locked
Lync Anrufweiterleitung an Teamanrufgruppe funktioniert nicht wunschgemäss RRS feed

  • Frage

  • Hallo Zusammen

    Ich habe eine Anrufweiterleitung an meine Teamanrufgruppe eingestellt. Nun tritt folgendes Phänomen auf. Wenn mich extern jemand anruft werden die Anrufe nicht an die ganze Gruppe (10 Personen) weitergeleitet sondern nur an eine Person. (Weiterleitung an Teamanrufgruppe ist eingestellt). Da diese Person abwesend ist wird der Anruf beendet. Wenn man die Zeit für gleichzeitiges Anrufen auf 15s erhöht habe ich 15s Zeit sonst passiert der gleiche Fehler. Wenn ich jedoch Weiterleitung auf mein Mobiltelefon einstelle funktioniert es wunschgemäss. 

    Kann mir da jemand weiterhelfen, bin echt ratlos.


    Mittwoch, 22. Januar 2014 09:47

Antworten

  • Hier müsste man mal schaeun was über das ISDN gateway passiert. Normaler weise ist es kein Unterschied ob ein Anruf über Lync oder von außen kommt. Es sei den der ISDN Gateway hat ein Problem mit SIP forking.

    regards Holger Technical Specialist UC

    • Als Antwort markiert Joon4567 Montag, 27. Januar 2014 08:40
    Sonntag, 26. Januar 2014 09:22