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Lizenz auf einem anderen MS Konto aktivieren? RRS feed

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    Guten Morgen alle zusammen,

    aktuell habe ich das Problem, dass wir bei einem Kunden Office 2016 lizensiert haben, allerdings nutzt der Kunde den Exchange 2007, welcher nicht mit Office 2016 kompatibel ist. Dieser Kunde hat nun für den PC ein Office 2013 erhalten.

    Nun das eigentliche Problem: Die Lizenz des Office 2016 ist nun auf dem MS Konto des Kunden eingetragen, die Lizenz soll nun aber bei einem anderen Kunden genutzt werden, der den Exchange 2013 nutzt. Allerdings gibt es keine mir bekannte Variante die Lizenz von dem Konto zu entfernen. Ist dies trotzdem irgendwie möglich diese Lizenz auf ein anderes Microsoft Konto zu übertragen?
    Das Konto des Kunden wo die Lizenz fälschlicher Weise eingebunden wurde an den anderen Kunden zu geben ist keine Option.

    Vielen Dank.
    LG Tim

    Dienstag, 2. Februar 2016 11:07
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    Hallo Tim,

    ein ähnliches Problem habe ich in der Microsoft Community gestellt:

    http://answers.microsoft.com/de-de/office/forum/officeversion_other-project/microsoft-project-standard-2013-aktivieren-das/39c5f3b9-3d6f-46c2-9abc-9055db03f814?rtAction=1472449093919

    Leider ist, zumindest bis jetzt, keine Lösung in Sicht. Dein Thread ist ja schon seit Februar 2016 offen.

    Hat sich mittlerweile evtl. doch was in deinem Fall getan?

    Viele Grüße,

    Christoph

    Montag, 29. August 2016 05:46
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    Hallo Christoph,

    leider hat sich bei uns kein zufriedenstellendes Ergebnis finden lassen.
    Der Kunde mit dem Exchange 2007 hat recht zeitnah eine neue Sevrerumgebung erhalten, sodass er seine Lizenz nutzen kann.

    Beste Grüße,
    Tim

    Dienstag, 31. Januar 2017 12:19
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