Outlook Personensuche (Globale und öffentliche Kontakte)
Frage
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Hallo zusammen!
Ich habe hier ein kleines, aber echt nervenraubendes Problem mit der Personensuche in Outlook.
Nachdem ich mich seit 1 Woche intensiv damit auseinander gesetzt habe, wie diese Suche und auch die allgemeine Suche in Outlook funktioniert, muss ich mich leider vorerst geschlagen geben und die Hoffnung auf dieses Forum setzen..
Situation:
Wir haben ein Globales Adressbuch und pflegen ebenfalls einen Öffentlichen Ordner mit Öffentlichen Kontakten. Wenn ich das richtig verstanden habe, werden im Globalen Adressbuch nur Kontakte/Benutzer aus der Domäne angezeigt.
Eine Mitarbeiterin will in dem oben zusehenden Personensuchfeld die Telefonnummer eines Kollegen heraussuchen. Diesen Kollegen gibt es sowohl in der Globalen Adressliste (jedoch nur mit der E-Mail Adresse) und in den öffentlichen Kontakten (mit Telefonnummer, Anschrift, etc.). Da die einzelnen Abteilungen dafür verantwortlich sind die Daten der Kollegen einzutragen, pflegen wir dies nicht in den globalen Kontakten mit ein.
Sucht Sie also z.B. den Herrn Mustermann erscheint als einziges Ergebnis jedoch nur der globale Kontakt. Sie möchte aber die Anschrift und Telefonnummer des Kontaktes sehen.
Was ich schon herausgefunden habe:
- Es ist ein Phänomen, aber manche Kontakte die sowohl Global als auch in Öffentlichen Kontakten zu finden sind, erkennt Outlook quasi als solche.
Diese haben dann in dem kleinen Kontaktkärtchen den Link „Datenursprung anzeigen“ (Bild). Klickt man darauf landet man in dem Kontaktfenster des öffentlichen Kontaktes.
Fragen:
- Gibt es eine Einstellungsmöglichkeit, das bei der Personensuche(oben im Bild) nach allen Kontakten gesucht wird?
- Warum wird bei manchen Kontakten der Link „Datenursprung anzeigen“ angezeigt und bei anderen wiederum nicht?
Ich hoffe auf zahlreiche hilfreiche Antworten.
Mit freundlichen Grüßen
Nico
