locked
Problém s myší ve Vista x64

    Dotaz

  • Dobrý den,

     

    včera 9.4. jsem si stáhnul a nainstaloval nové aktualizace Windows Vista. Po restartu počítače mě ale přestala fungovat myš. Mám bezdrátovou laserouvou myš od Trust. Zkoušel jsem připojit i normální USB myš s kabelem Microsoft Wheel Mouse Optical a problém je úpně stejný, myš nefunguje.

    Problém nastane při instalaci ovladače, tuto chybu mě to píše po připojení normální USB myši od Microsoftu:

    Byl nalezen ovladač zařízení, ale při jeho instalaci došlo k chybě.

    Zařízení standartu HID

    Došlo k chybě při instalaci zařízení:

    V instalačním souboru ovladače pro dané zařízení chybí nutná položka. Soubor INF byl pravděpodobně napsán pro systém Windows 95 nebo vyšší. Obraťte se na dodavatele hardwaru.

     

    Před aktualizací myš normálně fungovala a USB myš od Microsoftu nikdy ani žádné ovladače nepotřebovala.

     

    Děkuji za radu

     

    čtvrtek 10. dubna 2008 11:38

Odpovědi

  • Filipe,
    určitě to chce použít inf z Windows Vista, kde nebyly ještě patche aplikované.

    Ale ještě zkus tento postup...

    go to device manager and go to the properties of the unknown device. then click update driver.

    click on install manually

    next you need to browse to this place

    C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\

    then find the folder that begins with msmouse open then select this folder

    in the text box it would look something like

    C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\msmouse.inf_{Some Id Here}

    { Some Id Here } being the id for your computer

    then click next / install

    Pomohlo ti to?

    Tomáš Pflanzer
    http://mstom.blogspot.com/

    čtvrtek 10. dubna 2008 13:52

Všechny reakce

  • Ahoj Filipe,
    máš pravdu na vině je update z 8.4. Zřejmě to bude brzo opraveno, zkus tyto updaty odebrat, popřípadě využij tento postup, který prý funguje.
    http://forums.microsoft.com/TechNet/ShowPost.aspx?PostID=3139832&SiteID=17
    Jde o zkopírování c:\windows\inf z jiné Windows Vista (stejný SP)

    Dej mi pak vědět jestli ti to pomohlo.

    Měj se pěkně

    Tomáš Pflanzer
    http://mstom.blogspot.com/
    čtvrtek 10. dubna 2008 12:33
  • Ahoj Tomáši,

     

    dík za radu, podle návodu jsem nahradil všechny soubory z adresáře C:\windows\inf soubory z jiné Windows Vista, bohužel to nepomohlo. Možná proto, že ty druhé Visty již mají nové aktualizace, nicméně myš na nich je funkční. Zkusil jsem také na svých Vistách nové aktualizace odinstalovat, restartoval jsem, ale stále myš nefunguje.

     

    Nevíš jak dlouho může trvat než Microsoft vydá opravný balíček na opravu tohoto problému?

     

    Filip

    čtvrtek 10. dubna 2008 13:31
  • Filipe,
    určitě to chce použít inf z Windows Vista, kde nebyly ještě patche aplikované.

    Ale ještě zkus tento postup...

    go to device manager and go to the properties of the unknown device. then click update driver.

    click on install manually

    next you need to browse to this place

    C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\

    then find the folder that begins with msmouse open then select this folder

    in the text box it would look something like

    C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\msmouse.inf_{Some Id Here}

    { Some Id Here } being the id for your computer

    then click next / install

    Pomohlo ti to?

    Tomáš Pflanzer
    http://mstom.blogspot.com/

    čtvrtek 10. dubna 2008 13:52
  • Ahoj Tomáši,

     

    díky moc, tento druhý postup už funguje !!

     

    Ještě jednou dík

     

    Filip

    čtvrtek 10. dubna 2008 14:03
  • Super Filipe,
    klikni ještě na " Označit jako odpověď ", aby i další při hledání problému věděli, že toto je zatím řešení do vydání hotfixu .

    Měj se

    Tomáš Pflanzer
    http://mstom.blogspot.com/
    čtvrtek 10. dubna 2008 14:12
  • Ahoj,

    vím, že se ozývám celkem pozdě, ale až nyní jsem zjistila, že tento problém se netýká pouze mě . Napoprvé jsem to vyřešila instalací vlastního ovladače myši z CD, avšak teď jsem dostala myš novou (bez ovladače) a ouha! Jelikož už od instalace povedených aktualizací uběhla pěkná řádka dní, nerada bych systém vracela do doby před osudnou aktualizací, navíc se ukázalo, že toto není zaručené řešení... Odstranit ony aktualizace také nelze, neboť je jich celkem 5, přičemž 4 se týkají zabezpečení a ty odinstalovat jdou, zatímco ta 5. ani náhodou. Jiné Visty bez aktualizací k dispozici bohužel nemám (všichni příbuzní a známí mají XP - jak jim závidím). Nepomohl mi ani postup, který tentýž problém vyřešil u Filipa. Poraďte prosím, ať si denně nervu vlasy za to, že jsem naletěla Vistám. Děkuji! 

     

    středa 2. července 2008 20:45