locked
Problém s instalací service pack 2

    Dotaz

  • Dobrý den,

    Opravuji známe počítač a mám následující problém.

    Uživatelka je značně začínající a vůbec neinstalovala aktualizace operačního systému ( konkrétně se jedná o windows vista basic ) nyní po stažení všech aktualizací jsem chtěl začít instalovat Service Pack 2 a vyhodí mi to chybu. Zde na serveru jsem našel že to může být chyba konzistence aktualizací či tak nějak. Stáhnul jsem si proto nástroj pro kontrolu konzistence. Pracoval asi půl hodiny. Když svojí práci dodělal zkusil jsem spustil aktualizaci na service pack 2 ještě jednou ( formou stažení instalačního balíčku a následné instalace ) a stále stejná chyba. Máte někdo nějaký nápad či postřech jak problém vyřešit?

    Díky
    neděle 20. června 2010 11:48

Odpovědi

  • Jednou jsem se setkal s tímto problém na notebooku HP Pavlion. Až po mnoha pokusech jsem dohledal na webu HP,že je chyba v biosu a pomohl update biosu :-)

    Nebo někde jsem ještě v diskuzi viděl tento postup:

    Odinstalovat poslední 3 aktualizace a instalace SP2 jde (odzkoušeno na 2 PC):

    kb970653
    kb972036
    kb973874

    pondělí 21. června 2010 6:01

Všechny reakce

  • Prerekvizity potrebne pro SP2 (SP1 a par aktulaizaci, vse je popsano na webu MS) jsou nainstalovane?

    MP

    neděle 20. června 2010 12:46
    Moderátor
  • Ano vše potřebné nainstalované je.

    Kontrolováno pro jistotu dvakrát.

    neděle 20. června 2010 13:11
  • mozna by nebylo spatne popsat PRESNE kroky ktere jsi podnikl, dale napsat presne zneni chyby. dale detailnejsi informace z eventlogu, instalacniho logu, pripadne z windowsupdate.log.

    Predpokladam minimalne toto: Nainstaloval jsi tedy uspesne Service Pack 1. Pote ses pokusil nainstalovat Service Pack 2. Jelikoz instalace nebyla uspesna spustil jsi "System Update Readiness Tool for Windows Vista (KB947821)" ktery nenahlasil zadne problemy.

     

    MP

    neděle 20. června 2010 13:57
    Moderátor
  • Jednou jsem se setkal s tímto problém na notebooku HP Pavlion. Až po mnoha pokusech jsem dohledal na webu HP,že je chyba v biosu a pomohl update biosu :-)

    Nebo někde jsem ještě v diskuzi viděl tento postup:

    Odinstalovat poslední 3 aktualizace a instalace SP2 jde (odzkoušeno na 2 PC):

    kb970653
    kb972036
    kb973874

    pondělí 21. června 2010 6:01
  • Taky jsem se stím setkal u notebooku FS Amilo.Sp1 nainstalován bez problémů a  sp2 v posledním bodě hodilo chybu.Stačil aktualizovat bios a jelo to v pohodě
    pondělí 21. června 2010 7:34
  • Souhlasím. Jen upozorňuji, že je možné zacyklování.
    pátek 9. července 2010 18:38