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Outlook 2010 Fehlermeldung - digital signierte Nachrichten

Frage
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Hallo liebe Gemeinde,
ich habe bei einem Kunden das Problem, dass sporadisch die Meldung "Sie sind dabei, eine digital signierte E-Mail-Nachricht in einem nicht sicheren Format zu speichern. Möchten Sie den Vorgang fortsetzen?" erscheint.
Vollkommen willkürlich und unerklärlich...
Ich weiß, die Info´s sind nicht so sehr umfangreich, aber vielleicht fällt jemand ja dazu spontan was ein, woher das kommen könnte...
Danke im Voraus!
LG
Thimo
Alle Antworten
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Zwischenstand,
das Problem ist nicht die Schnittstelle sondern der vorbereitende Druck alle E-Mails für den DMS.
Es wird im Hintergrund ein "vorbereitender" Druck für Outlook ausgeführt, wo diese PDF landen konnte mir nicht beantwortet werden, und die erzeugt den Fehler.
Jedesmal wenn der Druck auf eine E-Mail mit anhängenden Zertifikat stößt, kommt die Fehlermeldung, da das PDF die Signatur nicht abspeichern kann.
Problemlösung bzw erst einmal Umgehung: Rechts unten -> rechte Maustaste auf Dienstestarter - bei der entsprechenden User-Nummer den Punkt DMS-PDF Erstellung rausnehmen. Das ganze liegt jetzt bei den Programmierern.
Gruß aus FRA
Jens
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Hallo Jens,
hast du von den Technikern zwischenzeitlich Feedback? Ich habe das Prob auch, aber in verstärkter Form. Wenn man die Volltextsuche nicht deaktiviert, kommt das Fenster im Sekundentakt, legt alle Funktionen lahm, egal ob man auf ja, nein oder schließen geht UND (!), egal ob Outlook offen ist oder nicht. Ich bin beim technischen Support von RA Micro schon so weit vorgedrungen, dass sich angeblich ein Programmierer mit mir in Verbindung setzen sollte, darauf warte ich jetzt aber schon seit drei Wochen. Die Volltextsuche ist schon seit Wochen deaktiviert, sonst könnte ich gar nicht arbeiten, was natürlich extrem viel Sinn macht, bei einer E Akte.
Danke für dein Feedback und viele Grüße
Nadja
- Bearbeitet Knallmeier Dienstag, 22. November 2016 10:58