Outlook Suche Postfachübergreifend in "Shared Mailbox"
Hallo zusammen,
Ich habe ein Problem mit der Suche in Outlook über mehrere Postfächer. Unsere Umgebung sind Windows 7 Clients mit Outlook 2010 (CachedMode)und einen Exchangeserver 2010 dahinter.
Jeder Mitarbeiter hat sein eigenes Emailpostfach, dazu haben wir noch einige Funktions- "shared Mailboxes" zum Beispiel einkauf@ oder service@. Diese Postfächer werden den entsprechenden
Mitarbeitern, welche Zugriff darauf haben sollen, in denAbteilungen automatisch in Outlook mit angezeigt.
Jetzt möchten die Mitarbeiter a in den Shared Mailboxen auch nach Emails suchen und hier kommt mein Problem. Bei einigen Mitarbeitern funktioniert die Suche Postfachübergreifend und bei anderen wiederum
nicht.
Bei denen es funktioniert:
Diese Mitarbeiter geben das Suchfenster des eigenen Postfach den Suchbegriff ein. Im ersten Schritt werden nur Treffer aus den eigenen Mailbox angezeigt aber der Mitarbeiter bekommt dann von Outlook
angeboten in allen Elementen zu suchen und dann werden auch Treffer aus der "Shared Mailbox" angezeigt
Bei denen es nicht funktioniert
Dies Mitarbeiter müssen dediziert die Shared Mailbox anwählen und dann die Suche ausführen. Es muss dann auch zwangsweise angegeben werden Unterordner, sonst werden keine Treffer gefunden. Es wird
ihnen keine Suche in allen Elementen angeboten.
Auch die manuelle Suche in allen Elementen ergibt dann keine Treffer obwohl in der shared Mailbox Treffer vorhanden sind
Zusammenfassend kann man sagen das bei den einen Mitarbeitern die Suche bequem zu bedienen ist und bei den anderen die Suche relativ komplex und nicht einfach zu bedienen ist.
Alle Clients sind identisch konfiguriert, haben die gleichen Einstellungen in Outlook. Der Indizierungsstatus zeigt an das er abgeschlossen ist
Gibt es noch irgendetwas an der Mailbox auf dem Exchangeserver zu aktivieren oder muss irgendwelche besonderen Berechtigungen einstellen. Die Mitarbeiter haben FullAcces und SendAs Berechtigungen
über die ExchangeManagementConsole erhalten. Wieso funktioniert die Suche bei den einen
Für Tipps und Hinweise jeglicher Art bin ich sehr dankbar da ich mittlerweile ziemlich verunsichert bin was nun mit der Outlooksuche geht oder auch nicht. Für mich hilfreiche Links zum Thema Outlooksuche
in Shared Mailboxen habe ich nicht wirklich gefunden. Vielleicht habt ihr ja welche.
Schöne Grüße
Thomas
