none
Problém s DVD ROM není vidět a nefunguje

    Dotaz

  • Mám WIN 8.1, MB Gigabyte GAZ77D3H, LGA 1155, Z77 -aktualizoval jsem ovladače (nejsem si jist, zda dobře) a teď nevidím v PC DVD ROM. V BIOSU je. Správce zařízení má vykřičník a říká, abych ovladač aktualizoval, prohlížeč událostí hlásí chybu: Kernel PNP/Device Configuration - Device SCSI\CdRom&Ven_TSSTcorp&Prod_CDDVDW_SH-224BB\4&84ea2c7&0&010000 had a problem starting. Ovladač jsem ve správci odinstaloval, ale nevím, který z driverů (na stránce Gigabyte.cz) vlastně k DVD ROM patří (snad SATA RAID/AHCI, ale ten nemá soubor s koncovkou .exe, jsou tam  jen .sys).
     Díky za radu.

    neděle 21. prosince 2014 0:57

Odpovědi

  • Dobrý večer,

    přes příkazovou řádku jsem zjistil, že DVD na seznamu není.

    Podle supportu jsem prošel bez úspěchu body 1. a 2. Strávil jsem hodně času hledáním ovladače zdarma na internetu. Bez úspěchu i na stránkách výrobce. Do úpravy registrů, podle bodu 3. jsem se raději nepustil. Nakonec jsem byl úspěšný doporučením odstranit jednotku DVD ve správci zařízení a restartovat.

    Jak jednoduché!

    Moc děkuji za pomoc a Vaši snahu! Přeji krásné Vánoce a radost z práce v příštím roce!

    Jirka C

    pondělí 22. prosince 2014 16:28

Všechny reakce

  • DVD ROM az na vyjimky nepotrebuje doinstalovavat ovladac, pouzije se genericky ovladac z OS. DVD samozrejme zavisi na radici (ovladaci radice). Ovladace maji priponu .sys, k ovladaci je ale treba jeste alespon informacni soubor (.inf).

    Zkus nejprve, zda je DVD funkcni v safe mode a/nebo mimo Windows (da se z nej napr. nabootovat)?

    MP

    neděle 21. prosince 2014 8:02
    Moderátor
  • Dobrý den, děkuji za odpověď. Takže zřejmě jde o řadič. Bootování zřejmě funguje, protože když nastartuji PC c instalačním CD s Win 8.1, tak vše naběhne. Ten kompletní driver i s informačními soubory mám, ale nevím jak ho spustit. Co mi poradíte dál?

    Děkuji, s pozdravem

    Jirka

    neděle 21. prosince 2014 8:50
  • Safe mode jsi tedy zkousel? S jakym vysledkem?

    MP

    neděle 21. prosince 2014 9:10
    Moderátor
  • S tím si nevím rady. Musím si stáhnout  "PHP", ale nemám ponětí co s tím dál.

    Mezitím jsem se znovu pokusil o upgrade driverů pro chipset, ale ve správci zařízení stále info, že se nepovedlo zavést ovladač pro zařízení, buď poškozený, nebo chybí (kód 39)

    J.

    neděle 21. prosince 2014 9:50
  • 1. K tomuto problemu vydal Microsoft clanek v Knowledge Base. Zacnete tedy zde

    http://support.microsoft.com/kb/314060

    2. Z prikazove radky sputte

    diskpart
    list vol
    exit

    Je DVD na seznamu?

    M.

    neděle 21. prosince 2014 21:11
    Moderátor
  • Dobrý večer,

    přes příkazovou řádku jsem zjistil, že DVD na seznamu není.

    Podle supportu jsem prošel bez úspěchu body 1. a 2. Strávil jsem hodně času hledáním ovladače zdarma na internetu. Bez úspěchu i na stránkách výrobce. Do úpravy registrů, podle bodu 3. jsem se raději nepustil. Nakonec jsem byl úspěšný doporučením odstranit jednotku DVD ve správci zařízení a restartovat.

    Jak jednoduché!

    Moc děkuji za pomoc a Vaši snahu! Přeji krásné Vánoce a radost z práce v příštím roce!

    Jirka C

    pondělí 22. prosince 2014 16:28