none
RDP tisk redirected do lokalni fronty, ale netiskne

    Dotaz

  • Dobre poledne,

    u zakaznika mame tiskarnu HP LJ Pro M125a instalovanou lokalne na W7 32. Pripojuje se na stanici s ucetnictvim v jine siti na RDP na W7 74. Na obou PC jsou instalovany 32 i 64 ovladace primo pro tuto tiskarnu. Pri tisku z RDP se dokument posle do lokalni fronty a zmizi, ale tiskarna nic nevytiskne. Ve spool\printers se vytvori 4-6 souboru .tmp pri kazdem dokumentu z RDP.

    Zkousel jsem i UPD PCL 5,6 i PS, bohuzel s temito ovladaci netiskne tiskarna ani z lokalu.

    Neresil jste nekdo takovy problem, popr. tip, jake jine ovladace zkusit pouzit?

    Dekuji.

    středa 24. června 2015 10:07

Odpovědi

  • MT: Ja tam ale zadny server nevidim. Ucetni program jede na W 7 64bit.

    PT: O AD neni v originalnim dotazu ani zminka.

    Jak je tiskarna nakonfigurovana, respektive spojeni z obou pocitacu vcetne konfigurace RD? Problem muze byt i na strane tisku z ucetnictvi, nebo dokonce s tiskem jako takovym, protoze "server" a tiskarna jsou v jinych sitich (jsou otevrene potrebne porty?). Je to dost malo informaci, aby se k tomu dalo neco rici konkretniho.

    M.

    PS: Akltualni drivery a firmware jsou z kvetna 2015.

    pátek 26. června 2015 6:29
    Moderátor
  • Ach jo, asi mluvime kazdy jinou reci.

    Server je obecne zarizeni, ktere poskytuje sluzby. Ve vasem pripade je to W7 64bit, ktere slouzi jako RDP server pro dalkovou praci v ucetnictvi.

    TJ na W7 s ucetnictvim se pripojte z W7, kde je pripojena inkrimovana HP tiskarna. Na W7 s ucetnictvim vznikne nova mapovana tiskarna. A te se podivejte do vlastnosti, jaky se pouziva ovladac = obarzky  viz URL z meho prispevku.

    opravdu to lepe vysvetlit neumim.

    úterý 30. června 2015 7:53

Všechny reakce

  • Dobrý den,

    jen se ujistím zda jsem dobře četl. Je to tak, že u zákazníka máte Windows 7 x86 a ten se připojuje na Windows 7 x64?

    Pokud ano pak další věta nemůže být pravdivá "na obou PC jsou nainstalovány ovladače 32 i 64". Na systém s architekturou x86 nedostanete ovladače x64, to jde pouze obráceně. To bych asi viděl jako první malý zádrhel, že  něco není jak má. Ale celkově Váš problém by nemusel být složitý, ale zároveň také ano. Je zde několik aspektů (pracuji převážně s řešením client<->server) takže je možné, že některé vlastnostni nelze využít v režimu klient <-> klient. Pokusím se to shrnout v bodech a pak to můžeme rozvést:

    1) nezkoušel jste jinou tiskárnu?, přenesou se Vám do vzdáleného počítače jiné vlastnosti?, schránka, lokální disky, USB disk, případně nějaké zařízení typu Telefon, Fotoaparát (ale ne v režimu storage)
    2) Jak jste ve vzdáleném PC přidával tiskárnu? objevila se jako sdílený zdroj v tiskárnách nebo nebo se objevila ve správci zařízení jako neznámé zařízení?
    3) je v obou systémech povoleno sdílet zařízení tiskáren?
    4) Tiskárna je multifunkce, objevuje se ve vzdáleném zařízení i scaner. Bál bych se zda remote systém bere tiskárnu jako tiskárnu nebo jako kompletní zařízení (RDP FX)
    5) počítače jsou členy AD? (každý svého), nebo prostě nějaké single v malé síti bez Active directory?

    Možností co je špatně máte mnoho, je potřeba se zaměřit zda jsou to problémy opravdu s ovladačem. Určitě bych udělal několik věcí.

    1) Na vzdáleném systému odstraňte všechny ovladače k této tiskárně (pozor nestačí tiskárnu odebrat, jsou součástí lokálního tiskového serveru), potom se podívejte do správce zařízení jak se tváří a zda tam vůbec je, nebo zda je vidět v tiskárnách.  (pokud se totiž tiskárna namapuje správně jako tiskárna tak se nemusí ovladač ani přidávat, ve Vašem případě je relativně dobré to, že máte x64 na vzdálené straně (být to opačně bylo by myslím neřešitelné). Jen na té vzdálené straně by měl být i x64 ovladač a ten x86 bych tam nedával a vyzkoušel zda se "procpe" sám.
    2) zaměřit se jak máte nakonfigurováno používání klasického ovladače pro tiskárny, proto ta otázka na AD, jestli není někde blokováno pomocí GP, také by mohlo být zakázáno v GP nastavení lokálních print serverů.
    3) pokud je AD tak zkontrolovat v GP a pokud není tak v gpedit.msc nastavení v "konfigurace počítače/šablony pro správu/součásti systému windows/Služba vzdálená plocha, zde je hodně možností, které je třeba si projít. a jak jsem psal nevím přesně, které všechny hostitelské funkce jsou dostupné když se jedná o klienta v režimu hostitele (ale hodně jich je využívaných). Omezenější nastavení je ve stejné cestě i pro konfiguraci uživatele.
    4) V registrech naleznete nastavení zásad v klíči HKLM/software/Policies/Microsoft/Windows NT/, zde jsou dva pro Vás asi podstatné klíče "Printers" a "Terminal Services" (to samé zase i v HKCU), nebojte se si tyto klíče vyexportovat a pak klidně smazat (restartovat) a vyzkoušet s podstatě nenakonfigurovanými službami.

    Vycházím z toho, že problémy s ovladači jsou měl zřídka, většinou se problém skrýval v nastavení RDP nebo Spooleru. Pokud si myslíte, že je to opravdu ovladači podívejte se na použití univerzálních ovladačů a ovladače v4 (použití těchto driverů není taková legrace jak to na první pohled vypadá). Snad jsem neutekl moc od otázky a povede se v tomto slohovém cvičení najít alespoň směr k problému :-)

    Pěkný den

    PT

    2

    čtvrtek 25. června 2015 5:32
  • A nepouzije se EasyPrint nezavisle na ovldacich?

    Juknete do vlastnosti mapovane tiskarny (na RDP serveru) do vlastnosti

    http://blogs.msdn.com/b/rds/archive/2009/09/28/using-remote-desktop-easy-print-in-windows-7-and-windows-server-2008-r2.aspx

    čtvrtek 25. června 2015 14:38
  • MT: Ja tam ale zadny server nevidim. Ucetni program jede na W 7 64bit.

    PT: O AD neni v originalnim dotazu ani zminka.

    Jak je tiskarna nakonfigurovana, respektive spojeni z obou pocitacu vcetne konfigurace RD? Problem muze byt i na strane tisku z ucetnictvi, nebo dokonce s tiskem jako takovym, protoze "server" a tiskarna jsou v jinych sitich (jsou otevrene potrebne porty?). Je to dost malo informaci, aby se k tomu dalo neco rici konkretniho.

    M.

    PS: Akltualni drivery a firmware jsou z kvetna 2015.

    pátek 26. června 2015 6:29
    Moderátor
  • Ach jo, asi mluvime kazdy jinou reci.

    Server je obecne zarizeni, ktere poskytuje sluzby. Ve vasem pripade je to W7 64bit, ktere slouzi jako RDP server pro dalkovou praci v ucetnictvi.

    TJ na W7 s ucetnictvim se pripojte z W7, kde je pripojena inkrimovana HP tiskarna. Na W7 s ucetnictvim vznikne nova mapovana tiskarna. A te se podivejte do vlastnosti, jaky se pouziva ovladac = obarzky  viz URL z meho prispevku.

    opravdu to lepe vysvetlit neumim.

    úterý 30. června 2015 7:53