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Workgroup-Edition und nur 1 Benutzer? RRS feed

  • Frage

  • Hallo

    Wir haben den CRM Workgroup Server doch dieser ist nach Installation nur für 1 User lizenziert. Vertragsgemäß (und bestätigt durch den telefonischen Support) sollten es aber 5 User sein. In unseren Lizenzschlüssellisten tauchen auch nirgends die gesuchten CRM-CALs auf. Wir kommt man an diese Lizenzen?

    mfg,

    Steffen Heil

     

    Nachtrag: Aufgrund der konkretierierenden Rückfragen in einem anderen Forum:

    Im Bereitstellungsmanager unter Lizenz steht:

    Lizenztyp: Workgroup
    Anzahl der Lizenzierten Benutzer: 1

    In den Details dazu:

    Gesamtzahl der Benutzer mit Vollzugriff: 1
    Gesamtzahl der Benutzer mit schreibgeschütztem Zugriff: 0
    Gesamtzahl der Benutzer mit Administratorzugriff: 0

     

    Nachtrag 2: Wir haben die Lizenz aus dem MAPS-Packet.

    Dienstag, 25. Mai 2010 15:35

Antworten

  • Hast Du denn bereits einen weiteren User hinzugefügt? Der Bereitsstellungsmanager zeigt die aktiven User an. D.h. sobald Du einen weiteren User hinzufügst, sollte hier eine 2 stehen usw. Das kannst Du dann bis max. 5 User (5 = aktive User) durchführen. Die Anzeige hat also nichts mit dem Lizenzschlüssel zu tun, mit dem Du aktiviert hast.
    Gruß Carsten Groth http://carstengroth.spaces.live.com
    Dienstag, 25. Mai 2010 15:47
  • Hallo Steffen,

    es ist so wie es Carsten sagt. Im Gegensatz überigens zu den anderen Lizenzen, kannst du allerdings nicht beliebig viele Benutzer mit Administratorzugriff hinzufügen. Es dürfen nur insgesamt fünf (aktive, also nicht deaktivierte) Benutzer sein.

    Viele rüße,
    Jürgen


    Jürgen Beck

    Dipl. Kfm./Wirtschaftsinformatik
    MVP, MCSD.NET, MCITP DBA, MCDBA, MCSE
    Microsoft Certified Business Management Solutions Professional
    Microsoft Certified CRM Developer
    Microsoft Certified Trainer

    ComBeck IT Services & Business Solutions
    Microsoft Gold Certified Partner
    Microsoft Small Business Specialist

    Developing & Supporting Business Applications from small business to big enterprises covering scores of sectors

    http://www.combeck.de
    Dienstag, 25. Mai 2010 16:39
    Moderator

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  • Hast Du denn bereits einen weiteren User hinzugefügt? Der Bereitsstellungsmanager zeigt die aktiven User an. D.h. sobald Du einen weiteren User hinzufügst, sollte hier eine 2 stehen usw. Das kannst Du dann bis max. 5 User (5 = aktive User) durchführen. Die Anzeige hat also nichts mit dem Lizenzschlüssel zu tun, mit dem Du aktiviert hast.
    Gruß Carsten Groth http://carstengroth.spaces.live.com
    Dienstag, 25. Mai 2010 15:47
  • Hallo Steffen,

    es ist so wie es Carsten sagt. Im Gegensatz überigens zu den anderen Lizenzen, kannst du allerdings nicht beliebig viele Benutzer mit Administratorzugriff hinzufügen. Es dürfen nur insgesamt fünf (aktive, also nicht deaktivierte) Benutzer sein.

    Viele rüße,
    Jürgen


    Jürgen Beck

    Dipl. Kfm./Wirtschaftsinformatik
    MVP, MCSD.NET, MCITP DBA, MCDBA, MCSE
    Microsoft Certified Business Management Solutions Professional
    Microsoft Certified CRM Developer
    Microsoft Certified Trainer

    ComBeck IT Services & Business Solutions
    Microsoft Gold Certified Partner
    Microsoft Small Business Specialist

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    http://www.combeck.de
    Dienstag, 25. Mai 2010 16:39
    Moderator
  • Hi

    Okay, ich hatte die Textfelder im Bereitstellungsmanager falsch interpretiert und konnte beim ersten Versuch keine User anlegen, daher glaubte ich an einen Zusammenhang.

    Inzwischen kann ich User anlegen und dann erhöht sich auch die Lizenzzahl.

    Alles wunderbar.

    Danke,

    Steffen

    Mittwoch, 2. Juni 2010 06:39