none
8.1 - chyba 0x80240031

    Dotaz

  • Zdravím,

    pokus instalace W8.1 na W8 ze store končí zprávou a chybou o nemožnosti instalace - 0x80240031. Na technetu je jen zmínka, že ta chyba existuje, ale odpověď žádná kloudná. Nemáte někdo lepší info a nebo odkaz? Aj zvládám bohužel jen s překladačem.

    Předem díky a s pozdravem,

    Dan

    25. října 2013 13:08

Odpovědi

  • Stáhl sis nejspíš obraz disku (soubor iso), ten stačí mít vypálený jako obraz disku (ne jako data!) a z disku nabootovat. Aktivace je pak provedena přes telefon.

    Microsoft deklaroval, že to možné není, ale funguje to.

    • Označen jako odpověď Dan-info 31. října 2013 21:26
    31. října 2013 12:08

Všechny reakce

  • Tohle je chyba, která trapi asi vic lidi. Zkuste:

    1. Odpojit všechna externi zarizeni (USB,...) a aktualizovat operacni systém (W 8)

    2. Odinstalujte bezpecnostni programy (AV,...), pokud je pouzivate.

    3. Zkuste jiného providera. (Na forech se objevily "podivne triky" s prerusenim stahovani v 1% a pokracovani přes mobilního ISP. Pokud pouzivate mobilního ISP, resil bych problém s jeho podporou. Mozna mají nejaky limit, který se uplatni při stahovani aktualizace.)

    Ja jsem včera delal pokusnou aktualizaci W 8 na W 8.1 přes VDSL O2 a nemel jsem zadny problém. Tedy krome velmi nizke rychlosti procesu aktualizace.

    M.

    PS: Bylo by dobre uvest odkaz z Technetu.

    • Navržen jako odpověď Tomáš P 26. října 2013 10:02
    26. října 2013 8:58
    Moderátor
  • Tuto chybu mi vyhodil Eset 2012 BE... 

    Upgrade po UPC OK

    26. října 2013 10:01
  • Zdravím,

    omlouvám se, ale vůbec nestíhám, takže jen stručně. Hrál jsem si v pondělí večer po návratu z Moravy a výsledek: v poskytovateli problém není, protože se vždy stáhne vše, ale po cca 1h instalaci a asi 2 restartech napíše, že nemohl dokončit a tak vrátil původní instalaci - viz obrázek.

    Zkusil jsem to i s odpojeným přijímačem na myš a odinstalovaným AVG. Ani tento pokus nevyšel. Zkusil jsem ještě z jedné stránky postup se smazáním obsahu složky software distribution ve windows, ale ani to nepomohlo. Hledal jsem podle čísla chyby v dané hlášce výše.

    Do reinstalace, která by asi pomohla se mi nechce ani omylem. Je to upgrade z XP, takže bych tam musel nejdříve nahrát ty a pak přes ně zase w8 (pokud si to pamatuji správně z nějaké diskuze z dřívějška??).

    Kdyby ještě někoho něco napadlo, tak budu rád.

    Díky, Dan


    • Upravený Dan-info 30. října 2013 12:49
    30. října 2013 12:35
  • I upgrade DVD umožní čistou instalaci. Aktivaci pak provedeš přes telefon.
    • Navržen jako odpověď Tomáš P 30. října 2013 16:26
    30. října 2013 15:56
  • To znamená, že když to byl upgrade stažený z webu (v rámci vánoční akce za cca 800,- přes "pomocníka pro ...") a mám ten instalační soubor uložený na DVD, tak ho mohu rovnou spustit bez toho, aby tam předtím museli ty XP být? Pamatuji, že to tehdy psal přímo MS, že v případě reinstalace takto upgradovaného systému se musí jít opět cestou přes původní systém (tedy XP) a ještě to přímo zdůrazňovali, že nelze zvolit čistou instalci, ale jen jako upgrade?!?!

    Popravdě se mi ani tak do toho nechce (čistou instalačku jsem dělal na začátku roku). Asi to nechám být a třeba příští rok se dohrabu k novějšímu kousku (míněno NB).

    Díky, Dan

    31. října 2013 7:48
  • Stáhl sis nejspíš obraz disku (soubor iso), ten stačí mít vypálený jako obraz disku (ne jako data!) a z disku nabootovat. Aktivace je pak provedena přes telefon.

    Microsoft deklaroval, že to možné není, ale funguje to.

    • Označen jako odpověď Dan-info 31. října 2013 21:26
    31. října 2013 12:08
  • To je hezký, že si MS dělá ze zákazníků srandu :-))

    No až se budu hodně moc nudit, tak to možná přeinstaluju. Teď do vánoc už to ale nevidím moc reálně.

    Díky a pěkný večer,

    Dan

    31. října 2013 21:26
  • Co zkusit částečné obnovení nebo obnovení do továrního nastavení ve Windowos 8.

    Pak aktualizace a upgrade na Windows 8.1


    JCH

    31. října 2013 21:45
  • Při pomyšlení na reinstalaci to byla jedna z věcí, která mě napadla. Ale jak jsem psal Lukášovi, tak už to asi nechám po vánocích.

    V každém případě díky a pěkný víkend,

    Dan

    1. listopadu 2013 11:20