none
změna poskytovatele emailového serveru

    Dotaz

  • Dobrý den,

    Změnil se náš poskytovatel e-mailového serveru. Jak mohu implementovat tuto změnu v aplikaci Outlook (MS OFFICE) ?. E-mailová adresa a heslo zůstává stejná.

    Snažil jsem se: Soubor / nastavení účtu/ .. Zvýraznil jsem svůj e-mailový účet a stiskl jsem Změnit ... a restartoval počítač, nicméně to nefungovalo.

    Děkuji

    Petr

    pondělí 19. listopadu 2018 10:43

Všechny reakce

  • Klienti jsou k mailserveru připojeni jak? IMAP, POP3, nějak jinak?

    "Zvýraznil jsem svůj e-mailový účet a stiskl jsem Změnit ... " - ty tři tečky nahrazují popis provedené změny účtu? Nebo jsi jenom kliknul na Změnit a pak jsi restartoval?

    Ještě dvě poznámky:

    1. Pro změnu připojení Outlooku k mailserveru určitě nemusíš restartovat počítač.

    2. Tohle je fórum pro IT profesionály. Jsi zde správně? Ne, že bychom Ti nebyli ochotni poradit i když nejsi zrovna profík, ale dotaz by přece jen měl mít nějakou úroveň . . .


    BB


    • Upravený Bohdan Bijecek pondělí 19. listopadu 2018 10:57 Překlep
    pondělí 19. listopadu 2018 10:56
  • dík

    • je to exchange server
    • nejsem IT expert -.--- sem mne odkázali z podpory Microsoftu, po telefonu mi poradit nechtějí
    • zvýraznil jsem svůj účet …. Stiskl nad ním tlačítko Změnit … (ty 3 tečky jsou na tlačítku), objevilo se okno nastavení účtu a otázkou, jak dlouhou historii chci stahovat, klikl jsem na tlačítko vpravo dole Další  a dostal hlášku ře se účet úspěšně zaktualizoval a že změny se projeví po restart Outlooku . Zrestartoval jsem Outlook a nic se neprojevilo .. proto jsem radši zrestartoval comp

    Petr

    pondělí 19. listopadu 2018 11:09
  • Pokud vim, Outlook 2016 vyuziva a VYZADUJE autodiscover. Takze vse by melo probehnout bezesve.

    Obrat se na spravce, ktere presun delali.

    MP

    • Navržen jako odpověď Miroslav Prágl pondělí 19. listopadu 2018 14:21
    pondělí 19. listopadu 2018 11:26
  • Přesně tak. Bez autodiscover záznamu se nepřipojíš. Kdy došlo k aktualizaci autodiscover záznamu ve veřejném DNS? Nebylo to náhodou méně než před 24 hodinami?

    Nepoužíváš split DNS? Pokud ano, pak budeš muset záznam upravit i v lokálním DNS.


    BB

    • Navržen jako odpověď Miroslav Prágl pondělí 19. listopadu 2018 14:21
    pondělí 19. listopadu 2018 11:29
  • Mail je dnes povazovan za business critical aplikaci. Predpokladam, ze presun emailovych sluzeb delala firma, ktera tomu rozumi. Obratil bych se tam.

    Pokud si menil poskytovatele ty a nerozumis tomu, fora ti asi moc nepomohou. Mezitim te ukamenuji manageri bez mailu :(

    Pokud problem trva, prosim dodej vice informaci.

    Jsi jen uzivatel a nejde ti mail = obrat se na spravce mailoveho systemu, neni ve tve moci s tim neco delat.
    Jsi ten, kdo je odpovedny za presun? pak dodej co nejvice informaci o tom, co si udelal, jake verze pouzivas, co presne znamena pojem "Změnil se náš poskytovatel e-mailového serveru".

    • Navržen jako odpověď Miroslav Prágl pondělí 19. listopadu 2018 14:21
    pondělí 19. listopadu 2018 12:08
  • Presne tak, pokud "nekdo" zapomnel v dostatecnem predstihu stahnout TTL u DNS, muze to trvat par dnu … atd. atd…. podelat se toho muze VELMI.

    Prosim obrat se na nekoho, kdo tomu rozumi. Zde ti nepomuzeme, resp. misto nasich rad budes slyest tak mozna Klingonstinu … :(

    MP


    pondělí 19. listopadu 2018 14:20
  • Souhlasím. Pokud se měnil poskytovatel Exchange Serveru, který máte někde od někoho hostován, někdo měnil DNS záznamy, přesouval poštu či tak nějak, určitě by se o Vás a správnou konfiguraci měl postarat. A pokud ne, možná čas se rozhlédnout jinde.
    pátek 30. listopadu 2018 13:26
    Vlastník