none
RTF zu HTML RRS feed

  • Frage

  • Guten Tag,

    folgende Problemstellung: es sollen in Outlook 2003/2007 Emails im RTF-Format (S/Mime)-verschlüsselt versendet werden; leider werden sie nach dem Klick auf den Senden-Button ins HTML-Format geändert. Frage: ist das eine Client-Einstellung (ich habe in Outlook in den Optionen alle Varianten durchprobiert) oder kann das auch eine ExchangeServer-Einstellung sein? Hintergrund: beim Empfänger müssen die Emails im RTF-Format ankommen zwecks Weiterverarbeitung.

    Vielen Dank.

    Viele Grüße

    Michael Schlagenhauf

    Dienstag, 4. Oktober 2011 12:39

Alle Antworten

  • Hallo Michael,

    das kann sowohl an einer Einstellung des Clients, als auch am Exchange liegen.

    Die Einstellung für Outlook 2003 findet man unter dem Link [1]. Leider weiß ich nicht welche Exchange Version im Einsatz ist. Für Exchange 2003 kann man die Einstellung im Exchange System-Manager ändern. Unter dem Punkt Server - *Servername* - Protokolle - *Protokoll z.B. POP3* einen Rechtsklick auf Virtueller Standardserver und dann Eigenschaften. Im Reiter Nachrichtenformat kann man das Format einstellen.

    Viele Grüße,
    Jonathan Bechtle
    TechNet Hotline für TechNet Online Deutschland

    [1] http://office.microsoft.com/de-de/outlook-help/change-the-message-format-to-html-rich-text-or-plain-text-HP005242689.aspx - Ändern des Nachrichtenformats

    Disclaimer:
    Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir hier auf Rückfragen gar nicht oder nur sehr zeitverzögert antworten können.
    Bitte nutzen Sie für Rückfragen oder neue Fragen den telefonischen Weg über die TechNet Hotline:

    TechNet Hotline: Schnelle & kompetente Hilfe für IT-Pros: kostenfrei!

    Es gelten für die TechNet Hotline und dieses Posting diese Nutzungsbedingungen, Hinweise zu Markenzeichen sowie die allgemein gültigen Informationen zur Datensicherheit sowie die gesonderten Nutzungsbedingungen für die TechNet Hotline.
    Dienstag, 4. Oktober 2011 15:50
    Moderator
  • Hallo Jonathan,

    herzlichen Dank für Deine Antwort. Was den ExchangeServer angeht, da müsste ich mich sowieso an die zuständige Administration wenden.

    Wenn ich Dich jetzt richtig verstanden habe, dann sind das grundsätzlich Einstellungen, die für jede zu verschickende Mail gelten. Was ich aber nicht nachvollziehen kann, ist, wie es sein kann, dass ich eine Mail in Outlook schreibe, die Verschlüsselung aktiviere, die Mail speichere, aber nicht verschicke und dabei das Mailformat bei RTF bleibt. Sobald ich aber den Senden-Button klicke, wird das Format in HTML geändert, was nicht gewünscht ist. Da stellt sich mir die Frage: kommt jetzt eine Client-Einstellung zum Tragen oder eine Server-Einstellung? Und wieso wird die Einstellung nur bei verschlüsselten Mails aktiv bzw. wo kann so etwas eingestellt werden?

    Vielen Dank.

    Einen schönen Tag

    Michael

    Mittwoch, 5. Oktober 2011 06:14
  • Hallo Michael,

    dieses Verhalten von Outlook ist gewünscht, wie du unter [1] im Abschnitt
    Verschlüsseln und digitales Signieren von Nachrichten - Das Nachrichtenformat wurde nach dem Senden einer digital signierten Nachricht geändert nachlesen kannst.
    Die Änderung des Mail-Formats kommt somit auf dem Client zum Tragen und ist so gewollt, bzw. nötig.

    [1] Problembehandlung bei der E-Mail-Sicherheit

    Viele Grüße,
    Ralf Kirschner
    TechNet Hotline für TechNet Online Deutschland

    Disclaimer:
    Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir hier auf Rückfragen gar nicht oder nur sehr zeitverzögert antworten können.
    Bitte nutzen Sie für Rückfragen oder neue Fragen den telefonischen Weg über die
    TechNet Hotline:

    TechNet Hotline: Schnelle & kompetente Hilfe für IT-Pros: kostenfrei!

    Es gelten für die TechNet Hotline und dieses Posting diese
    Nutzungsbedingungen, Hinweise zu Markenzeichen sowie die allgemein
    gültigen
    Informationen zur Datensicherheit sowie die gesonderten Nutzungsbedingungen für die TechNet Hotline.

    Mittwoch, 5. Oktober 2011 12:24
    Moderator
  • Hallo Ralf,

    vielen Dank für diese Hinweise; nur der Vollständigkeit halber:

    "Wenn Sie für Nachrichten das Rich Text-Format verwenden und eine digital signierte Nachricht senden, wird das Nachrichtenformat in HTML geändert, damit der Sicherheitscode korrekt verarbeitet werden kann. Bei der Konvertierung können einige Formatierungen verloren gehen.

    in Deinem Verweis ist "nur" von digital signierten Mails die Rede; gilt das auch für verschlüsselte Mails?

    Sorry, wenn ich kleinlich erscheinen sollte.

    Grüße

    Michael

    Mittwoch, 12. Oktober 2011 10:09