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Lync 2013 Anrufweiterleitung: Anruf wird signalisiert aber keine Verbindung RRS feed

  • Frage

  • Hallo zusammen,

    ich hoffe ihr könnt mir bei einem Problem helfen, dass mich schon ein wenig länger beschäftigt.

    Wir haben einen Lync Server 2013 mit einem extra Mediation Server und einem SIP Trunk ins PSTN.

    Wir können angerufen werden und auch nach draußen telefonieren.

    Wenn wir allerdings eine Weiterleitung an eine externe Nummer machen wird der Anruf auch Signalisiert, also es klingelt, aber wenn man rangeht hört man nichts. Der Anrufer hört weiterhin ein klingeln.

    Wisst Ihr vllt. Rat.

    Danke im Vorraus.

    Marc

    Montag, 4. Juli 2016 14:25

Antworten

  • Hallo LL_MW,

    Wie ist der SIP Trunk den angebunden? Ist es ein Direkt SIP Trunk?das hört sichj danach an, als wenn die Audio Verbindung nicht durch den Mediation Server bis zum externen User durchgeschaltet wird.

    Normalerweise verwende ich immer einen SBC (Session Boarder Contorler) aus Sicherheits und Kompatibilitätsgründen.

    Ihr könntet mal mit einem Wiresharktrace schauen ob Audio wenigstens über den Mediationserver bis zum SIP Trunk Provider geht.

     

    regards Holger Technical Specialist UC

    Samstag, 9. Juli 2016 08:15
    Moderator