none
Falešná detekce stavu připojení k internetu

    Dotaz

  • Mám dva nově nainstalované NB s Win10 1709. Oba dva mi hlásí, že není dostupné připojení k internetu. Jedná se o falešné hlášení, internet dostupný je.

    Žlutý trojúhelník v systray by mi až tak nevadil, ale problém je s aktivací MS Office 2016. Při spuštění aktivace dostanu hlášku, že není k dispozici připojení k internetu a jelikož se jedná o click to run instalaci, tak končím.

    Zkoušel jsem problém vyřešit, ale bez úspěchu.

    Co jsem zkusil (kromě nekolika hodin strávených na Googlu):

    - aktualizaci ovladačů síťových adaptérů (wired i wireless)

    - netsh winsock reset

    - netsh int ip reset

    - reset sítě (nebo jak se to přesně v GUI jmenuje)

    - ipconfig /release a následně /renew

    - odinstalaci antiviru (Avast)

    - sfc /scannow (výsledek OK)

    IMHO se nejedná o problém firewalluúrouteru, protože v LAN jsou desítky dalších stanic a na všech je detekce OK. Web http://www.msftncsi.com/ncsi.txt z problémové stanice je dostupný.

    Napadá někoho řešení?

    Děkuji


    BB

    10. května 2018 19:42

Všechny reakce

  • msftncsi je pristupne (http://www.msftncsi.com/ncsi.txt) I pod SYSTEMOVYM winhttp?

    pouzivas ipv6?

    MP



    11. května 2018 7:33
    Moderátor
  • IPv6 nepoužívám.

    Teď nevím jak otestovat dostupnost toho webu pod systemovym winhhtp. Můžeš mě prosím nakopnout správným směrem?

    Jinak pod běžným uživatelem ten web dostupný je.

    Díky


    BB

    11. května 2018 11:17
  • Vetsinou za to muze systemova winhttp proxy nebo WPAD. 

    Mrkni se na netsh winhttp

    MP

    11. května 2018 11:49
    Moderátor
  • Zapoměl jsem napsat, že systémovou proxy jsem kontroloval. NETSH WINHHTP SHOW PROXY vypíše "Přímé připojení".

    Víš co je legrace? Na jednom z těch NB už je to OK. Proč? To netuším . . .

    Ten NB běží v kuse už asi 24 hodin. Dneska jsem se k němu RDPnul, stav stále stejný. Zkusil jsem se přihlásit pod jiným uživatelem. Testovacím, je členem jen lokálních Users (jinak se loguji účtem, který je členem lokálních Administrators). Byl to spíše krok ze zoufalství, než cokoliv jiného. Stav stále stejný. Zpátky přelogovat pod tím admin účtem, stav stále stejný. Začal jsem (opět ze zoufalství) procházet Nastavení. Nic jsem neměnil, jen šel položku za položkou a díval se, jestli mě něco nepraští do očí. Až jsem došel do položky "Síť a internet" a dívám se, že najednou je tam napsané "Jste připojeni k internetu". Žlutý trojúhelník v systray samozřejmě taky pryč, aktivace Office proběhla OK.

    Vůbec netuším proč to předtím nefungovalo a proč to teď fungovat začalo. Kromě výše uvedených kroků jsem za posledních 24 hodin na tom NB nic jiného neudělal. Vylučuji i nějaký timeout, jak říkám, běžel dlouho v kuse.

    Fakt nevím.

    I tak díky za rady.


    BB

    12. května 2018 13:30
  • Ještě k tomu mám nějaké nové poznatky. Problém se projevuje na více stanicích v LAN. Zřejmě nepravidelně.

    Mám jedno podezření - mohl by to způsobovat multihoming? Tedy když je stanice připojená do sítě kabelem i přes WiFi?


    BB

    16. května 2018 10:42
  • msftncsi je pristupne z obou?

    MP

    16. května 2018 10:48
    Moderátor
  • Podle tohoto článku https://blogs.technet.microsoft.com/networking/2012/12/20/the-network-connection-status-icon/, to pro Win10 už není http://www.msftncsi.com/ncsi.txt, ale http://www.msftconnecttest.com/connecttest.txt.

    Nicméně nechám prověřit dostupnost přes WiFi (já jsem out of site).


    BB

    16. května 2018 11:00
  • Tak jsem to nechal prověřit - oba weby (msftncsi i msftconnecttest) jsou dostupné jak při připojení výhradně kabelem, tak při připojení výhradně přes WiFi.

    BB

    17. května 2018 7:37