none
Windows Server 2016 - Critical error (KERNEL POWER)

    Dotaz

  • ENGLISH:

    Hello,

    I did a clean installation of the server after the last update, where the system was frozen and nothing was done.

    This installation is from 2016.

    I run an SQL Server for IS.

    I have the official distribution of Winodows Server 2016 Standard + 2 license to users purchased.


    Everything works, but if I install 2x RDP licenses, the server will start falling and in Event Viewer it lists Critical error - kernel power.

    HW I have everything treated and it is not possible to switch off HW.


    More on screenshots.

    After 24 hours, the RDP crashes and only the remote desktop configuration takes place and does not throw an error.

    If I have a RDP license server installed, the server is constantly falling and writing this error - PAGE FAULT IN NONPAGED AREA

    What with this?

    I'm sending Windows version + error codes.


    Thank you for your advice.

    CZECH:

    Dobrý den,

    provedl jsem čistou instalaci serveru po poslední aktualizaci, kde zamrzl systém a nešlo nic dělat.

    Tato instalace je z roku 2016. 

    Provozuji zde SQL server pro IS.

    Mám oficiální distribuci Winodows Server 2016 Standard + 2 licence na uživatele zakoupené.


    Vše funguje, ale pokud nainstaluji 2x licence pro RDP, tak začne server padat a v prohlížeči události to vypisuje Critical error - kernel power.

    HW mám vše ošetřeno a není možné, aby to vypínal HW.


    Více na přiložených screenech.

    Po 24 hodinách se mi RDP sekne a pouze probíhá konfigurace vzdálené plochy a nevyhodí chybu.

    Pokud mám nainstalovaný licenční server pro RDP, tak server neustále padá a píše tuto chybu - PAGE FAULT IN NONPAGED AREA

    Co s tím? 

    Zasílám verzi Windows + kódy chyb.


    Děkuji za rady.

    PICTURES HERE:

    I can not add images without verification.
    After verification, I'll hand them over immediately

    • Upravený Ben Caha sobota 7. července 2018 8:58 Ověření
    čtvrtek 5. července 2018 14:03

Všechny reakce

  • 99% nejcastejsi pricinou BSOD pri jiz bezicim systemu je HW, nebo jeho driver. I kdyz jak tvrdite, ze mate osetreno.

    Opravdu mate posledni FW - BIOS, network, storage atp.?  Opravdu posledni drivery?

    Je to nejaky standardni server, nebo skladdacka? Pokud napr. HP - pouzivate spravnou kombinaci FW a driver - tj kombinaci danou pouzitou verzi SPP?


    pondělí 9. července 2018 7:30
  • Dobrý den,

    opravdu nemám žádnou skládačku. Mám konkrétně tento model: Dell PowerEdge R430.

    Vše jede jak má, ale pokud se snažím nainstalovat Licence server a projdu průvodcem instalace licencí, tak vše napíše OK, ale začne padat Windows. Mám vše aktuální.

    Při poslední aktualizaci před 2 týdny došlo k záseku serveru. Neustále se restartoval a zamrzlo to na načítání loga, kde to hodilo critical err a nešlo s tímto nic dělat. Jak obnovit, tak nic dalšího. Při pokusu do safe mode hodilo crit err.

    Nainstaloval jsem verzi 2016 kterou jsem dostal od MS - aktivoval. Vše nastavil jak má být. Zakázal automatické aktualizace ovladačů - všechny mám standardně. 

    Zakázal automatické aktualizace Windows SVR 2016. Nemohu si dovolit neodzkoušené aktualizace, které způsobují crashe. 

    pondělí 9. července 2018 17:58
  • Stale zadna zminka o tom, ze jste si z WEBu Dellu stahnul a nainstaloval posledni verze driveru a FW. Napriklad FW a DRV pomoci posledniho SUU primo ve Windows, nebo alespon update FW pres LifeCycle controller.

    Opravdu mate posledni verze? Rozhodne bych zkontroloval BIOS serveru. Mate 2.8.0 ?
    https://www.dell.com/support/home/us/en/19/drivers/driversdetails?driverId=GC4J0

    To, ze se chyba projevi pri konkretni konstelaci Windows komponent, berte jako side efekt. Nikoliv jako pricinu problemu.

    Tedy predpokladam, ze chkdsk c: /f   bylo prvni, co jste udelal.

    UPDATE: a kdo neveri, muze proverit :) Zapnete si crashdump a pak zkuste analyzovat. https://blogs.technet.microsoft.com/askcore/2008/10/31/how-to-debug-kernel-mode-blue-screen-crashes-for-beginners/
    Treba najdete konkretni komponentu (IMHO ovladac), ktera za to muze.

    A taky si tam znovu prectete tyto vety: Nearly all bugchecks are caused by an incorrect driver (most manufacturers are pretty good about fixing flaws in their drivers).  You can fix this (again in most cases) by just obtaining the latest version of that driver (and related installation software) from the vendor.


    pondělí 9. července 2018 20:51