Hallo zusammen,
heute wurde bei uns unter anderem folgende Frage gestellt:
Ein User kann sich am OWA nicht mehr per Smartphone + K9 oder Thunderbird, alle mit IMAPS, anmelden. Es erscheint nur die Aufforderung wieder das Passwort einzugeben.
Wie kann man das Problem lösen?
Unsere Antwort bzw. unser Lösungsvorschlag darauf war:
Als Erstes sollten Sie überprüfen, ob ein Neustart des Dienstes den Fehler bereits behebt.
Ist das nicht hilfreich, lassen Sie den User sich an einem Computer in der OWA einloggen und gehen Sie dort zu
Optionen ->
Alle Optionen anzeigen -> Telefon
Sind hier eventuell relativ viele synchronisierende Telefone eingestellt?
Falls dem nicht so ist, öffnen Sie bitte in der EMC in
Server Configuration ->
Client Access -> POP3 and IMAP4 -> Properties von IMAP4
das Tab
Connection und erhöhen Sie dort die
Maximum connections from a single user.
Danach sollten Sie den Dienst erneut neu starten.
Wir hoffen, vielen Besuchern der
TechNet Foren durch das Posten dieses Problems und einer möglichen Lösung weiterhelfen zu können.
Viele Grüße,
Mareike Messler
TechNet Hotline für TechNet Online Deutschland
