locked
Náhle spadnutie Windows Vista

    Dotaz

  • Zdravim vsetkych, po riadnom bezproblemovom chodu a vypnutí Windows Vista na druhý den OS neslo spustit, neustale mi na monitore vypisuje problem s BOOT/BCD a ziada instalacne CD.  Po restartovaní PC sa to znova opakuje. Co mohlo zaprícinit toto náhle spadnutie OS? P.S. PC bol uz 3-krat  v oprave, pricom vzdy bol meneny HDD. Vopred dakujem za info.
    neděle 5. července 2009 13:29

Odpovědi

  • MP = Má Pravdu ;-)

    Technická podpora společnosti ESET > http://www.eset.cz/podpora/formular < tam jistě najdeš v této problematice kovanější pomoc.

    Možná pomůže postup uvedený v KBSOLN217 nebo KBSOLN367 ... ale obávám se, že spíše půjde o problém popsaný v KBSOLN2292 aneb ESET Smart Security verze 3.0 (snad tedy tipuji dobře, že máte tuto verzi) není po instalaci Windows Vista Service Packu 1 (a tudíž i vyšším) detekován jako ochrana proti malwaru. Pokud vlastníte licenci daného produktu, doporučuji Vám ho upgradovat na verzi 4.0. Pokud jste si ho nainstaloval jako zkušební verzi, odinstalujte jí a nainstalujte nejnovější z http://www.eset.cz/download/zkusebni (správnou 32/64 bit verzi). Mohlo by to problém vyřešit.
    neděle 19. července 2009 21:36
    Vlastník

Všechny reakce

  • Zřejmě se při vypnutí počítače neuložila korektně nějaký data nebo byla při vypnutí počítače porušena jeho konzistence (špatný data na sektorech). Jak přesně zní ono chybové hlášení? Jedná se o klasický počítač nebo NB a vada byla diagnostikována vždy jako chyba HDD (dobře detekován disk v BIOSu a nastaven BIOS / novější verze BIOSu / správné ovladače pro chipset základní desky [řadič])?
    neděle 5. července 2009 14:10
    Vlastník
  • jaky presne vypisuje problem? co bylo za problemy s HDD?

    Osobne si nemyslim ze ti nepada ani tak OS jako ze mas problemy s HDD. Testoval jsi harddisk utilitou vyrobce (seatools, Data Lifeguard Tools ...)? Jak je disk nastaveny v BIOSu? Jedna se o SATA nebo PATA disk?


    MP
    neděle 5. července 2009 14:11
    Moderátor
  •  Jedna sa o SATA  disk a problemy boli take, ze pri spustani PC zacalo nacitavat OS no vtom HDD prestal pracovat az kym sa PC sam nevyrestartoval. Ked sa restartoval tak niekedy pozadoval aj instalacne CD. V servisnom stredisku vymenili HDD a nainstalovali OS. Po poslednej oprave  mi spociatku niekedy nenacitavalo CD a DVD mechaniku, no po restartovani nacitalo a pracoval v pohode až na to, že niekedy mrzol. No teraz už nejde vobec spustit, len pozaduje instalacne CD a vypisuje chybu s bootovanim. Moze sa jednat o chybu s BIOSom? 

    neděle 5. července 2009 19:50
  • Ano, MUZE (ale nemusi)

    MP
    neděle 5. července 2009 19:51
    Moderátor
  • Na prvním místě bych vyměnil SATA kabely (pokud to tedy není NB), už jsem i jich viděl pár vadných nebo poškozených. Doporučil bych vyměnit nejen disk (v jiném PC zkusit přehrát Vaše data), ale také základní desku (SATA řadič).
    neděle 5. července 2009 19:56
    Vlastník
  • PC je v zaruke, jedna sa o klasicky pocitac a tentokrat mi servisne stredisko len preinstalovalo OS s tym, ze HDD aj BIOS su OK, PC vraj nic nie je, len to bola chyba OS. Mohla byt chyba OS, ze mi niekedy nenacitavalo aj CD a DVD mechaniku?

    neděle 5. července 2009 20:06
  • Servisnim střediskem myslíte lokálního distributora IT nebo nějaké specializované (máte originál sestavu například Acer a tak ...)? Aby operační systém sám od sebe poškozoval data na disku při vypnutí se mi nezdá. To znamená, že nebyla vůbec detekována v systému (ani ve správci zařízení) nebo jen nešly přečíst média? O chybu OS se mohlo jednat, pokud například byly poškozeny nějaké systémové soubory, jedná se o 64bit verzi OS?
    neděle 5. července 2009 20:12
    Vlastník
  • Je to specializovane servisne stredisko vyrobcu zn. FLEXIO. PC pri spusteni vobec nenacitalo CD a DVD mechaniku. Ked ju vsak po druhom restarte nacitalo, PC pracoval normalne ( az na to mrznutie ), media prehralo ale niekedy zas nenacitalo USB zariadenia. To PC od zaciatku pracuje akosi divne. Moze byt, ze pri tychto problemoch nateraz stacila len reinstalacia OS?
    neděle 5. července 2009 20:29
  • Mohlo to být i OS, ale spíše bych to tipoval na hardwarový problém. Chtělo by to kompletní diagnostiku, takhle přes Internet se asi k jádru pudla nedobereme :-(
    pondělí 6. července 2009 6:01
    Vlastník
  •  Zdravim,potrebujem pomoct s ochranou pocitaca.Nainstaloval som si plnu verziu ESET SMART SECURITY,lenze ked otvorim CENTRUM ZABEZPECENIA tak mi OCHRANA PRED PROGRAMAMI TYPU MALWARE svieti na zlto a vypisuje NOT COMPATIBLE preco?Je to vazna chyba alebo je nieco s antivirusom?

    čtvrtek 16. července 2009 19:24
  • Zdravim,potrebujem pomoct s ochranou pocitaca.Nainstaloval som si plnu verziu ESET SMART SECURITY,lenze ked otvorim CENTRUM ZABEZPECENIA tak mi OCHRANA PRED PROGRAMAMI TYPU MALWARE svieti na zlto a vypisuje NOT COMPATIBLE preco?Je to vazna chyba alebo je nieco s antivirusom?
    čtvrtek 16. července 2009 19:24
  • Prosim nedelej "prilepky" k nesouvisejicimu tematu ale zaloz novy thread. I kdyz dotaz na AV 3. strany bys mel nejprve smerovat na popdoru Esetu a az nasledne se ptat tady.

    Dik

    MP

    čtvrtek 16. července 2009 20:02
    Moderátor
  • nechcelo mi vytvorit novu temu
    pátek 17. července 2009 11:41
  • nechcelo mi vytvorit novu temu

    Sice dekuji za uprimnost ale myslis ze pokud se tobe nechce investovat par vterin na zalzoeni threadu ze se nekomu bude chtit ti pomahat?

    MP
    pátek 17. července 2009 11:55
    Moderátor
  • ked som chcel dat vybrat kategoriu ktora je najblizsie k mojej teme tak neboli tam ziadne podkategorie a tema sa nedala vytvorit
    neděle 19. července 2009 20:50
  • V jake kategorii se ti nepodarilo vytvorit tema? K hlaseni problemu s forem je vlakno http://social.technet.microsoft.com/forums/cs-CZ/othercs/thread/45cd6529-cf90-4b44-a0f2-febcf78efd62/, rozhodne bude fajn kdyz pomuzes opravit pripadne chyby ve forech.

    Jak jsem jiz psal, tvuj dotaz je vhodnejsi smerovat primarne na podporu Eset. Samozrejme je velmi pradepodobne ze zde jsou uzivatele tohoto produktu. Mozna by ti dokonce poradili kdybys napsal o jakou verzi se presne jedna. Je u ni deklarovana kompatibilita s tvym OS (Win Vista)?

    MP
    neděle 19. července 2009 21:02
    Moderátor
  • MP = Má Pravdu ;-)

    Technická podpora společnosti ESET > http://www.eset.cz/podpora/formular < tam jistě najdeš v této problematice kovanější pomoc.

    Možná pomůže postup uvedený v KBSOLN217 nebo KBSOLN367 ... ale obávám se, že spíše půjde o problém popsaný v KBSOLN2292 aneb ESET Smart Security verze 3.0 (snad tedy tipuji dobře, že máte tuto verzi) není po instalaci Windows Vista Service Packu 1 (a tudíž i vyšším) detekován jako ochrana proti malwaru. Pokud vlastníte licenci daného produktu, doporučuji Vám ho upgradovat na verzi 4.0. Pokud jste si ho nainstaloval jako zkušební verzi, odinstalujte jí a nainstalujte nejnovější z http://www.eset.cz/download/zkusebni (správnou 32/64 bit verzi). Mohlo by to problém vyřešit.
    neděle 19. července 2009 21:36
    Vlastník
  • Dik za radu, po reinstalacii na ESS 4.0 je to OK.
    úterý 21. července 2009 19:49