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MS Visio 2016 Application Erros 1000 unter Win 10

    Frage

  • Hallo euch allen,

    ich habe das Problem mit dem Application Erros 1000 bei der Nutzung MS Visio2016 auf Win 10 1803 mit allen Patches.
    Sobald man in Visio eine Datei bearbeitet und sei es nur mal z.B. in einem Organigramm ein Objekt verschiebt das schon vorhanden ist, dieses dann speichern will. hängt sich Visio erst mal auf so gefühlt 10 sec. , dann kommt die Meldung "keine Rückmeldung" und nach weiteren 15 - 20 Sec. wird dann Visio beendet und startet in einigen Fällen auch wieder neu. Im Ereignis-Log. ist nur diese Fehlermeldung aufgeführt.

    Protokollname:          Anwendung
    Qelle:                       Application Error              Protokolliert:     25.07.2018 09:08:17
    Ereignis_ID:             1000                               Aufgabenkategorie:    (100)
    Ebene:                     Fehler                             Schlüsselwörter:    klassisch
    Benutzer:               nicht zutreffend                  Computer:       Firma.firma.local
    Vorgangscode:      
    Name der fehlerhaften Anwendung: VISIO.EXE, Version: 16.0.4266.1001, Zeitstempel: 0x55ba15fc
    Name des fehlerhaften Moduls: KERNELBASE.dll, Version: 10.0.17134.165, Zeitstempel: 0xfa43f4b2
    Ausnahmecode: 0xe06d7363
    Fehleroffset: 0x0010ddc2
    ID des fehlerhaften Prozesses: 0x3264
    Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01d423e634667e37
    Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16\VISIO.EXE
    Pfad des fehlerhaften Moduls: C:\WINDOWS\System32\KERNELBASE.dll
    Berichtskennung: 37f49e7b-a0c6-463a-b491-219e5b2f8d32
    Vollständiger Name des fehlerhaften Pakets:
    Anwendungs-ID, die relativ zum fehlerhaften Paket ist:

    <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
    - <System>
      <Provider Name="Application Error" />
      <EventID Qualifiers="0">1000</EventID>
      <Level>2</Level>
      <Task>100</Task>
      <Keywords>0x80000000000000</Keywords>
      <TimeCreated SystemTime="2018-07-25T07:08:17.437001900Z" />
      <EventRecordID>9302</EventRecordID>
      <Channel>Application</Channel>
      <Computer>Firma.firma.local</Computer>
      <Security />
      </System>
    - <EventData>
      <Data>VISIO.EXE</Data>
      <Data>16.0.4266.1001</Data>
      <Data>55ba15fc</Data>
      <Data>KERNELBASE.dll</Data>
      <Data>10.0.17134.165</Data>
      <Data>fa43f4b2</Data>
      <Data>e06d7363</Data>
      <Data>0010ddc2</Data>
      <Data>3264</Data>
      <Data>01d423e634667e37</Data>
      <Data>C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16\VISIO.EXE</Data>
      <Data>C:\WINDOWS\System32\KERNELBASE.dll</Data>
      <Data>37f49e7b-a0c6-463a-b491-219e5b2f8d32</Data>
      <Data />
      <Data />
      </EventData>
      </Event>

    Hat jemand eine Tipp bzw. ne Lösung für mich bereit oder kann mir hier weiterhelfen?

    Gruß Andy

    Montag, 30. Juli 2018 07:30