Hallo Community,
ich habe eine Netzwerkumgebung ohne Internetzugang. Das ist in dem betroffenen Teil des Netzwerkes gewollt und kann und darf auch nicht geändert werden.
Es gibt in diesem physikalisch eigenständigen Netz einen SBS2011 (Small Business Server). Ein Bestandteil dieses Servers ist bekanntlich ein Exchange 2010. Der Server wird manuell mit wichtigen Updates und ServicePacks unregelmäßig versorgt und befindet
sich seitens Exchange auch auf einem aktuellen Stand (SP3 CU23). Der Exchange wird für die interne Kommunikation genutzt und stellt Hauptsächlich Kalender im Netzwerk zur Verfügung. Es ist im internen DNS ein Autodiscover Eintrag (als CNAME-Record) hinzugefügt
worden und auch ein SAN Zertifikat mit dem Servernamen (remote.xxxx.de) und dem Autodiscover.xxxx.de Eintrag wurde von der SBS CA erzeugt und eingebunden. Sicherheitshalber wurde mittlerweile auch einmal ein Autodiscover SRV-Record im DNS hinzugefügt.
Die Clients sind größtenteils Windows 7 PCs. Bis Outlook 2010 gabt es keine Probleme.
Einige Rechner wurden in der letzten Zeit gegen aktuelle Versionen ersetzt. Es wurde Windows 10 (OEM) und Office 2016 Home & Business (Retail) eingeführt. Die Office Version wurde als Offline Version heruntergeladen und dann telefonisch erfolgreich
aktiviert.
Wie ich nun festgestellt habe kann sich Outlook 2016 (auch testweise Outlook 2013) nicht mehr mit dem Server verbinden. Beim ersten Start von Outlook wird bei der Kontoeinrichtung noch erfolgreich eine Verbindung hergestellt. Bei dem ersten Start
dann erscheint nur noch die Meldung:
"Microsoft Outlook kann nicht gestartet werden. Das Outlook-Fenster kann nicht geöffnet werden. Diese Ordnergruppe kann nicht geöffnet werden. Bevor Sie Ihre Ordner mit Ihrer Outlook-Datendatei (.ost) synchronisieren können, müssen Sie eine Verbindung
mit Microsoft Exchange mit Ihrem aktuellen Profil herstellen."
In einer Testumgebung habe ich dieses Szenario mit dem gleichen Ergebnis nachstellen können. Sobald ich in dieses Testumgebung einen Internetzugang zur Verfügung stelle, kann sich Outlook 2013 als auch Outlook 2016 sofort erfolgreich mit dem lokalen Exchange verbinden.
Es wird wie gewünscht eine Offline-Datei (.ost) angelegt und synchronisiert. Schließe ich dann Outlook und trenne das Netz vom Internet kann ich Outlook zwar wieder starten und Dank der Offline Funktion sehe ich auch die Daten, aber der Outlook Verbindungsstatus
ist getrennt.
Wozu benötigt Outlook eine Internetverbindung in diesem beschriebenen Szenario? Gibt es Möglichkeiten Outlook in diesem Netz ohne Internetzugang zu nutzen?
Mit freundlichen Grüßen
Mathias
