Nejčastěji odpovídající uživatel
Sadu složek nelze otevřít. Soubor se právě používá. Sdílená schránka v Office 2016 na Windows 10 nelze otevřít

Dotaz
-
Dobrý den,
po reinstalaci na Windows 10 a nové Office 2016 - Outlook 2016 se nám nedaří otevřít žádné sdílené schránky. Hlásí nám to chybovou hlášku :
"Sadu složek nelze otevřít. Soubor C:\Users\... se právě používá. Ukončete aplikaci, která jej používá, a opakujte akci. Je možné, že budete muset restartovat počítač. "
Používáme Offfice 365. Je možné chybu nějak vyřešit. Řešením není downgrade.
Děkuji
Štěpán
Odpovědi
-
Neco podobneho se resilo v Answers:
Step 1:
There is a possibility occurrence of multiple instance Outlook, Restart the computer and then try launching it and check if it resolves the issue.
Step 2:
Start Outlook in safe mode by following instructions mentioned below and verify whether issue re-occurs.
* Hold Windows key + R.
* Copy and paste, or type the following command in the Open box, and then press Enter.Outlook /safe
Note: There is a space between Outlook and '/'. * Add-ins will be disabled in Outlook safe mode.
If Outlook works as expected in safe mode, disable the add-ins by following steps mentioned below and determine the problem causing add-in.
a) Click on File menu, click Options, Add-ins, Go button besides Manage: Com-in Add.
b) Check if there are add-ins listed, clear the checkbox.
c) Close the Office program and restart it.
d) Disable each add-in one at a time, restart the Outlook, and repeat the above procedure. If the issue reappears again, it will help you to determine which add-in is causing this issue.Step 3:
If the issue still persist you may create a new profile, configure the email account and verify the result.
Refer to the following article for instructions on how to create a new profile.
http://office.microsoft.com/en-001/outlook-help/create-an-outlook-profile-HA102749460.aspx
M.
- Navržen jako odpověď KazzanMVP, Owner sobota 30. ledna 2016 15:15
- Označen jako odpověď Milos PuchtaModerator čtvrtek 4. února 2016 17:51
-
Dobrý den, vřele doporučuji zkusit vytvořit nový e-mailový profil v aplikaci Outlook (nejen přidat další účet, ale skutečně celý profil), nebo opravu lokálního OST souboru.
Pokud jste Office 2016 navíc instalovali v rámci samotného upgrade, doporučím jejich plnou aktualizaci a kontrolu, zda není instalace poškozena (rychlá online oprava).
- Označen jako odpověď Milos PuchtaModerator čtvrtek 4. února 2016 17:51
Všechny reakce
-
Neco podobneho se resilo v Answers:
Step 1:
There is a possibility occurrence of multiple instance Outlook, Restart the computer and then try launching it and check if it resolves the issue.
Step 2:
Start Outlook in safe mode by following instructions mentioned below and verify whether issue re-occurs.
* Hold Windows key + R.
* Copy and paste, or type the following command in the Open box, and then press Enter.Outlook /safe
Note: There is a space between Outlook and '/'. * Add-ins will be disabled in Outlook safe mode.
If Outlook works as expected in safe mode, disable the add-ins by following steps mentioned below and determine the problem causing add-in.
a) Click on File menu, click Options, Add-ins, Go button besides Manage: Com-in Add.
b) Check if there are add-ins listed, clear the checkbox.
c) Close the Office program and restart it.
d) Disable each add-in one at a time, restart the Outlook, and repeat the above procedure. If the issue reappears again, it will help you to determine which add-in is causing this issue.Step 3:
If the issue still persist you may create a new profile, configure the email account and verify the result.
Refer to the following article for instructions on how to create a new profile.
http://office.microsoft.com/en-001/outlook-help/create-an-outlook-profile-HA102749460.aspx
M.
- Navržen jako odpověď KazzanMVP, Owner sobota 30. ledna 2016 15:15
- Označen jako odpověď Milos PuchtaModerator čtvrtek 4. února 2016 17:51
-
Dobrý den, vřele doporučuji zkusit vytvořit nový e-mailový profil v aplikaci Outlook (nejen přidat další účet, ale skutečně celý profil), nebo opravu lokálního OST souboru.
Pokud jste Office 2016 navíc instalovali v rámci samotného upgrade, doporučím jejich plnou aktualizaci a kontrolu, zda není instalace poškozena (rychlá online oprava).
- Označen jako odpověď Milos PuchtaModerator čtvrtek 4. února 2016 17:51