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Lync 2013 Web App - User können keine Whiteboards oder Umfragen ansehen oder erstellen RRS feed

  • Frage

  • Hallo zusammen,

    ich migriere zurzeit unsere Lync Umgebung von 2010 auf 2013, da wir dringend die neuen Features der Web App benötigen. 

    Derzeit wird noch alles über den alten 2010er Edge Server geroutet, der 2013er Edge ist noch nicht eingerichtet. 

    Folgende Zusammenstellung ergibt bei mir ein Problem: 

    User A ist Domainmember und eröffnet eine Besprechung, er tritt dieser über Web-App 2013 bei
    User B ist Domainmember, aber aktuell nicht im Firmennetz und tritt der Besprechung über Lync Web App 2013 bei
    User C ist Domainmember und tritt der Besprechung über Lync Web App 2013 bei
    User D ist komplett extern: Kein Domainmember, kein Zugriff auf das Firmennetz, kein Lync Client und tritt der Besprechung mittels Web-App 2013 bei

    User A kann alle Features (außer PP, da noch kein Office Web Apps Server) nutzen, inklusive Whiteboards und Umfragen

    User B ebenfalls

    User C kann alle Features nutzen, außer Whiteboards und Umfragen (sie werden bei ihm einfach nicht angezeigt und die Auswahl, selbst zu präsentieren enthält nur "Desktop" und "Programm"). Wählt er sich stattdessen mit seinem Lync 2010 Client ein, hat er keine Probleme. 

    User D kann ebenfalls alle Features außer diesen beiden nutzen. Allerdings hat er am Anfang kurz die Optionen zum präsentieren dieser Features gehabt, welche dann nach ein paar Sekunden verschwunden sind. 

    Wir vermuten, dass irgendwo eine Einstellung ist, die diese Features verbietet oder Inkompatibilität herrscht, ich konnte dazu aber leider nichts finden. 

    Hier hier eventuell jemand eine Idee, warum diese zwei User die Probleme haben? OS ist jeweils Win 7, Browser haben wir sowohl IE als auch Chrome versucht. 

    Danke schonmal!

    Gruß,

    Pascal


    Dienstag, 23. April 2013 09:55

Antworten

  • Die Web App läuft ja über den FE Server. Ich würde mal schauen ob es ein Problem mit den Webservices gibt.

    Es wird ja für Whiteboard ubd Polling der Port 8057 genutzt, das müsste aber funktionieren, da ja der Lync 2010 Client funktioniert.

    Ich würde aber auf jeden fall erstmal den Web App installieren und veröffentlichen.


    regards Holger Technical Specialist UC

    Mittwoch, 1. Mai 2013 17:05