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Neue Email schreiben - Vorschlagsliste von Outlook

Frage
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Hallo, wir haben folgendes Problem: Beim Eingeben von Empfängeradressen - welche vorgängig bereits einmal eingegeben wurden - erkennt Outlook normalerweise die Adresse und macht ein oder mehrere Vorschläge die man anklicken kann. Einem unserer Mitarbeiter erkennt das Outlook KEINE Adresse. Egal wie oft er sie schon eingegeben hat. Er muss sie immer aus dem Adressbuch ziehen oder manuell eingeben. Welche Einstellung können wir vornehmen, dass diese Problem behoben wird? Diese Angelegenheit ist ehrlich gesagt sehr mühsam... Vielen Dank für Eure Antwort
Antworten
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Hallo,
danke für die Nachfrage. Inzwischen wurde uns geraten, den Verlauf zu löschen, was wir auch getan haben. Nun funktioniert es wieder.
Vielen Dank für Deine Hilfe.
Gruss Sarah
- Als Antwort markiert Alex Pitulice Donnerstag, 12. Juli 2012 06:44
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Hallo,
bitte wechsle an dem Client zu "Datei" -> "Optionen" und prüfe, ob unter "E-Mail" der Punkt "Beim Ausfüllen der Zeilen "An", "Cc" und "Bcc" Namen mithilfe der AutoVervollständigen-Liste vorschlagen" gesetzt ist.
Ist SP1 installiert?
Grüße,
Toni
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Hallo Sarah,
Bist Du hier inzwischen weitergekommen?
Gruss,
Alex
Alex Pitulice, MICROSOFT
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass im Rahmen dieses Forums, welches auf dem Community-Prinzip „IT-Pros helfen IT-Pros“ beruht, kein technischer Support geleistet werden kann oder sonst welche garantierten Maßnahmen seitens Microsoft zugesichert werden können.- Bearbeitet Alex Pitulice Mittwoch, 11. Juli 2012 13:02
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Hallo,
danke für die Nachfrage. Inzwischen wurde uns geraten, den Verlauf zu löschen, was wir auch getan haben. Nun funktioniert es wieder.
Vielen Dank für Deine Hilfe.
Gruss Sarah
- Als Antwort markiert Alex Pitulice Donnerstag, 12. Juli 2012 06:44
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Hallo Sarah,
Danke Dir auch für die Rückmeldung.
Gruss,
Alex
Alex Pitulice, MICROSOFT
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass im Rahmen dieses Forums, welches auf dem Community-Prinzip „IT-Pros helfen IT-Pros“ beruht, kein technischer Support geleistet werden kann oder sonst welche garantierten Maßnahmen seitens Microsoft zugesichert werden können.