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Probleme mit Software download via TMG RRS feed

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    Seit kurzen haben wir das Problem beim Downlaoden von Software via TMG. Der Download bricht meistens nach ca. 30-40 Prozent ab. Teilweise kann man Software ohne Probleme downloaden, aber meistens funktioniert der Downlaod nur zu gewissen Prozent und bleibt dann auf Ewig stehen...

    Hat jemand eine Idee woran das Problem liegen könnte, oder zumindest einen Ansatz zum Suchen?!

    Vielen Dank schon einmal für jede Unterstützung die ich bekommen kann!

    Server: Windows 2008 R2 SP1, IE 9, Firefox 7
    TMG: Forefront TMG 2010 SP1, Rolluphotfix 4

    Schöne Grüße,

    Reto

    • Typ geändert Alex Pitulice Dienstag, 15. November 2011 07:59 Warten auf Feedback
    Dienstag, 8. November 2011 08:45

Alle Antworten

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    Hi,

    nutzt Du die Cache Funktion von Forefront TMG? Wenn ja, Cache evtl. mal loeschen / Deaktivieren / reaktivieren
    Nutzt Du Die Malware Inspection?
    Welche Fehlermeldung kommt am Client?
    Was sagt das TMG live Logging?
    Der Download bricht bei jedem Client ab?
    Clients sind Webproxy / SecureNAT / TMG Clients?
    wie gross sind die Downloads die abbrechen? Gibt es ne Grenze bis zu der der Download funktioniert?
    Was sagt das TMG Dashboard?
    Aenderungen den der infrastruktur erfolgt?
    Vor dem TMG steht ein Router / Gateway?
    Webverkettung von TMG zu Upstreamproxy im Einsatz?
    Hmm, noch viele weitere Ideen, aber tasten wir uns erst mal heran :-)

    regards Marc Grote aka Jens Baier - www.it-training-grote.de - www.forefront-tmg.de - www.nt-faq.de
    Dienstag, 8. November 2011 08:49
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    Hallo,

    Danke für die schnelle Antwort!

    Nein, die Web Caching Funktion nutze ich nicht!

    Nein, Malware Inspection ist disabled.

    Beim Client kommt keine Fehlermeldung, der Downlaod bleibt einfach stehen! Ich z.B. versucht iTunes herunterzuladen 70 MB. Dieses bleibt bei 30 Prozent stehen! Wenn ich dann abrechen und den Download wiederhole komme wieder nur auf 20 Prozent.

    Der Client ist kein Webproxy / SecureNAT / TMG Client ! Nein, auch keine Upstreamproxy sind im Einsatz!

    Das Dashboard zeigt keine Fehlermeldung!

    Der TMG steht hinter einem Router / Firewall. Dazwischen ist unsere DMZ. Aus der DMZ hinaus kann ich die Software downloaden!

    Aenderung an der Infrastruktur habe ich keine Vorgenommen. Lediglich die üblichen Software Update wurden installiert!

    Wie könnte ich das Problem im Logging erkennen ?

    Gruss Reto

    Dienstag, 8. November 2011 09:16
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    Hi,

    >> Der Client ist kein Webproxy / SecureNAT / TMG Client !

    Ein Client Typ muss er aber sein:
    http://technet.microsoft.com/en-us/library/bb794762.aspx

    >> Wie könnte ich das Problem im Logging erkennen ?

    zum Zeitpunkt der verbindung / Download mal im live logging schauen, ob man was erkennen kann:
    http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc441466.aspx

    regards Marc Grote aka Jens Baier - www.it-training-grote.de - www.forefront-tmg.de - www.nt-faq.de
    Dienstag, 8. November 2011 09:41
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    Hallo,

    Die Clients sind Webproxy!

    Ich habe etwas entdeckt. Ich habe bei meinen Firewall Rules gesehen, dass ich in zwei Verschiedenen Rules das Protokoll HTTP von Internal nach External definiert hatte.

    Nun wurde nicht die default Rule (Web access rule created by the Web Access Policy Wizard.) angesprochen, sondern die andere Rule ! Ich habe nun das HTTP Protokoll bei der zweiten Rule entfernt und seitdem habe ich ein paar Download ohne Problem herunterladen können (Grösse der Files bis zu 700 MB)!

    Kann dies das Problem verursacht haben?!

    Gruss Reto

     

    Dienstag, 8. November 2011 10:04
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    Hi,

    koennte sein, wenn in der zweiten Regel evtl. Malware Inspection an ist oder andere HTTP Einstellungen konfiguriert sind. Kannst Du ja mal pruefen

    regards Marc Grote aka Jens Baier - www.it-training-grote.de - www.forefront-tmg.de - www.nt-faq.de
    Dienstag, 8. November 2011 11:39
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    Danke für deine Unterstützung!

    Gruss Reto

    Dienstag, 8. November 2011 12:57
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    Hallo Reto,

     

    wie ist der Status - bist du hier zu einer Lösung gekommen?

     

    Viele Grüße,

    Alex

    Montag, 14. November 2011 09:45