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office365 - Delist IP funktioniert nicht RRS feed

  • Frage

  • hallo technet,

    nach "answer desk" und "answer forum" ist das nun die dritte adresse an die ich mit meinem problem weitergeleitet worden bin. ich bin selbst kein office365 oder outlook kunde, moechte aber einer firma die office365 verwendet eine mail schreiben. meine mail wurde mit folgender meldung abgelehnt:

    550    5.7.606 Access denied, banned sending IP [1.2.3.4]. To request removal from this list please visit https://sender.office.com/ and follow the directions

    der weisung folgend bin ich auf die seite https://sender.office.com/ gegangen, habe dort in das formular meine daten eingegeben und bekam auf der webseite folgende bestaetigung:

    Step 2: Instructions have been sent successfully to abc+xxx@yyy.zz, please check that mailbox to continue.

    nur eine mail kam bisher bei mir nicht an. stattdessen finden sich auf meinem mailserver folgende logeintraege:

    May 31 15:49:56 smtp postfix/smtpd[12390]: connect from mail-by2on0094.outbound.protection.outlook.com[207.46.100.94]
    May 31 15:49:58 smtp postfix/smtpd[12390]: NOQUEUE: reject: RCPT from mail-by2on0094.outbound.protection.outlook.com[207.46.100.94]: 550 5.1.1 <xxx@yyy.zz>: Recipient address rejected: User unknown in local recipient table; from=<no-reply@microsoft.com> to=<xxx@yyy.zz> proto=ESMTP helo=<na01-by2-obe.outbound.protection.outlook.com>
    May 31 15:49:58 smtp postfix/smtpd[12390]: disconnect from mail-by2on0094.outbound.protection.outlook.com[207.46.100.94] ehlo=2 starttls=1 mail=1 rcpt=0/1 quit=1 commands=5/6

    der microsoft mailserver versucht einem falschen empfaenger die mail zuzustellen, was natuerlich fehlschlaegt. der empfaenger muss abc+xxx@yyy.zz sein und nicht xxx@yyy.zz

    nach einem laengeren telefonischen gespraech mit dem microsoft "answer desk" wurde mir gesagt, dass dieses problem nicht telefonisch geloest werden kann und ich im "answer forum" einen eintrag erstellen soll. dort wurde mir nun gesagt ich soll hier mein problem schildern. was ich hiermit getan habe.

    danke im voraus und gruesse


    Sonntag, 5. Juni 2016 18:11

Alle Antworten

  • hallo technet,

    gibt es hierzu schon irgendein ergebnis?

    die microsoft seite https://sender.office.com sendet mails an den falschen empfaenger. ich erachte dies als ein signifikantes problem und wuerde mir mehr unterstuetzung diesbezueglich wuenschen.

    gruesse

    Freitag, 10. Juni 2016 06:20