zas nainstalovat office 2007. Prosím Vás moc o pomoc, velmi spěchá, jsem teď bez office a nemohu pracovat.

    středa 23. května 2012 20:36

Odpovědi

Všechny reakce

  • Ahoj,

    pomocí obnovení systému se vrať do data, kdy tam byly Office 2007. Následně nainstaluj Office 2010 vedle Office 2007. Až budeš mít funkční Office 2010 tak ty 2007 Office odinstaluj. PS: při instalaci si můžeš vybrat, jen jeden Outlook. Tak si nainstaluj tu 2010.


    This posting is provided "AS IS" with no warranties or guarantees, and confers no rights.

    Microsoft Student Partner 2010 / 2011 / 2012
    Microsoft Certified Professional | Connected Home Integrator | Consumer Sales Specialist
    Microsoft Certified IT Professional: Consumer Support Technician on Windows Vista
    Microsoft Certified IT Professional: Enterprise Support Technician on Windows Vista
    Microsoft Certified IT Professional: Server Administrator on Windows Server 2008
    Microsoft Certified Solututions Associate: Windows Server 2008
    MCP transcript, contact information, list of all Certifications

    středa 23. května 2012 20:50
  • Dobře zkusím. vrátim se pomocí bodu obnovení a zkusím to. Pak napíši
    středa 23. května 2012 21:12
  • Tak to nevyšlo. A důvod je tento (viz. prtscr) už nevím co dělat... :(
    středa 23. května 2012 21:23
  • Tak zkus ještě dřívější bod obnovení.

    Pak kdyžtak zkusíme kompletní odstranění Office, kdyby se to nepodařilo.

    Kompletní odstranění Office 2007. Zkoušej metody od 1 do 4.

    http://support.microsoft.com/kb/928218


    This posting is provided "AS IS" with no warranties or guarantees, and confers no rights.

    Microsoft Student Partner 2010 / 2011 / 2012
    Microsoft Certified Professional | Connected Home Integrator | Consumer Sales Specialist
    Microsoft Certified IT Professional: Consumer Support Technician on Windows Vista
    Microsoft Certified IT Professional: Enterprise Support Technician on Windows Vista
    Microsoft Certified IT Professional: Server Administrator on Windows Server 2008
    Microsoft Certified Solututions Associate: Windows Server 2008
    MCP transcript, contact information, list of all Certifications


    středa 23. května 2012 21:25
  • Dřívejsi bod obnovení nepomohl, vzal jsem ten nejstarší, pět dní starý. Starší již nemám

    Dále jsem použil ty metody, doslova a všechny, včetně detailního mazani registru nad kterym sem stravil 30min

    Stále ten stejný problém. Už sem extremně zoufalý protože opravdu nevím co s tím, vyhodí to tu samou chybu, vratí se zpět, spadne to a konec.

    středa 23. května 2012 22:56
  • Popis:
      Instalace produktu Microsoft Office 2010 pro podnikatele neproběhla úspěšně. Omlouváme se za vzniklé potíže.

    Soubory, které popisují problém:
      C:\Users\Kuba-RealD\AppData\Local\Temp\SetupExe(20120524005811478).log
    středa 23. května 2012 23:04
  • Todle mi moc také nepomohlo. Je to hlavně návod pro starší windows a net. framework 2.0 i ve verzi x64 se tam nedá dostat protože uz davno sou novější. Prostě to rovnou sem přeinstaloval net.Framework 4 protože to je to samé že.

    Nepomohlo.

    Stranka s fórem kde všichni píšou o tomto problému také nepomohla, protože nikde nebyl funkční řešení. Když jsem tam načerpal nějaké informace a něco zkusil přes registry, služby - také nic...

    čtvrtek 24. května 2012 8:46
  • nebo mi prosím dejte telefoní kontakt na nějaké operátory od Microsoftu. Protože zatim co sem našel tak byl jen automat hlasový. A to mi nepomůže. Prostě někde kde dostanu co nejdřív pomoc a asistenci řešení. Reinstalace Win je to posledni co chci udělat, by mi zabralo vzhledem k mím datům celé dny a to si nemohu dovolit
    čtvrtek 24. května 2012 11:00
  • Myslim, ze se mylite s tvrzenim ze .NET Framework 4 obsahuje predchozi verze. To castecne plati o predchozi verzi 3.51 (odlisnosti v SP).

    Doporucuji in place upgrade operacniho systemu podle navodu, ktery byl uverejneny v knowledge base Microsoftu http://support.microsoft.com/kb/2255099

    M.



    čtvrtek 24. května 2012 11:01
    Moderátor
  • No ten .NET Framework většinou nestačí jen přeinstalovat. Je nutné ho odebrat - pomocí .NET Cleanup Tool.

    http://blogs.msdn.com/cfs-file.ashx/__key/communityserver-components-postattachments/00-08-90-44-93/dotnetfx_5F00_cleanup_5F00_tool.zip

    Pak zkus znovu provést tu instalaci.

    Bacha na to, že na ten inplace upgrade musíš mít médium obsahující SP1 (pokud máš SP1 na těch Windows 7)


    This posting is provided "AS IS" with no warranties or guarantees, and confers no rights.

    Microsoft Student Partner 2010 / 2011 / 2012
    Microsoft Certified Professional | Connected Home Integrator | Consumer Sales Specialist
    Microsoft Certified IT Professional: Consumer Support Technician on Windows Vista
    Microsoft Certified IT Professional: Enterprise Support Technician on Windows Vista
    Microsoft Certified IT Professional: Server Administrator on Windows Server 2008
    Microsoft Certified Solututions Associate: Windows Server 2008
    MCP transcript, contact information, list of all Certifications

    čtvrtek 24. května 2012 11:08
  • Tak to také zkusím, doufám že tímto nepříjdu o žádné data. Jinak mám Home Premium x64 snad tyto věci se dají aplikovat

    čtvrtek 24. května 2012 11:09
  • Ano, inplace upgrade se na to dá aplikovat.
    This posting is provided "AS IS" with no warranties or guarantees, and confers no rights.

    Microsoft Student Partner 2010 / 2011 / 2012
    Microsoft Certified Professional | Connected Home Integrator | Consumer Sales Specialist
    Microsoft Certified IT Professional: Consumer Support Technician on Windows Vista
    Microsoft Certified IT Professional: Enterprise Support Technician on Windows Vista
    Microsoft Certified IT Professional: Server Administrator on Windows Server 2008
    Microsoft Certified Solututions Associate: Windows Server 2008
    MCP transcript, contact information, list of all Certifications

    čtvrtek 24. května 2012 11:10
  • No to je blbý...na ten inplace nemam DVD s SP1. jen bez. Leda že byse dal někde stahnout a vypálit ? Nevíte prosím o něčem?
    Nebo mam Professional SP1 x64 jenže to je na nic když mam Home Premium zřejmě
    čtvrtek 24. května 2012 11:22
  • To médium s Professional jde použít (za předpokladu, že máš Home Premium x64). Udělej si z něj flashdisk

    http://www.jiribrejcha.net/2009/03/nainstalujte-si-windows-7-nebo-vista-z-usb-flash-disku/

    a pak ve složce sources smaž soubor ei.cfg.


    This posting is provided "AS IS" with no warranties or guarantees, and confers no rights.

    Microsoft Student Partner 2010 / 2011 / 2012
    Microsoft Certified Professional | Connected Home Integrator | Consumer Sales Specialist
    Microsoft Certified IT Professional: Consumer Support Technician on Windows Vista
    Microsoft Certified IT Professional: Enterprise Support Technician on Windows Vista
    Microsoft Certified IT Professional: Server Administrator on Windows Server 2008
    Microsoft Certified Solututions Associate: Windows Server 2008
    MCP transcript, contact information, list of all Certifications

    čtvrtek 24. května 2012 11:24
  • Dobrá tedy, použiji originální DVD Windows 7 Professional x64 na mé Windows Home Premium x64. Provedu podle postupu ten in-place upgrade podle výše zmíněného návodu. Vyřeší to můj problém určitě? Co přesně to s počítačem udělá? Děkuji moc zas rychlou asistenci
    čtvrtek 24. května 2012 11:30
  • je to notebook. Asus N55SF. Partice má dvě, jednu OS, druhou prazdnou D. nevyuživam. ale vidim ji v PC. Jinak jde nějak zjistit zda jsou tu další partice třeba skryté? Jak prosím? Děkuji moc
    čtvrtek 24. května 2012 12:41
  • je tam jen jedna partice navíc - 25GB ale uplne prazdná. Jinak všechny tři oddíly jsou jako promární tak snad to bude ok. Ted taham na flashku ten Win 7 z Prof. X64 dvd. tak uvidime až pak udělam ten in-place upgrd.
    čtvrtek 24. května 2012 13:12
  • už instaluji ty Win 7. Kdyz jsem se dostal k oknu kde sem vybíral OS tak tam byl i mimo Professional i Win 7 Home Premium, tak jsem ho zvolil a pak v další volbě bylo "Upgrade" nebo "Vlastní", tak jsem dal to "Upgrade" aby se udělal ten in-place, dělám správně? Ted mě to vyzívá k restartu PC a píše že jedno ařízení by nemusel fungovat správně - čtečka karet, čož mě netrápí. Tímto postupem nepříjdu o žádná data?

    čtvrtek 24. května 2012 13:20
  • Pri testu jsem "prisel" o Internet Explorer 9, ktery jsem nasledne doinstaloval.

    M.

    PS: Ze by PC po startu zivalo jsem jeste neslysel. To je pro mne nova zkusenost ;-)

    čtvrtek 24. května 2012 16:25
    Moderátor
  • Omlouvám se, také mě to napadlo. Tím je tedy problém vyřešen na čem bylo vlákno založeno
    o tom bootu to založim jinde

    Jenže uplně to stále uzavřít nemohu, vznikl problém který jě jěště horší.
    Po in-place upgrade mi vše funguje, jenže se nemůžu připojit na internet.
    Wifi - ukazuje v pravo dole ten "bar" plný signál, pakety v "Připojení k místní síti" běží, skáčou tam stovky paketu za sekundu, to samé i v připojení Ethernetu (RJ-45), také se chová jako funkční, ale po vykoušení třech internetových prohlížečů se nic nenačte. Absolutně. Třeba 3minuty načítá a pak prostě klasicka věta - webova stranka není dostupná.
    Proxy server nemám, ted se připojuji doma klasicky na modem od O2. V práci s notebookem ten samí problém
    prostě sem stále zoufalý, a ted jeste víc, nemohu využít nic bez netu. Prosím pomoc.


    čtvrtek 24. května 2012 18:27
  • jinak ovladače jsem přes jiný notebook který doma funguje normalně a funguje mu net stáhl, nic nepomohlo

    koukal sem do biosu, také nic podeřelého

    čtvrtek 24. května 2012 18:30
  • Ahoj,

    rozdělil jsem to. Boot je v sekci Windows XP.

    Jdi do správce zařízení (přes ten Compmgmt.msc), pravomyš na ten Wifi síťový adaptér, odinstalovat.

    Pak ho znovu nainstaluj. To samé s tím ethernetem.

    Pak dej ještě hledat nová zařízení a dej vědět, jestli se korektně nainstalovala.


    This posting is provided "AS IS" with no warranties or guarantees, and confers no rights.

    Microsoft Student Partner 2010 / 2011 / 2012
    Microsoft Certified Professional | Connected Home Integrator | Consumer Sales Specialist
    Microsoft Certified IT Professional: Consumer Support Technician on Windows Vista
    Microsoft Certified IT Professional: Enterprise Support Technician on Windows Vista
    Microsoft Certified IT Professional: Server Administrator on Windows Server 2008
    Microsoft Certified Solututions Associate: Windows Server 2008
    MCP transcript, contact information, list of all Certifications

    čtvrtek 24. května 2012 18:30
  • Tak jsem udělal jak si napsal. Stále nepomohlo
    Tak mě napadlo spustit OS jako pomocí režimu Stav nouze se sítí.

    V tomto nouzovém režimu internet šel. Takže teď netuším už vůbec
    čtvrtek 24. května 2012 18:51
  • jěště takový dotaz, nebyla by prosím možnost s někym tady psát si online - nějaký chat? Jde mi jen o tento problém, nemusí mít dotyčný co by mi pomohl strach že bych ho pak spamoval s něčím nebo neustále zneužíval pomoci a psal někdy opakovaně. Děkuji za pochopení a pomoc.
    čtvrtek 24. května 2012 19:02
  • Ahoj,

    to, že nefunguje internet na tom počítači může být způsobeno třeba jen špatným síťovým nastavením. Zkus zresetovat síťový adaptér - 

    http://windows.microsoft.com/en-US/windows7/fix-network-adapter-problems

    Jinak můj mail je na tom odkazu co je v podpisu. + je to zároveň i Windows Live Messenger...


    This posting is provided "AS IS" with no warranties or guarantees, and confers no rights.

    Microsoft Student Partner 2010 / 2011 / 2012
    Microsoft Certified Professional | Connected Home Integrator | Consumer Sales Specialist
    Microsoft Certified IT Professional: Consumer Support Technician on Windows Vista
    Microsoft Certified IT Professional: Enterprise Support Technician on Windows Vista
    Microsoft Certified IT Professional: Server Administrator on Windows Server 2008
    Microsoft Certified Solututions Associate: Windows Server 2008
    MCP transcript, contact information, list of all Certifications

    čtvrtek 24. května 2012 19:06
  • muj a současne Live Messenger ID je "s.reald@seznam.cz" . Prosím přidej si mě at muzem komunikovat rychleji. Jinak poslal sem invite. ale s messengerem sem nikdy moc nedělal tak nevím jak na to. Jinak zkouším ted co jsi poslal za odkaz ty další metody
    čtvrtek 24. května 2012 19:18
  • tak stále čekám na messengeru prosím

    Jinak provedl jsem úkony které jsi poslal v odkazu, a žádná změna, furt stejné. Začínám být ve velkém maléru. už vážně nevím

    čtvrtek 24. května 2012 19:31
  • Ahoj,

    nějak jsi se tam nezobrazoval. Teď jsi se tam objevil. Už jsem to přijal.


    This posting is provided "AS IS" with no warranties or guarantees, and confers no rights.

    Microsoft Student Partner 2010 / 2011 / 2012
    Microsoft Certified Professional | Connected Home Integrator | Consumer Sales Specialist
    Microsoft Certified IT Professional: Consumer Support Technician on Windows Vista
    Microsoft Certified IT Professional: Enterprise Support Technician on Windows Vista
    Microsoft Certified IT Professional: Server Administrator on Windows Server 2008
    Microsoft Certified Solututions Associate: Windows Server 2008
    MCP transcript, contact information, list of all Certifications

    čtvrtek 24. května 2012 19:42
  • stále ale nevidím ze bys psal nebo tak nějak. Tak mi napiš prosím. díky
    čtvrtek 24. května 2012 19:47
  • já tě totiž nevidím online...poslal jsem reques na facebook...to je asi rychlejší..:)


    This posting is provided "AS IS" with no warranties or guarantees, and confers no rights.

    Microsoft Student Partner 2010 / 2011 / 2012
    Microsoft Certified Professional | Connected Home Integrator | Consumer Sales Specialist
    Microsoft Certified IT Professional: Consumer Support Technician on Windows Vista
    Microsoft Certified IT Professional: Enterprise Support Technician on Windows Vista
    Microsoft Certified IT Professional: Server Administrator on Windows Server 2008
    Microsoft Certified Solututions Associate: Windows Server 2008
    MCP transcript, contact information, list of all Certifications

    čtvrtek 24. května 2012 19:49