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ASUS Laptop defekt und Office ist nicht mehr lauffähig RRS feed

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    Mein Motherboard des ASUS A72J wurde defekt und ich habe mir einen gleichwertigen gekauft und nur die Festplatte wieder eingebaut.

    Nun wird mein Office nicht nicht anerkannt und der Key kann auch nicht erneuert werden da er von 2010 ist.

    Was kann ich tun????

    Samstag, 8. Dezember 2018 15:40
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    Moin,

    was heißt "der Key wird nicht anerkannt"? Hast Du schon telefonische Aktivierung versucht und dort mit einem Menschen gesprochen?

    Evgenij Smirnov

    I work @ msg services ag, Berlin -> http://www.msg-services.de
    I blog (in German) @ http://it-pro-berlin.de
    my stuff in PSGallery --> https://www.powershellgallery.com/profiles/it-pro-berlin.de/
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    Windows Server User Group, Berlin -> http://www.winsvr-berlin.de
    Mark Minasi Technical Forum, reloaded -> http://newforum.minasi.com

    In theory, there is no difference between theory and practice. In practice, there is.

    Samstag, 8. Dezember 2018 16:03
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    Das hatten wir leider schon mal im Forum.

    Die Alternative wäre, die aktuelle Officeversion neu zu kaufen.
    Wer Microsoft liebt und seine Daten gerne in der USA-Cloud ablegt kann sich für Office 365 mit monatlicher Miete entscheiden (mit gewissen Einschränkungen) oder eben die Pro/Pro-Plus-Versionen für Offline-Installation mit 1x-Kosten kaufen.

    Durch den Hardwarewechsel verlieren die Lizenzen i.d.R. ihre Gültigkeit.
    Bei Microsoft kann man, so lange die Wartung noch läuft (für Office 2010 bis Oktober 2020), per Telefon/Chat den Umzug anmelden, dann können die die Lizenz wieder freigeben.
    Eine reine telefonische Aktivierung klappt wegend er Hardwareänderung nicht.

    Sonntag, 9. Dezember 2018 13:14
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