locked
Windows Update nelze stáhnout

    Dotaz

  • Dobrý den.

    Mám problém se stahováním aktualizací na Windows Vista. Zajímavé je, že v minulosti se bez problému automaticky stahovaly. Po nepovedené instalaci aktualizací se objeví chyba 80246008. Na tomto odkazu http://support.microsoft.com/?kbid=910337 jsem se dozvěděl, jak mám postupovat pro opravu tohoto problému. V aplikaci služby bych měl zkontrolovat nastavení Služba inteligentního přenosu na pozadí, ale tato služba mi ve výčtu všech služeb chybí. Tak tedy opravdu nevím, jak bych mohl tuto chybu opravit.

    Děkuji za radu.
    19. října 2008 20:41

Odpovědi

  • Díky moc za rady, ale už jsem problém vyřešil pomocí Zákaznického centra společnosti Microsoft.
    31. října 2008 11:08
  • Napsal jsem tam o problému, druhý den mi přišel mail, že mám poslat soubor C:\Windows\Windowsupdate.log
    Z tohoto souboru zřejmně zjistil, že mám potíže stáhnout SP1. Poté mi poslal podrobný návod na opravu tohoto problému.
    Tento návod je ke stažení na adrese http://uloz.to/899781/oprava update.doc
    31. října 2008 14:47

Všechny reakce

  • Ahoj,

    mas v registru vetev

     

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\BITS

     

    ?

     

    MP

     

    19. října 2008 20:47
    Moderátor
  • Ano, to mám, jsou tam ještě další 3 podsložky.
    19. října 2008 20:57
  • - podivej se zda nejsou nastavena "divna" prava k teto vetvi registru

    - pokud spustis command prompt (jako administrator!) a v nem spustis net start bits jakou chybu dostanes?

     

    MP

     

    20. října 2008 5:52
    Moderátor
  • -omlouvám se, ale nevím, jak se tam mám podívat na práva
    -pokud dám spustit command prompt, otevře se příkazový řádek command.com, v něm napísu net start bits tak mi to napíše, že net není názvem vnitřního ani vnějšího příkazu
    20. října 2008 6:27
  • Ahoj,

    opravdu nemas v C:\Windows\System32\ soubor net.exe ?

     

    MP

     

    20. října 2008 7:15
    Moderátor
  • V C:\Windows\System32\ mám soubor net.exe
    Mám s ním něco udělat?
    20. října 2008 7:21
  • Nic.

     

    Posli obsah promenne PATH (v command promptu napis echo %PATH%) a vysledek sem posli

     

    MP

    20. října 2008 7:29
    Moderátor
  • Pokud tam napíšu echo %PATH%, tak mi to vrátí jen %PATH%
    20. října 2008 7:40
  • urcite spoustis prikazovy radek pomoci cmd.exe?

     

    MP

     

    20. října 2008 7:46
    Moderátor
  • pokud dám spustit cmd.exe, pak tam napíšu echo %PATH%, tak mi to napíše toto:
    C:\Windows\system32;C:\Windows;C:\Windows\System32\Wbem
    20. října 2008 9:06
  • To je lepsi. ted uz

     net start bits

    spustit lze?

     

    MP

     

    20. října 2008 9:22
    Moderátor
  • spouším to zase v cmd.exe, ale píše to tohle:
    Došlo k systémové chybě 5.
    Přístup byl odepřen.
    20. října 2008 9:43
  • URCITE JSI SPUSTIL CMD.EXE JAKO ADMINISTRATOR?

     

    MP

    20. října 2008 9:49
    Moderátor
  • Dal jsem ve spustit cmd.exe
    nevím, jak jinak bych to mohl spustit jako administrátor
    20. října 2008 9:51
  • otevri si v exploreru c:\windows\system32, najdi si cmd.exe, prave tlacitko, run as administrator

     

    MP

    20. října 2008 11:50
    Moderátor
  • jo, tak to jsem teď udělal, zadal net start bits a napsalo to tohle:

    Službu BITS nelze spustit
    Došlo k chybě systému.
    Došlo k systémové chybě 193.
    *** není platná aplikace typu Win32.
    20. října 2008 19:57
    1. kontroloval jsi disk?
    2. podivej se pomoci (OPET SPUST V CMD.EXE SPUSTENEM JAKO ADMINISTRATOR)
      sfc /verifyonly
      sfc /scannow
      zda nemas poskozene systemove soubory
    3. na http://www.pragl.cz/tmp/BITS_Vista.reg je muj klic sluzby BITS. Ozalohuj / prejmenuj si HKLM/System/CurrentControlSet/Services/BITS a zkus pouzit tento

    MP

    20. října 2008 20:17
    Moderátor
  • 1. čím můžu zkontrolovat disk?
    2. při sfc /verifyonly : Program Ochrana prostředků systému Windows zjistil narušení integrity
    při sfc /scannow : Program Ochrana prostředků systému Windows našel porušené soubory, ale některé z nich se mu nepodařilo opravit

    20. října 2008 20:46
    1. chkdsk /f c: (zase jako Admin)
    2. blizsi popis KTERE soubory jsou porusene (http://support.microsoft.com/kb/928228)

    MP

    20. října 2008 20:50
    Moderátor
  • pokud zkusím napsat příkaz: findstr /c:"[SR]" %windir%\logs\cbs\cbs.log >sfcdetails.txt jak píší na odkazu, tak to vypíše jen prázdný řádek a pak musím ukonšit příkaz pomocí ctr+c, jinak po enteru vypisuje další prázdné řádky
    20. října 2008 21:03
  • jak je soubor velky? Zkousel's jej prohlednout (treba notepadem) cely?

     

    MP

    20. října 2008 21:05
    Moderátor
  • soubor je velký 859 kB a když jsem to zkoušel otevřít, takk mi to napsalo přístup odepřen
    20. října 2008 21:08
  • A OTEVIRAL JSI JEJ JAKO ADMINISTRATOR ???

     

    MP

    20. října 2008 21:09
    Moderátor
  • c:\Windows\Logs\CBS\cbs.log nejde otevřít jako administrátor, není tam taková možnost
    20. října 2008 21:12
    1. findstr /c:"[SR]" %windir%\logs\cbs\cbs.log >sfcdetails.txt  vytvori soubor sfcdetails.txt ktery mas nasledne prohlednout
    2. proste SPUSTIS POZNAMKOVY BLOK JAKO ADMINISTRATOR a pak z nej otevres prislusny soubor.

    MP

    20. října 2008 21:14
    Moderátor
  • jo, už jsem to udělal a soubor je prázdný
    20. října 2008 21:18
  • ktery z tech dvou ? I cbs.log ?

     

    MP

    20. října 2008 21:19
    Moderátor
  • sfcdetails.txt je prázdný
    CBS.log je hodně zaplněný

    20. října 2008 21:23
    • Projdi jej a zjisti ktere soubory jsou poskozene, zejmena bit*.* a qmgr*.*
    • jaka je velikost (758 272) a verze (7.0.6001.18000) souboru qmgr.dll
    • co kontrola disku?

     

    MP

     

    20. října 2008 21:38
    Moderátor
  • 1. soubor má přes 5100 řádků a ve vyhledávání nebere zank * jako zástupný znak jakýchkoli znaků, tak mi to nic nenajde (mohl bych tento soubor někam uploadovat pro stažení)
    2. velikost souboru C:\Windows\System32\qmgr.dll je 750 080 a v řádku verze není nic
    3. kontrolu disku jsem zatím neprovedl, protože ho musí kontrolovat po restartování PC
    20. října 2008 21:54
  • MP

    20. října 2008 22:04
    Moderátor
  • - vyhledal jsem tam asi 10 řádků, kde se vyskytoval soubor qmgr.dll
    - udělal jsem kontrolu disku a podle mě nic nenašel... po opravě se ve verzi souboru v souboru qmgr.dll nic nezměnilo
    21. října 2008 12:28
  • Bohuzel(dik) nemam CZ Vistu ale zkus tento: http://pragl.com/tmp/qmgr.zip. Pri trose stesti pomuze.  Samozrejme svuj qmgr.dll si OZALOHUJ. Heslo je muj podpis.

     

     

    MP

     

     

    21. října 2008 13:54
    Moderátor
  • Pustil jsem windows průzkumníka jako zprávce a chtěl jsem tam nahradit soubor qmgr.dll od Vás. ale chtělo to oprávnění, tak jsem dal pokračovat, ale pak mi to napsalo znovu, že potřebuje oprávnění. Nešlo mi to přepsat.
    Ještě jsem zjistil jednu věc, ale nevím, jestli to není jen náhoda. Soubor qmgr.dll byl naposledy změněn 10.10.2008, což je i datum poslední úspěšného stažení a nainstalování windows update. Od tohoto data jsou všechny aktualizace již neúspěšné.
    23. října 2008 8:38
  • Vista si samzorejme hlida systemove soubory. Zkus to v safe mode, ale je mozne ze SFP vrati zpet puvodni verzi.

     

    (prepisovani kni hoven neni opravdu ciste reseni, ale kdyz nic jineho nepomaha...)

     

    Podivej se do historie aktualizaci jake byly instalovany po 10.10. (vcetne), zkusili bychom je nejak selektivne odinstalovat

     

    MP

     

    23. října 2008 8:48
    Moderátor
  • Omlouvám se,že se pořád tam blbě ptám, ale jak to udělám tím safe mode?

    Takže mám zkusit odinstalovat aktualizace, které se nainstalovali 10.10. a méně?

    24. října 2008 8:18
    • safe mode se vybira po stisku klavesy F8 pri startu
    • to jsem nerekl. podivej se jake se nainstalovaly v dobe kdy doslo k problemu a posli sem jejich KB cisla

    MP

     

    24. října 2008 8:24
    Moderátor
  • 10.10. se nainstalovalo odhadem 50 aktualizací, všechny úspěšně

    od 11.10. byly aktualizace neúspěšné

    Mohl bych vyfotit obrazovku seznamu aktualizací a někam to uploadovat

    24. října 2008 8:59
  • 50?! Jak casto aktualizujes?

     

    Obrazek s 50 aktualizacemi nikdo cist, prepisovat a dohledavat nebude, vytipuj si adepty sam

     

    MP

    24. října 2008 10:14
    Moderátor
  • To byl počítač po dlouhé době připojen k internetu.

    A nejde si někde stáhnout balíček aktualizací ručně?

    24. října 2008 10:43
  • Vyhodou MU je ze zjisti ktere balicky potrebujes a nemusis se starat.

     

    Ano, jednou za cas vychazeji ruzne "rollups", jinak samozrejme sledovat stranky venovane bezpecnosti a starat se ... pokud mas cas nebo te to zivi

     

    MP

     

     

    24. října 2008 17:12
    Moderátor
  • Jak jsem psal na začátku: "Na tomto odkazu http://support.microsoft.com/?kbid=910337 jsem se dozvěděl, jak mám postupovat pro opravu tohoto problému. V aplikaci služby bych měl zkontrolovat nastavení Služba inteligentního přenosu na pozadí, ale tato služba mi ve výčtu všech služeb chybí." Nešlo by nějak tuto službu vytvořit?
    25. října 2008 10:38
  • Posilal jsem ti odkaz na .reg obsahujici udaje o sluzbe. Ozalohuj si prislusny klic registru, smaz a naimportuj. Nicmene pokud uplne presne nevis co delas nedelej to!!!

     

    MP

     

    29. října 2008 13:47
    Moderátor
  • Díky moc za rady, ale už jsem problém vyřešil pomocí Zákaznického centra společnosti Microsoft.
    31. října 2008 11:08
  • Podel se o reseni prosim

     

    MP

    31. října 2008 12:17
    Moderátor
  • Napsal jsem tam o problému, druhý den mi přišel mail, že mám poslat soubor C:\Windows\Windowsupdate.log
    Z tohoto souboru zřejmně zjistil, že mám potíže stáhnout SP1. Poté mi poslal podrobný návod na opravu tohoto problému.
    Tento návod je ke stažení na adrese http://uloz.to/899781/oprava update.doc
    31. října 2008 14:47